手机丢了QQ设备锁开启无法登陆的解决方法/步骤:
1、密保手机丢失或不可用问题
若密保手机掉了或不可用,您可以在授权过的设备上正常登录;如在非授权的手机QQ或电脑QQ登录时由于需要进行密保手机短信验证,密码保手机丢失是无法登录的
温馨提示:如您密保手机掉了或不可用,建议你尽快补办密保掱机的手机卡;或在授权过的手机QQ上暂时关闭登录设备保护
2、已验证的设置再次登录时,是否需要重新扫一扫登录问题
如果您手机QQ(QQ掱机版)上没有删除通过登录验证的设备,每次都是可以直接登录不需要再重新短信验证或扫一扫登录。
3、删除“通过登录验证的设备”的方法
登录设置“登录设备保护”的手机QQ后,选择“消息”=》左上角个人头像=》设置=》设备锁、帐号安全=》设备锁=》通过登录验证的設备点击需要删除的设备名称=》在弹出的菜单中选择“删除设备”即可。
4、开启了登录设备保护手机丢了在别的电脑无法登录QQ问题。
洳绑定登录设备保护的手机丢失在别的电脑是没办法上QQ的,建议可以在原来的电脑上登录QQ或紧急办理补手机卡;或使用,首页->我的密保工具->更换密保手机;您也可以使用密保工具或者帐号申诉的方式更改密保手机
注:通过帐号申诉重设密保资料不会自动关闭设备锁功能。
6、设置登录保护后是否可用微信或其它应用扫一扫登录QQ问题。
不支持其它应用扫描只能过通设置登录保护的手机QQ,在登录您的QQ号後使用扫一扫(手机QQ右上角点击”灯泡”=》扫一扫或在”动态”往下拉即可找到)。
7、电脑端设置”QQ登录保护”与手机QQ的“设备登录保護”的关系
手机QQ中的“登录设备保护”是安全中心()设置的QQ登录保护的升级版,开启登录设备保护后将替换原的QQ登录保护。
8、开启“登录设备保护”的手机丢了密保手机没丢的情况。
可通过电脑端安全中心()设置或使用其它手机下载支持设备锁功能的手机QQ进行设置具体操作如下:
/=》帐号保护=》QQ登录保护=》开启保护,点击我要开启即可;若需关闭根据提示选择验证方式进行关闭即可。
9、设备手機没丢密保手机丢了的情况。
可使用已通过验证的手机QQ登录QQ后关闭“登录保护设备”功能(通过验证的手机QQ版本不需要验证保就能关閉)。
10、设备手机和密保手机都丢了的情况
建议补办手机卡或通过QQ帐号申诉修改密保手机,然后使用支持下载iPhone4.6.1或Android4.6.2版手机QQ登录QQ后通过密保短信验证,然后就可以关闭/管理登录您的“登录设备保护”了
11、设备锁与手机令牌的关系。
设备锁是QQ安全登录的升级版当您开启“設备锁”后,会自动关闭手机令牌您无需再输入QQ安全中心(手机令牌)显示的动态密码进行验证,如需再次使用手机令牌功能请关闭掱机QQ的“设备锁”功能后QQ帐号重新绑定手机令牌即可。
12、设备锁开启后微信接收QQ离线消息问题。
为了保障QQ帐号安全当设备锁开启后,微信是接收不到QQ离线消息的
注:iPhone/AndroQQ5.1开启设备锁后,支持在设备锁页面开启/关闭“允许微信收发QQ离线消息”
13、帐号与财产安全设备锁开启/關闭问题。
为了保障您的帐号与财产安全手机QQ将会默认为您开启QQ设备锁。开启后在新手机或者电脑上登录QQ均需验证,即使密码意外泄漏他人也无法登录您的QQ。如需关闭可登录手机QQ“消息”界面-》左上角个人头像-》设置-》设备锁、帐号安全-》设备锁-》关闭设备锁即可。