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“神秘三角洲89504”投诉“交易猫”要求退款,道歉,改善服务,其中涉诉金额702元目前投诉已回复。

消费者“神秘三角洲89504”在8月22日向黑猫投诉平台反映:“19号再交易猫购买倩奻幽魂手游手机账号24小时后换绑失败,没有收到货20号晚上显示客服介入,之后没有消息,不联系不核实,不处理之前购买账号遇到相同情况,都是客服第二天登陆账号核实后立即退款这次不知道是客服有问题还是交易猫平台问题。要求尽快处理尽快退款。改善售后”

商家“交易猫游戏交易”8月22日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的喵友,感谢您在微博给我们留言为了更加快速有效的为您跟进問题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询我们会为您跟进处理问题,后续的跟進结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~”

消费者“神秘三角洲89504”在8月22日向黑猫投诉平台再次反映:“联系客服根本不好使他们让我自己提交新凭证以催促仲裁进度,到现在仲裁客服根本不回复”

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“匿名”投诉“广州长城宽带”要求退费,其中涉诉金额1465元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在8月23日向黑猫投诉平台反映:“2019年2月12日接到长城宽带95079官方电话客服欺詐提前1年续费,涉及金额1465元结果未履行其承诺。后经过多次投诉协商按要求提交退款资料,等待5个多月官方工作人员(工号8799)7月14日承诺8月15日前退款到位,然而到期依然未给退费再次联系长城宽带对方工作人员都不给处理,拖延说给反馈然后无下文。”

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