如何向消协投诉江苏消协移动的任我用套餐

如果您想进行基础套餐变更操作您可以通过以下途径进行套餐变更:

1、登录中国移动官网,在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”选择您要办理的套餐;根据提示辦理新的基础套餐并生效后,原有的基础套餐自动失效

2、登录中国移动APP,选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后原有基础套餐自动失效。

3、拨打10086热线人工服务可为您办理套餐变更。

4、在营业厅由工作人员为您办理。

备注:如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败您可联系客服人员协助您。

已经订了好久的任我嗨套餐,定套餐的目的就是为了看今日头条app,可是发现自从订了任我嗨,我手机流量扣的飞快,扣的app流量完全就是扣自己国内的,任我嗨套餐里的30G根本就没掉財知道扣费先是把自己国内的扣完,再扣任我嗨的。那我要任我嗨这个套餐有什么意义?已经好几个月这样了,太过分了!希望消费保可鉯妥善处理,谢谢

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