你好我早上打开微信有陌生人偠加我微信好友,发现陌生人的手机号与我的手机号相同我打了微信客户号都是语音服务,没有人工服务只好请教您这是什么情况。謝谢
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陌生人要我绑定他发的手机号码綁定我的微信 会有什么危险
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若手机号是您目前正在使用但發现绑定了其他人的微信号,原因如下:
情况一:手机号属运营商二次放号之前的老用户在放弃使用该手机号时,忘记更换其微信号与該手机号的绑定关系
解决方法:使用该手机号直接注册微信,在注册过程中选择“不是我的继续注册”即可,若无法注册成功可联系客服协助处理。
情况二:手机号绑定自己微信号但不知何原因自动与个人微信号解绑(使用手机号+微信密码登录,已提示密码错误;使用手机号+短信验证码登录是其它帐号)—可能手机短信被盗用。
解决方法:使用腾讯手机管家或其它正规杀毒软件对设备进行杀毒嘫后在微信登录界面选择【更多】->【微信安全中心】->【找回帐号密码】->通过申诉找回帐号密码。
注:使用iPhone手机的用户如果与他人共用icould帐號,在双方有开启imssage功能的情况下手机上的短信会相互同步,这可能会导致您的手机短信验证码给他人使用
未解决原因(最多可选二项)
请您关注腾讯客服微信,以便正常使用该服务