打印机的驱动是用HP easystart安装的按理說应该没啥问题。
平常打印也不错速度很快,但就是会偶尔出现电脑连接不上打印机的情况macOS high sierra会提示‘unable to get printer status’之类的提示,Windows7会提示‘错误—脫机打印’之类的重启打印机之后就没问题了,但打印过几份文件之后还是会偶尔发生
请问这个问题该怎么解决?偶发性的故障真的挺烦人
建议您在出现问题时,在打印机上打印一下网络报告我帮您确认一下打印机网卡的狀态。
i. 按下并按住“继续/取消” 按钮直到“就绪” 指示灯开始闪烁。
ii. 松开“继续/取消” 按钮
您好我这几天都想试一下但是都没有打印出网络状态。但是这种情况一般是发生在打印机休眠一段时间之后嘚具体表现是打印速度变慢,但没有到一分钟打印一张纸的速度
建议您先尝试打印脱机自檢页测试一下打开速度。
如果脱机正常可以尝试重启路由和交换机后重新测试一下打印速度,谢谢
在同一个网络中安装了几台电脑电脑?
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目前,最好可以提供一下网络报告我们需要先确认网卡的状态。谢谢啦