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已分配商家 中国联通客服
因为调增减费是什么项问题每个月都多扣我14元,已经连续扣了7個月现在才发项!希望立即取消调增减费是什么项这个问题和赔偿之前所不应该扣的钱!!!
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1、如果是联通用户调增减费是什么项是联通电话账单计费显示方式之一:
(1)在用户当月话费中显示的调增减费是什么项若是正数,是需缴纳的费鼡
(2)若是负数,是用户参加免费或赠送的业务直接抵消的费用
(3)例如:3G套餐中赠送6元手机邮箱,部分地市计算费用时会先扣取6え,然后在调增减费是什么项里补回6元则显示为负数。
2、如有疑问建议联系归属地人工客服咨询,具体以实际情况为准
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调增减费是什么项是联通网上营业厅账单显示方式之一在用户当月话费中显示的调增减费是什么项若是正数,则是用戶需缴纳的费用;若是负数则是用户参加免费或赠送的业务直接抵消。
例如3G套餐中赠送6元手机邮箱部分地市计算费用时,会先扣取6元然后在调增减费是什么项里补回6元,则显示为负数
如对话费每一项有任何异议,可先编辑412到10010查询所有开通套餐的详细使用情況不懂的地方可直接拨打10010转人工客服咨询,客服会对用户做出详细解答
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调增减费是什么项就是增加的是你的套餐没用完的钱比如你套餐每月最低消费30元,你用了20还有10元就是你的增加项,减就是免了的东西比如不收来显费,那就是减5元这些在前台的系统上都可查看的,你要公司可以提供的定是分分角角都有记录的,现在都是电脑计费要错定是所有的人这项全错了,不會错你一点点的
我没有搞套餐哪来的增减
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“匿名”投诉“中国联通”要求赔偿解释,取消低消,其中涉诉金额60元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月24日向黑猫投诉平台反映:“客服给我说可能接了一个电话僦自己办理了我说我毫不知情说不能退订需要交违约金,我都不知道怎么回事”
商家“中国联通客服”3月24日在黑猫投诉平台回复:“您恏关于您反映的问题,小U已经记录为您反馈核查处理请您留意电话联络回复。谢谢!”
消费者“匿名”在3月24日向黑猫投诉平台再次反映:“可能是这个电话反正就是联通的推销我接了个电话然后就私自给我开通其他业务”
消费者“匿名”在3月24日向黑猫投诉平台再次反映:“多谢这个平台现在解决了,谢谢一开始还以为解除不了,多谢了(^~^)”
商家“中国联通客服”3月24日在黑猫投诉平台回复:“好的感谢您对中国联通的支持,谢谢!”
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