我前几天下班出了车祸谁赔偿、我五点半下班奇么托车、在32国道上有一辆白色小车停在慢车道上不打闪光灯谁的责任大

白色的小车违章停车没有打闪咣灯,没有摆放停车标志它的责任多一些

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五点半下班骑摩托车应该是撞在了小白车子上买吗?小白车子追尾叻是吗?如果要是他没有打she宫灯的话你要是撞在他的上面,那么责任应该就是没有开闪光灯的白车的责任

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按交想规则白色的小东停在慢车道口应打开双闪灯摆放停车标志小白车即没有打闪光灯,又没有摆放停车标志它应该负主要责任。

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  作为一辆车的心脏更换发動机属于大修,正规流程下必须登记在案自己所购入的奔驰仍是还未开出4S店门的新车,一旦更换发动机就会被记录在案以后如果作为②手车出售,买家会怀疑这辆车是否出过重大事故或是否曾存在严重质量问题结果就是要么卖不出去,要么降价出手 

视频:刚买66万奔馳车还没开就漏油 女子怒吼:门都没出你说换发动机?时长约1分  (点击上面播放视频)

  车圈有个说法,“开宝马坐奔驰”,意指寶马操控性能好奔驰乘坐舒适性高。换句话说开奔驰,可能让人没那么舒服 
  至少西安一名女研究生花了66万元买奔驰为自己庆祝30歲生日,结果只是给自己添了堵 

奔驰版秋菊打官司:我就要个说法 


  4月11日上午10时20分前后,微博网友“化身方寸山”在微博连续发布三段视频视频中,一名女子坐在一家奔驰4S店里的一辆红色奔驰车前引擎盖上哭诉自己半个月来的糟心购车经历。 
  旋即视频在网络傳开,到了下午话题已经刷屏朋友圈和微博。 
  但全网的第一关注点已经偏离了奔驰车是否有质量和售后服务问题――不知该哭笑不嘚、忍俊不禁还是应倍感黑色幽默――而是女车主一段关于“文明人”维权被怠慢甚至欺负的言论。 
  女车主说我是受过文化教育嘚人,我是研究生毕业但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理。 
  究竟是什么委屈让一个体面人生生做出這么不体面的事情,靠“泼妇骂街”来维护权利 
  3段共5分多钟的视频就能讲清楚的事,本身并不复杂 
  视频中女车主表示,3月23日女车主在西安市高新区西安利之星汽车有限公司(奔驰4S店)内花费66万元购入一辆奔驰新车。在办完贷款、交完24.9万元首付后双方约定于3朤27日提车。岂料在提车当天,女车主还没将车开出4S店院子就发现该车存在发动机漏油、仪表盘不正常及未有车辆灭火器等问题,遂驾車返回4S店寻求解决此后,双方就如何解决问题多次协商第一次协商时,双方约定退款但后来4S店方面表示,退款不方便;第二次协商時4S店向车主提出换车方案,车主同意但后来4S店却再次反悔;第三次协商时,4S店表示将给予车主补偿车主再次同意,但最终4S店又抛出噺解决方案――依据国家“三包”规定更换车主的发动机。
  彻底激怒女车主的也正是4S店的反复变卦,以及最终提出要走“三包”哽换发动机由此也就有了女车主“大闹”4S店维权的视频。 
  “我车一公里都没有开就给我换发动机。”已经哭肿双眼的女车主说茬事情发生后的15天里,4S店从未主动联系过她每次都是自己主动联系对方。“如果你们有人跟我谈我就不会坐在这里丢脸了。现在网络這么发达人家给我传到网上,我怎么办今天我这个脸我也不要了。我今天就要个说法我觉得这个世界还有天理。” 

  就要个说法这话特别耳熟。1992年同样是陕西老乡,秋菊打官司时也这样讲。 

发动机的猫腻利之星的套路?    既然4S店已经答应走“三包”换发動机为何还得理不饶人? 


  这事没这么简单 
  发动机漏油并不罕见。路过停车场时看到车头下方地面一摊异味黑色液体,那多半就是发动机漏油 
  发动机漏油,危害可小可大轻者是浪费汽油、造成污染,严重的会损害发动机因此,必须及时查明原因维修处理。 
  业内人士表示但在这次事件里,在尚未查明发动机漏油原因时就换发动机颇为可疑。 
  作为一辆车的心脏更换发动機属于大修,正规流程下必须登记在案 
  自己所购入的奔驰仍是还未开出4S店门的新车,一旦更换发动机就会被记录在案以后如果作為二手车出售,买家会怀疑这辆车是否出过重大事故或是否曾存在严重质量问题结果就是要么卖不出去,要么降价出手 
  “如果我開了300公里或者开出去3天,车出了问题我认了。可我1公里还没开出去能算‘三包’吗?如果换了发动机,我这个车卖二手车时没人买,峩怎么办?” 
  了解了这些再看4S店的处理方式就很值得玩味了。 
  第一回合退款。这当然对车主最有利对于4S店,则是少了一单生意 
  第二回合,换车但要注意,女车主买的是整车虽然发动机出现问题,但换车是换一辆新车那么4S店还是吃亏。 
  第三回合补偿。拿了补偿车主可以自行再去修理发动机。似乎皆大欢喜但4S店还是反悔了。 
  第四回合按照三包规定,换发动机 
  4S店朂终没有选择修理,而是更换发动机这就引发猜测。 
  有网友表示作为汽车最核心构件的发动机,若新车入手就有发动机问题说奣该车很可能存在根本性的质量问题,而非小瑕疵甚至有可能是改装车或者旧车。 
如果猜测成真事件性质就有了变化。 
  这或许涉忣欺诈 
  根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受箌的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 
  未经专业机构检验,不可对利之星的行为妄下结论但利之星以三天又三天,三天又三天的态度反复拖延时间它在等什么? 
  或许是等待消费者失去耐心,最终不了了之 
  如果這次事件没有达成和解,女车主没有选择“三包”而是选择走司法程序。那么旷日持久的司法程序拖上几年消费者必然耗不过资金人仂雄厚的4S车行。 
  不知是幸或不幸事件最终因为微博曝光而解决。 
  11日下午利之星奔驰4S店向西安当地媒体通告,该问题目前已经嘚到解决“公司领导已经和客户进行了沟通,客户现在很满意”但未透露具体解决方案内容以及车辆漏油的问题原因。据当地媒体报噵女车主表示,4S店随后已经退款 

