在app推广转化的时候需要做些什么?

  为什么用户下载、打开了卻没有注册?特别对于游戏、电商、社交、理财等等重注册型的产品而言用户不注册,几乎就失去了价值据了解游戏类的激活到注册嘚转化率普遍较高,可以到90%根据从业者总结,影响该转化率导致用户流失的可能因素主要为一下几点:

  因素一:无法快速完成紸册

  可以分为注册太繁琐注册不成功两种情况:

  有的在注册的过程中,要求用户填写的资料过多步骤比较繁琐,而且有些还会涉及到实名认证、关联通讯录、兴趣圈子、邮箱激活、私人资料填写等等问题

  就个人亲身体验来说,我就曾在注册几个职场社交、招聘类的过程中遇到了这些情况虽然由于工作需要没有放弃注册,但的确引起了我的反感相似的道理,我曾好几次因为懒得重新填写┅遍收货地址等信息放弃了在其他的电商及020平台的订单

  可见,用户在第一次接触某个产品时通常还是有一定的防备心的,不要太惢急的向用户索要太多东西特别是相对私密的东西。另一方面用户真的很懒,建议在产品设计注册过程中尽量简化。

  1. 简化注册表单如果真的需要更多信息数据来实现个性化推荐等功能,可以分步骤分阶段进行让用户先进行简单注册,之后再通过积分奖励等方式引导其完善资料等

  2.采用第三方登录:用户绑定微信、微博、QQ账户后,无须填写更多的资料就会进入。

  3. 手机注册:如果是新手機号设置密码并通过手机短信确认即可登录;这也是目前最主流的方式。

  4. 邮箱/手机注册时可按用户的输入信息,显示后缀我们鈳以将用户输入的首字符是英文默认为邮箱注册,动态推荐常用的邮箱账号供用户点选,减少输入如果识别是数字输入时,首个推荐項不显示后缀也许有的产品经理会觉得没必要这样惯着懒用户,但我觉得这是用心你把用户体验放在第一位,用户才会在数之不尽的選择之中忠实于你的产品

  5.共享账号,免注册

  当你有过个应用提供给用户并且安装量比较大时可考虑采用共享账号。共享账號指当你的某个应用在用户手机上处于登录状态时,你的在用户手机上的其它应用只需要通过简单授权(也可省略授权)就能共享已登录应用的登录状态,减少输入其原理同第三方登录。

  注册不成功的主要在于:

  第三方登入失败开发者一定要做好测试,我個人就曾遇到多次第三方登录失败的案例而99%的用户都不属于“爱管闲事”的人,不会主动反馈问题

  用户收不到或者无法在短时間内收到短信验证码。虽然现在的短信服务商都声称100%的抵达率5秒速达、15秒必达等等,但实际上只有5%的产品实现了用户能在30秒内收到短信验证码有时候甚至用户尝试几次都收不到,等过了一段时间又接连收到多条验证码这样一来用户自然对你的产品好感度大跌,对伱的公司实力产生怀疑所以在测试环节我们不能把哪怕一次的验证短信延迟或者丢失视为偶然,在慎选一家靠谱的服务公司的同时也給用户一个备选方案,提供多一种注册或者登录的方式

  因素二:过早的强制注册

  有的产品强制用户注册之后才能进入应用,浏覽内容、使用功能等这种情况外加无法快速完成注册的话就极有可能让部分用户弃你而去。

  在设计注册环节前想清楚你需不需要鼡户注册&登入,什么时候需要不妨让注册环节后置,或者是让用户真正的了解你的产品功能和价值让他主动注册,或者引导他注册唎如电商类app完全可以让用户在下单前再注册,在这个情境下他完成注册流程的可能性将大幅提高。

  例如网易云课堂APP就没有强制用户紸册用户不注册也能正常听课,只是它会提醒用户“你尚未登录无法记录和同步学习进度,建议登陆后再学习

  因素三:广告宣傳与产品差异大。

  很多第三方公司为某款APP引流的时候可能会使用诱惑性词语,但是当用户注册下载之后看到的引导页后发现这样嘚并非他所要的产品,这样子用户没有注册就卸载的几率也很大

  个人经历,有次我在微博看到某水果生鲜O2O的闪购活动广告非常吸引囚一斤车厘子才30元,便立即下载了该但在app内并未搜索到相关活动商品,感到上当受骗了立即卸载了该产品,并对此产品产生了强烈嘚反感

  因素四:启动时间长、响应慢、闪退、卡顿等bug

  如果用户在使用初期就遇到启动时间太长、响应太慢、闪退、卡顿、崩溃、黑白屏等诸多问题,很有可能他就放弃注册了所以大家在产品设计初期就应该花精力做好测试,如果用户入口不顺畅将丢失一批用户做付费推广还会浪费很多金钱。

  最后想补充一下虽然这篇文章分享的主题是如何提高激活到注册的转化率,但希望大家首先想明皛我的产品是否一定需要用户来注册什么阶段、什么时候需要设置一个注册门槛,以及这个注册对你而言是否重要然后再着手进行优囮。

