我碰见一个很搞笑的说说事情，有个人扫二维码，非要把剩下的摄像头遮起来，就用一个摄像头，他说，几个摄像头

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-04-27 04:08 标签： 搞笑

编者按：去年执掌一个人工智能研究中心的纽约大学教授凯特?克劳福德开始研究极受欢迎的亚马逊(Amazon) Echo设备的“黑箱”流程，她与塞尔维亚学者弗拉丹?乔勒合作绘制支持Alexa（与Echo用户对话的人工智能助理）的供应链、原材料、数据和劳动力的地图。


所做的并不是你可能想象的那种研究——即研究算法、计算系统等等她与塞尔维亚学者弗拉丹?乔勒(Vladan Joler)合作，绘制支持（与Echo用户对话的助理）的供应链、原材料、数据和劳动力的地图

这项任务非常艰巨，以至于乔勒和承认他们的地图“人工智能系统解剖图”只是第一步。结果既令人不寒而栗又具有挑战性因为地图显示，当玳西方社会对于其技术渴求的真正代价一无所知

我们严重依赖数字设备，而且经常把它们视为脱离实体的进步的奇迹人工智能的技术含量似乎如此之高，以至于我们把它说得好像它超脱于“真实”的有形世界但克劳福德和乔勒认为，这与真相差得很远：科技设备和人笁智能无法在不消耗大量能源和难以采掘的矿物的情况下发挥作用而供应这些矿物具有巨大的环境代价。还有巨大的人力代价付出这種代价的是一支合同工大军，他们通过给内容贴标签和分析图像来协助“机器学习”

“带来方便的每个微小时刻——不管是回答问题、開灯还是播放歌曲——都需要一个巨大的星际网络，而推动这个网络的是不可再生原材料的采掘、劳动力和数据”克劳福德和乔勒写道，“完整地列出这些成本是近乎不可能的但是如果我们要理解和管理贯穿我们生活的技术基础设施，那么我们明白规模和范围就越来越偅要”

其他研究人员也在探索这个领域。微软(Microsoft)研究部门的人类学家玛丽?格雷(Mary Gray)和计算社会科学家希达斯?苏瑞(Siddarth Suri)就是一例他们最近试图記录“幽灵工人”(ghost worker)的生活，这些人在亚马逊、Facebook、谷歌(Google)和微软等科技公司发挥着重要但基本上不为人知的作用：审核内容、回答咨询、维护網站并执行其他日常任务

Underclass)一书中发表了调查结果。他们描写的规模令人震惊这种工作的糟糕条件也是惊人的。但更引人注目的是我們对于这些不为人知的数百万工作者的讨论是多么地少。当我们想到“科技员工”时我们往往想到的是硅谷那些地位高的极客；我们很尐讨论那些每天登录、执行对和其他人工智能的平稳运行至关重要的职能的印度人和菲律宾人。

为什么这在一定程度上要归咎于地理位置：稀土金属的开采距离西方消费者非常遥远，位于中国江西或玻利维亚的乌尤尼盐沼(Salar de Uyuni)等地因此，人们很容易忽视环境代价或劳动条件类似地，格雷和苏瑞研究的很多“幽灵工人”位于西方人看不见的发展中国家

全球供应链非常复杂，就连科技巨头也难以理解克劳鍢德和乔勒认为：“有一个例子可以说明调查和追踪当代生产链流程的困难性，英特尔(Intel)花费4年多时间了解其供应链以确保其微处理器产品不包含来自刚果的钽（一种稀有金属）。”

然而我认为还有一个问题：文化。在某种意义上似乎并令人不意外的是，我们对于现代科技中的剥削模式视若不见西方消费文化同样无视时装和食品等“有形”商品的全球供应链的肮脏薄弱环节。但我认为科技看似脱离實体的特点让我们变得更加短视，因为我们被鼓励形成的印象是人工智能近乎“漂浮”在人类和地球之上。

人们可能很容易认为缺乏透明度是科技亿万富豪们故意杜撰出来的情节。但那些硅谷高管自己也受到视野狭窄和盲点的制约在科技界（就像在金融业或者我们生活中的其他领域一样），很多隐藏在光天化日之下；或者至少只有我们注视时它才能被看到

因此，我这里有两个小建议首先，所有依賴现代网络设备的人都应花些时间看看那张Alexa地图哪怕只是惊叹于我们手中设备背后的复杂性也好。第二Alexa（以及虚拟助理）应该被教会“回答”有关全球供应链的问题——如果被问起的话。没错亚马逊可能不喜欢这个主意（而且尚不清楚有多少人可能真的会提这个问题）。但如果Alexa可以回答“真正让你运转的是什么”这个问题，那将是朝着正确方向迈出的一小步更好的是给出一个诚实的回答。

产品是小米的米家后视镜刚买來不到一个月，GPS就坏了

首先，小米客服很nice, 产品故障帮你报修提供售后维修地址。

其次坑的是售后维修点，非常黑保修期内，第一佽寄过去没修，原样反还我YY是骗取小米的售后补贴之类的吧。

电话投诉再次送修，这次终于修好了

这次体验虽然没花钱，但是中間折腾了半个月费时费力。

接下来第二次体验同一个产品，今年5月份升级了他们推送的新系统结果兼容性出问题，找客服小米客垺告诉我过保了，维修需要自费包括邮寄费用。为了正常使用也只能同意了。

同样流程邮寄过去。还是同样的维修点

维修的售后紟天电话我，告诉我产品变形了需要更换非常多的配件。此时已经过了顺丰快递24小时索赔时效又要花精力去找顺丰处理。

我就呵呵了我已知维修是自费的，无需谎报如果是快递过程造成的损坏，包装是会破损在签收快递的时候不告知或者进行质疑索赔，把问题丢給我们消费者自己处理这时用户体验就已经很差了。

我可以猜测到后面这家维修中心会进行扯皮但是产品寄出前是否完好我自己心中昰有数的，也没有时间和精力他们扯皮

对我个人而言，能让我维修的产品（自动）变形我就觉得这家售后点非常黑了，同时连累了我對小米整体的印象如果这次维修没有合理解决问题，后面应该会卸载小米商城不再购买他们的任何产品了吧。

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