汽车消费维权,为何总是这么难 

  事件尚算圆满解决,消费者拿回车款 


  利之星冤吗?在法律层面这辆车已经交付,虽未开出院门但不影响已销售的事实,车辆发生物权转移因此,在法律层面上经销商所为没有问题。 
  而这一点在视频中,维权女车主也予以承认 
  而根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即“三包”规定),家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的销售者应当负责免费更换或退货。而“免费更换或退货”有三种前提条件即因严重咹全性能故障累计进行了2次修理仍未排除故障,发动机、变速器等主要零部件更换2次后仍不能正常使用以及其他主要零部件累计更换2次後仍不能正常使用。 
  因此在法律层面上,4S店提出“三包”方案符合规定,并无问题 
  但在这次事件里,新车还没驶出4S店就要被更换发动机于情于理必然无法接受。加之发动机或许存在的猫腻4S店是否有故意钻空子的行为,存在疑问 
  可问题是,4S店既然已經答应过退款和换车那么,它为何反复变换腔调不守承诺?消费者维权为何如此难――视频里,女车主已经委屈到要求当场报警、撥打消费者协会电话等方式寻求官方介入,“玉石俱焚”解决问题。 
  而在这15天里她已经拨打过当地消费者协会、市场监督管理局电话,都未有人接听――闹剧之后这些缺位的部门仍无人发声。 
  “3?15”3月来,4月走 
  年年“3?15”,汽车质量问题都是重灾區但汽车消费维权,总是这么难 

隐形的奔驰:被惯坏的有恃无恐?    事件发酵的一天一夜原车生产方,奔驰似乎隐形了。 


  《中国经济周刊》记者4月11日晚间曾致电戴姆勒(奔驰母公司)与奔驰客服部门得到了一版“标准回答”――目前西安该汽车经销商已就此事与客户达成一致,奔驰方面对给客户带来的困扰表示歉意 
  退一步讲,先暂不深究奔驰车辆发动机本身是否存在严重质量问题對于自己的经销商如此对待自己的消费者,奔驰真的毫无责任吗 
  涉事西安利之星汽车有限公司,据其官网信息介绍该公司成立于2012姩5月22日,主要销售梅赛德斯-奔驰S级、E级、G级等多款轿车以及SUV、轿跑车等车型是利星行集团成员。 
  利星行集团其汽车分部主要从事高端汽车批发及零售(其中尤以零售为然),网罗戴姆勒、保时捷、兰博基尼等世界知名品牌业务遍及世界多个市场,并涵盖售后服务、金融及保险代理服务以及与汽车相关的其他业务 
  利星行汽车是在中国成立最早和目前最大的奔驰汽车经销商,也是世界最大的奔馳乘用车经销商集团之一 
而2017年5月,利星行汽车有限公司和戴姆勒(奔驰母公司)在既有的合作伙伴基础上进一步加强合作,戴姆勒成為利星行汽车国际有限公司的少数股东 
看来,利星行和奔驰这对亲兄弟在出事后的责任面前,也是明算账 

奔驰,莫非被中国消费者慣坏了 

  作为豪车领军品牌之一,近几年奔驰在华销量增长迅速,2016年―2018年奔驰在华销量分别为48.09万辆、61.09万辆和67.41万辆。 


  受消费者選择获消费者青睐,但伴随奔驰在华销量迅猛增长的却不尽是好口碑。近几年有关奔驰的产品质量、售后服务等各方面的投诉也大幅增长。 
  根据中消协数据2017年,投诉奔驰的案件达460件且各类投诉案件均翻倍增长;其中,有关产品质量的投诉108件有关售后的投诉145件。 
  2018年中消协处理汽车类投诉案件的整体数量有所下降,但涉及奔驰的投诉却大幅增长共有550件,在各大车企中的排名上升到第2位其中,关于产品质量的投诉有126件排名第二,关于售后服务的案件有197件排名第二。 
  此外根据汽车之家发布的新车质量报告,北京奔驰百辆车故障数在2016年低于合资车企平均值但在平均值以下的车企中表现相对较差;到了2017年,北京奔驰的百辆车故障数已经高于市场均值 
  视频里,女车主提到自己是研究生言语中带着自豪,因为她相信自己是有文化的人,在文明与素质面前当有敬畏之心。 
  奔驰面对消费者,你的敬畏之心还在吗 

文字编辑:张伟 

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