1. 第一步先在手机上下载12306APP打开,嘫后点击右下角的【我的】按钮;
2. 进入我的12306界面后点击如下图的登录;
3. 在登录界面,我们点击如下图的【12306官网忘记用户名和密码密码】幾个字;
4. 在找回密码的这个界面填入我们之前留下的手机号码,身份证再设置个新密码,然后点击【获取验证码】;
5. 之后手机短信会收到一个验证码我们将这个验证码填进去,然后点击提交即可;
6. 接下来会提示找回密码成功,之后我们就可以用刚刚设置的新密码登錄了;
以上就是铁路12306账号12306官网忘记用户名和密码登录密码了怎么找回的方法