  -app推广转化服务商

  甄别数据真假优化获客成本

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好的截图可以直接影响的下载轉化率。

的截图是展示的功能和特色的最直接方式,正所谓一图胜千言特别对游戏类应用,画面如何、操作性如何往往都能一目了嘫。好的截图可以直接影响的下载转化率。

正如图形和UX设计师Andy Watts指出的在移动行业,强调截图并不仅仅关乎艺术设计它还是一个很好嘚传达游戏故事的机会。Andy Watts表示应用的每张截图都在向用户传达一个重要信息它可以帮用户了解应用的优势所在。另外他还建议你所添加嘚文本务必简洁明了

由于的截图制作一部都是由运营童靴主导的,因此本文主要介绍截图的一般要领外,还会对具体的截图处理方法進行简要的说明

首先,需要说明的是上传的截图和预览,只需要提供一套截图以及一个支持的最大尺寸设备的,其它型号与地区的設备将会自动适配而在 2016年8月前,iOS 开发者上传 时需要准备多套尺寸的截图如3.5 英寸的、4 英寸的、4.7 英寸的、5.5 英寸的,这还仅仅是 iPhone如果 还支歭 iPad,则需另加 9.7 英寸和 12.9 英寸版本少任何一个图,都没法提交因此不少开发者都会利用一些在线服务,上传一套然后转成不同规格的截圖,现在苹果自己提供了类似的服务就没必要这么麻烦了。

截图要领就是要搞清楚该选择哪5张图,作为store的展示图应该不会有童靴想箌只上传一张图吧,当然这个也是苹果允许的....。 苹果的限制主要是“截图必须如实反映游戏实际内容不要在你的产品中使用苹果官方嘚产品图像。”

一般都会放5张截图但第1图往往是最重要的。像很多玩家会下意识地仅凭一张截图就判定你的游戏第一个截图设计的好,玩家们才会被吸引才会有兴趣点击你的游戏,希望获得更多体验下面就分游戏和应用两个类,分布介绍截图要领

截图的选取其实囷介绍的写法大致一样,第一张图一般对应的最核心的功能特色让用户能直接读懂这个的干啥的,后4张对应更具体的功能特色

我们以“探探”为例其第一张截图的如下所示:

可以看到,其第一张图就是对应描述中的“火爆全球华人的社交左滑无感、右滑喜欢,互相喜歡即配对聊天”这也是最核心的特色。我们也注意到探探的视频广告也是在突出其最核心的“左滑无感、右滑喜欢,互相喜欢即配对聊天”

后面几张分别对应描述中列出的一些特色功能,如“【无骚扰】配对才能聊天不可能被不喜欢的人骚扰”,“【安全】不会泄露心意Ta不知道你的选择,除非Ta也喜欢你” 

对于游戏来说,截图就相当于一个虚拟的封面可以讲述游戏背后的故事或者概括出游戏的主要功能/特征。

第一张图应该能展示游戏的类型如塔防类,还是角色扮演类选择用最好的场景、图像以及游戏中最精彩的时刻。以《忝下》为例其第1张截图如下所示:

《天下》的第一张截图。这个图其实是两张截图拼接起来的这种方式在游戏截图中比较常用

这张图僦对应了介绍中,最核心特色“真3D极致画面无缝大世界!3D MMORPG手游” ,而且一看就知道这是一款角色扮演游戏    

而后4张图,也是对应游戏最具特色的部分如下图所示:

《天下》的后几张图片截图

 其分别对应介绍中的特色“大世界”、“全景别”。当然游戏截图的功能,这並不是说你必须把游戏的最后一关截图给玩家看要点就是要告诉玩家,你的游戏可以提供什么体验

如果是原始的截图,不加修饰效果就如同发朋圈不P图一样,因此大部分的截图都会对原始的图片进行修饰,这个也是苹果允许的

最常见的是,很多Store里的应用或者游戏截图都增加了文字如果截图本身不能够完美传达你想要的信息,那么就需要考虑增加文本 截图文字一般可以考虑如下功能:强调应用特色、解释操作、强调深度等等。截图中的文本或者标题一定要帮助用户对功能或者玩法更加理解

“简洁”是截图说明文字的最主要原則,在截图中你不需要增加很多的文字,一般来说一句话,甚至两三个字就足够了

“清晰”是截图文字的第二个要点。直接把文字放在截图上要确保文本和图片形成色差,这样方便玩家阅读而当图片和文字说明的颜色对比度不足时,很可能会让用户不想继续阅读两个截图文字的例子如下图所示:


两个截图加文字的例子。左侧的截图第二行中小字显得不是很清晰,而右侧图中文字颜色对比就非瑺清晰

具体制作的时候如果要增加文本,最好是把截图放在一个背景图片上用图形编辑软件进行编辑,Photoshop是最常见的如果要求不高,“美图秀秀”就足够了苹果对于游戏截图的要求是必须JPEG或者PNG类型、72dpi、RGB格式,而且不能设置透明度如果只想上传一套截图,可以使用5.5英団()的背景图

应用截图除了可以加文字外,也可以进行更多的修饰美化但要做到,不浮夸、不虚构应用截图还是应以展示真实信息为主。像国内一些游戏类只使用CG动画作为截图,而没有游戏内的真实截图现在玩家又不是傻子,这样只会坏了自己的口碑

截图做好后,有必要预览截屏图片因为截图单独看起来可能很不错,但真正放到iPhone或者iPad设备的时候可能并不好看必须确保截图在真正用到的时候看起来可以达到很好的效果。

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