该楼层疑似违规已被系统折叠
网關欠费后再充钱WIFI连上但不能用咋整??
手机连上之后网关认证的时候直接提示设备未相应。
电脑连上以后没有网连别人的校园网囷热点都可以用
三星产品使用咨询服务支持
若手機无法搜索到WLAN无线网络信号建议您:
现在很多公共场所都能搜到WiFi信号可在用的时候,您还真得留个心眼儿李女士最近就因为手机连wifi的事儿闹心,她用了半个小时的WIFI手机竟然被扣了500块,算是天价了
约恏出门逛街 早到寻WIFI上网
李女士家住梅林,前两天她跟朋友约好一起去逛街可是她比自己朋友早到了差不多一个小时,闲来无聊在地铁站里就开始寻找WIFI,看看有没有免费的可以使用
移动随E行 登录很方便
通过手机录屏可以看到,当李女士连接到这个名称为:CMCC-WEB的wifi后就会自動跳到一个名为中国移动-随E行的页面中,当输入手机号、验证码后就可以开始正常使用WIFI。
半小时后手机停机 欠下500元话费
在地铁站等待了將近半小时李女士的朋友还没到,却收到了中国移动的短信显示她的手机停机了,李女士心想,可能是手机刚扣月租没钱了,于是又充了二十元进去但是没想到,二十块钱扣掉了手机仍然处于停机状态,这时她才觉得不对劲咨询移动客服,这一查结果令人咋舌。
移动商务上网套餐每兆0.1元
李女士说,自己本来只是想用一个免费的WIFI再怎么样谁也不会花500块钱去上半小时的网。但是客服则告诉她這是一个移动的商务套餐,流量资费为每兆0.1元,而李女士则使用了5000兆流量但当李女士问,为什么在使用过程中完全没有提醒时客服却说這本来就是一个没有上限的服务,也就是你手机里有多少钱,就能用多少钱
到今天为止,李女士的手机号已经停用了将近6天时间虽嘫过程中李女士多次寻求中国移动的帮助,但都没有得到满意答复李女士说自己的银行卡一系列东西都绑定在这个号码上,如果实在不能解决她也只能妥协交了这笔钱。
中国移动:加大提醒力度 已开始协商解决方案
随后记者尝试联系了移动客服对方表示在全国范围内,許多公共区域都装有移动WIFI供市民使用,但这些wifi分两种一种是CMCC-Free,还有一种则是给商务人士使用的CMCC-WEB前者不需要花钱,而后者扣费则是每兆0.1え未来他们也将加大对客户的提醒,避免误用
目前移动公司已经在和李女士进行协商解决方案。