由于特殊时期的影响大家纷纷響应国家号召减少外出，各行各业也大都采取了暂停营业的方式来应对这一时期然而如果用户自己购买的手机，因为此次缘故错过了保修期、包换期无法享受自己的服务权益怎么办？针对这一点vivo寄修取消官方调整了售后服务政策，并推出了一系列特殊时期的应对措施让优质的服务在这段时间能够继续传递给客户。

由于许多用户在特殊时期无法外出没有办法在保修期或包换期内享受到应有的售后服務，据此vivo寄修取消对售后政策做出了延期调整如果用户的vivo寄修取消和iQOO手机在今年1月1日到3月31日期间保修期到期，那么按照新规定可以获得90忝的保修期延长；如果用户的vivo寄修取消和iQOO手机在今年1月24日到3月30日内包换期到期那么按照新规定可以将包换期延长至3月31日，特殊时期vivo寄修取消的这项紧急调整打消了许多用户对于售后政策的顾虑，非常值得赞扬

当手机配件需要更换时，不少用户在纠结是否需要出门维修对此，vivo寄修取消还提供寄修无忧的服务只需在线上下单，便有快递员上门取件为你解决后顾之忧！此外，vivo寄修取消还提供线上1对1的專家沟通无忧服务让你在遇到问题或疑惑时能够得到及时的解决。

此外如果用户已经到线下服务中心，也不必担心在这段特殊时期，每天vivo寄修取消的工作人员都会进行体温测量并且佩戴口罩、做好消毒。线下服务中心的座椅也被移动到一个相对安全的距离减少了飛沫传播的可能性。在门把手等细菌病毒容易残留的地方工作人员也都会贴上保护膜，并且一天更换两次降低病毒传播的风险。在此官方也温馨提醒大家还是尽量减少外出和到店消费，尽可能选择线上无接触购机切实做好防护工作。

除了以上贴心的售后服务以外vivo寄修取消还为这段时期准备购机的用户提供了无接触购机服务。基于遍布各地的vivo寄修取消线下实体店有换机需求的用户可以与导购员沟通，其会通过视频电话、短视频、微信图文等方式为用户介绍新机这样，用户不仅可以在线上逛一下vivo寄修取消的线下实体店对机型的特点也可以得到最详细的讲解。成功下单心仪的机型之后导购员会在包装过程中进行严格消毒，并以视频、图片等方式发送给用户最偅要的是，手机在配送过程中用户会收到实时反馈的行程路线送货员保证不乘坐公共交通工具，避免与无关人员接触最后以无接触的方式将手机交到用户手中。

一直以来vivo寄修取消以消费者的需求为导向，打造了一款又一款打动人心的作品在这个非常时期，许多厂商嘚售后服务都出现了不及时等问题而vivo寄修取消贴心周到的售后服务能够在最短时间内帮助用户解决后顾之忧。急用户之所急想用户之所想，完善的售后服务体系让每一个用户都能体验到vivo寄修取消满满的诚意