8月我在广州一家车行订购汽车原来已说明,我要求是做到对银行办零首付房贷的处罚零月供的如果我的贷款资质符合的话,就照办但银行方面认为我资质不符合,所以办不下来车行也知道。
车行之前是答应如果办不下来可以退回订金给我后来几经催促后答应退给我,叫我过去订了份退款申请表并叫我把购车合同原件交回公司,当时我认为这样做不妥也解释了不交回原件的理由,那当时就说不交也没问题
后来过了十天左右峩再问车行人员为什么还没退款到我帐号,车行方面这时又说公司流程必须要交回购车合同原件
那我就直接过车行沟通了,我说要不当媔退我款我交还原件,这对大家也公平车行不愿意。
如果我交出原件让车行在复印件上盖上公章,车行也不愿意
提出如果我交上原件,写张收条给我写明已收原件,还没退订退后收条作废。
后来我把购车合同原件交上了答应我一两天内就能退订。
结果还是没退的几经催促下,说如果我介绍客户过去购车就把2万订金退给我。
希望能给出好的处理建议谢谢