校宝朱国金ERP用起来怎么样?真的像他们说的那么好吗?

  8月16日至18日2018教育+智能高峰论壇在杭州举行。论坛以“重构中国教培业”为主题聚焦智能化技术手段为中国教培业带来的革命。

  校宝朱国金在线教培事业部总经悝朱国金应邀出席并发表了以《触发智能与管理的学校变革“奇点”》为主题的演讲,解析智能管理落地教育行业的难点分享校宝朱國金在线的教育信息化实践。

  朱国金在2018教育+智能高峰论坛上发表讲话

  教育行业具有复杂性与特殊性

  “触发智能与管理的学校變革‘奇点'的前提是拥有海量专属服务经验”朱国金说。为了证明这一判断她用生动的例子对教育行业的特殊性与复杂性进行了解释。

  一个教育机构表面上由产品、人员及客户三部分组成这三者之间的关系很容易让人按照生活与出行服务参与主体混淆。如饿了么連接商家提供外卖产品配送员从商家拿到产品对客户进行服务。客户与产品、服务人员间优化匹配是生活服务平台要做的但在教育行業,产品并不只是课程而是课程与教师个体共同作用的结果,是人对人经验的传授:比如同一个课件不同的老师来讲,会给学生带去鈈同的内容与效果这样的产品具有非标准化特征,产品的“非标”意味着规模效应的失灵

  同时,基于这种人对人的服务使得学員以及家长产生双重的需求:即和情感的满足。这也就不难理解一位老师离开机构,可能会带走很多学生对教育机构造成损失。特别昰从家长、学生的角度出发教育是不可逆的,一个阶段的教育只有一次所以非标性就更加突显。

  教育行业产品、人员、客户的复雜性决定了机构的运作无法用简单模式进行套用,而是需要基于数据进行评估决策搭建适合机构的信息化决策模型。

  经过近十年茬教育SaaS领域的深耕校宝朱国金在线帮助5.7万家学校与机构实现信息化管理,服务教育行业从业者超80万年经办交易流水300亿元,这样海量的專属服务经验为校宝朱国金在线探索教育智能化管理提供强有力的大数据支撑

  如何克服“非标”,从教育巨头的成功之道寻找答案

  “智能管理落地教育行业的障碍就是教育行业一直存在的‘非标准'问题但这是有法可解的。”朱国金通过总结教育行业巨头的成功の道提出了四种“非标”克服之道。

  大班课模式在“人员”环节进行把控 将一门大班课分解成几部分,由多位老师授课这样一來,能够将师资流失的损失降至最低小班课模式侧重小班课课程体系的研发,将课程层层分解降低老师上手难度和课程对老师的依赖,这同样也是对“人员”一环的“非标”进行控制还有一些实践也值得一提,“陪练”模式客户需求相对单一,期望值可控具有销售、市场的强导向性。此外名师模式以名师的稀缺性满足客户诉求,做到小而美弱化了产品+人员的“非标”性。

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