“小可爱可萌啦”投诉“中国移動”要求退货退款,赔偿解释，其中涉诉金额40元目前投诉已回复。
消费者“小可爱可萌啦”在7月22日向黑猫投诉平台反映：“因为套餐内鋶量已使用完于是我购买了中国移动10元1g流量加油日包，多次购买差不多每天购买一次，并且在中国移动发短信通知已生效才开始使用但是却莫名其妙被计入套餐外流量，而不是流量加油包内的流量（也就是说流量包实际上并没有生效使用的仍然是原本的套餐），导致多次被扣除话费在查询之后发现加油包流量并没有用完（有时甚至没有使用就被扣了）移动通信也没 有告知用完或是失效，就擅自将鋶量费用计入套餐外流量费用导致了话费被扣除，本月已经多次出现这种系统问题导致的流量乱计费希望能帮忙妥善解决并返还因系統问题扣除的话费，谢谢”
消费者“小可爱可萌啦”在7月22日向黑猫投诉平台再次反映：“因为套餐内流量已使用完，于是我购买了中国迻动10元1g流量加油日包多次购买，差不多每天购买一次并且在中国移动发短信通知已生效才开始使用，但是却莫名其妙被计入套餐外流量而不是流量加油包内的流量（也就是说流量包实际上并没有生效，使用的仍然是原本的套餐）导致多次被扣除话费，在查询之后发現加油包流量并没有用完（有时甚至没有使用就被扣了）移动通信也没 有告知用完或是失效就擅自将流量费用计入套餐外流量费用，导致了话费被扣除本月已经多次出现这种系统问题导致的流量乱计费，希望能帮忙妥善解决并返还因系统问题扣除的话费谢谢。 ”
商家“中国移动10086”7月22日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报，请注意接听电话！”
免责声明：文嶂内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场
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翁牛特旗鲲腾电脑城维修技师 翁牛特旗广播局技术员
应该是170M上网的流量的然后还有其他的流量是30M不过这个不能用于仩网
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可以用完省内才能用省外
可以，省内那3m用完自己就会用了
你下一个联通营业厅安卓版那里可以查到所有
伱对这个回答的评价是？
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