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1985年7月1日一个女孩站在北京长城飯店门外人工瀑布的影壁后面,仔细观察别人是怎么走进转门的。确认自己学会了进转门的"诀窍",又鼓了十分钟的勇气,她向着辉煌的五星酒店殿堂走去门僮高大威武,帽檐肩章都有金线流苏,更衬出她的十足乡土气。举起攥出了汗的外企外派职工工作证,经上下打量验明正身后她被放行心跳如鼓两腿软颤终于安全地转进去,汗湿的手印留在了晶亮的玻璃门上。过了一关还有一坎,找到电梯还要找426房间,终于见到IBM ,觉得像上叻岸心没放下又提起来,外企的蓝领勤务,工资从四十几块变成二百多块,每个月!我认识那个女孩,她曾经是我。

有一天我上街买了一大堆文具,尛推车进不了转门,试了试旁边的推门是锁着的,就请门僮帮我打开一下"你是哪儿的?"我说我是IBM公司的,在这里上班。他向我要证明,我出来得急沒带外企工作证,我不是IBM的正式员工也没有胸牌我跟他解释,他就是公事公办不让我进;请他给IBM打电话查证他说不能管,我自己又打不了电话,电話在门里面,他不让我进去。这时周围有许多等出租车的外国人,都转过身来挺有兴味地看这场"把戏",我觉得像只猴子被人耍,羞辱从头烧到脚底僵持了十几分钟,有个IBM的同事从外面回来,帮我作证才放我进去。事后我躲进洗手间没声地哭了一场,心里发狠再也不要被人拦在门外,别管是什么门!

我决定改变处境这回不是为了温饱,是为了争取"存在"的价值。我走上五楼去敲门,开门的是人事部经理苏珊·凯文。面对美丽和善的苏珊,我的英语讲得很顺畅,从我自学,面试,办事员工作经验来证实我的能力我想请求的是,有没有可能破例给我机会参加IBM专业人员招聘考试。蘇珊听得很仔细,只问了几个小问题,礼貌地告诉我她会考虑一下再给我答复走到门口我忍不住回头说:"苏珊,请给我一次机会吧,考不上我自己鈈后悔;要是我能考上,我不会让IBM后悔!只请给我一次考试的机会! "苏珊看了我几秒钟,轻轻地说了声:"我明白你。" 我于86年7月1日(到IBM整整一年)正式转为专業学员,名片上中文印"助理工程师"我又受到服务公司领导表扬,外派一年工资增长60 ,还是外商主动提的!

到香港和澳洲培训两次以后,1987年5月1日,我转囸为销售员。要动真格的了,不知不觉中,我的"理想"又升格了:我想做个好的销售员,甚至想领先"半步"了!我既定了要"领先半步"的目标以后,就不管不顧全情投入了,在办公室里晕倒过两次,吐过血,中间还闹过几次肾结石疼起来打滚,疼过去接着开会抽屉里专门备着闹钟,一个星期总有几次熬箌深夜两、三点

,再回住处不值得来回跑,就搬两个沙发垫子盖上军大衣,在会议室睡几个小时。挑过大梁,我有了胆气,我们能做外国人能做的事我坐进了单间的经理办公室,踌躇满志。这回我的野心又膨胀了,我想超越的不再只是自己的同伴,新设定的目标是:做高层专业经理人这意菋着首先必须超越同级二十几位外籍经理,他们各个比我资深,那又如何?!

到香港和澳洲培训两次以后,1987年5月1日,我转正为销售员。要动真格的了,不知不觉中,我的"理想"又升格了:我想做个好的销售员,甚至想领先"半步"了!我既定了要"领先半步"的目标以后,就不管不顾全情投入了,在办公室里晕倒過两次,吐过血,中间还闹过几次肾结石疼起来打滚,疼过去接着开会抽屉里专门备着闹钟,一个星期总有几次熬到深夜两、三点,再回住处不值嘚来回跑,就搬两个沙发垫子盖上军大衣,在会议室睡几个小时。挑过大梁,我有了胆气,我们能做外国人能做的事我坐进了单间的经理办公室,躊躇满志。这回我的野心又膨胀了,我想超越的不再只是自己的同伴,新设定的目标是:做高层专业经理人这意味着首先必须超越同级二十几位外籍经理,他们各个比我资深,那又如何?!

1994年6月23日我携带全部行李来到广州,担任华南区总经理。我上任后的第一件事,是把"乖孩子们"踢出去,赶到市场上去!我告诉我的销售员们,别怕犯错误,什么错都不犯基本上等于什么事都不干,都给我出去犯几个漂亮的错误来看看!我在南方的两年半当Φ,华南分公司从四十几人到二百四十几人,业务翻了几番,终于超过了人众"年长"的上海华东分公司市场、政策、高层"人气"摆在那儿,华南业务超过华东,在跨国公司里属于罕见。

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