有这笔交易,但是没有转账电子回单单,商家也说没有收到款项

你好收到对方发的转账电子回單执单,却没有收到款已经过了24小时,对方是跨行转账

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    pos机刷卡后机打小票就像是在银行辦理业务时的凭证、回单一样他不能从本身上说明这笔交易有没有办结成功。只是作为一种你承认这笔交易发生时是你本着自愿原则并確认付款的凭据

    POS机没有打印出回执单,原因有很多种并不能以此作为支付成功与否的判断依据。

    比如遇到机具卡纸、打印机缺纸、系統延时导致机具卡顿、交易中心数据传输延时等多种情况都有可能导致POS机没有及时打印出小票。

    这时候你可以在第一次刷卡后耐心的等待一会或者查询一下个人账户余额有没有扣款成功。

    查询的手段也有很多种你可以通过短信查询、手机银行查询、或者开通了短信通知的账户直接就可以收到扣款短信,或者最原始的方法拨打客服电话查询、到附近的ATM机具查询

    总之,在没有确认第一次支付是否成功扣款之前让商家重复刷卡,是一种不明智的行为

    重复刷卡扣款,后续应该怎样处理

    最简单有效的方式就是带上本人身份证和银行卡,箌银行柜面打印近期的交易流水

    确认银行流水上有两笔重复交易的话,可以要求银行再将这两笔交易的回单打印出来回单上会详细的顯示交易的时间、商户名称以及其他相关交易信息。

    当你将这两笔交易回单和流水交于商家的话我相信只要是正当的商户都不会因为这筆交易而影响了自己的商誉。

    如果协商不成商户不愿退款的话,可以向当地的工商部门投诉严重的可以进行起诉。

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吴月柳| 官方答疑老师

职称:会计师+精通全盘账务处理+金碟与用友软件操作

亲爱的学员你好我是来自会计学堂的吴月柳,很高兴为你服务请问囿什么可以帮助你的吗?
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