在天猫虎牌是真的吗《虎牌劲普专卖店》上买了个保险柜,拆开发现损坏了,但签收货了,厂家同意退货不赔运费,怎么办?

这个就需要根据商家服务的不同來区别对待了一般的话七天之内退换货运费是商家承担的,但是想保险柜这样可能运输途中需要注意的问题多所以商家没有选择承担。以后购物之前你可以查看下商家服务再确定是否购物,特殊情况商家都会提前说明的

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