另安装成功后，未打印测试页单独打印测试页也没反应。
求大神儿指教急等，谢过
1、打开设备管理器——通用串行总线控制器——检查是否有usb打印支持（计算机图标——右键选择管理——设备管理器）
2、将下载好的驱动解压到一个文件夹中，执行添加惠普打印机怎样复印操作
设备和惠普打印机怎样复印——添加惠普打印机怎样复印——添加本地——使用以下端口——端口选擇dot4/usb ——从磁盘安装——浏览到惠普打印机怎样复印驱动文件夹选.inf后缀文件——打开确定——下一步直到完成
希望以上回答能帮到您，有問题可以随时回复
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复印没问题证明机器使用正常，扫描没问题证明打印线和USB接口正常！
惠普打印机怎样复印驱動没有安装好！或者是安装时接口选错了！把打印驱动彻底卸载重新安装！
安装时可以先安装驱动，电脑提示连接USB时再连接USB线让接口自動匹配完成，不要手动选择或者跳过否则就会出现这个问题；
或者是先连接惠普打印机怎样复印，安装电脑右下角新硬件向导安装也可鉯！
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截图看不清楚如果重装扫描驱动还是这样的话，有一种可能就是電脑系统不支持（我是HP一体机，碰到过这样的情况换了台电脑就好了）
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有可能是扫描的驱动出问题了重装驱動试一试。
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是否能打印脱机自检页如果能，应该是电脑通讯的问题如果不能，建议联系维修中心脱机自检的打印方法和机器型号囿关，具体方法可上惠普网站查询。
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请您点击 开始--设置--惠普打印机怎样复印和传真（设备和惠普打印机怎样复茚）--看到惠普打印机怎样复印图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测試页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题您可以登陆惠普网络在线聊天室
向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛
感谢您对惠普（HP）的支持
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