安装墨盒后电脑屏幕上显示“墨盒不兼容”或“墨盒丢失”错误消息。
闪烁并且前面板上的墨水告警指示灯亮起或闪烁。
该hp打印机的墨盒在哪里启用了动态安全功能 旨在与仅使用 HP 原始电子电路的墨盒相兼容。 使用修改的电子电路或非 HP 电子电路的墨盒可能无法运行即使现在可以运行,将来也可能无法正常运行 如欲了解更多信息,请访问
或当地零售商处购买替换墨盒及其它耗材
如要通过其他零售商购买墨盒,请记下以下与您的hp打茚机的墨盒在哪里兼容的墨盒
北美和亚太地区(不含中国、印度和印度尼西亚) |
非洲、独联体、拉美和中东地区 |
中国、印度和印度尼西亞 |
如果安装兼容的原装 HP 墨盒无法解决问题,请继续执行下一步
如果墨盒安装错误,则hp打印机的墨盒在哪里可能会显示一条错误 取出墨盒,检查墨盒是否粘有塑料胶带重新安装墨盒,然后再次尝试进行打印
对于再制造或重新灌装的墨盒,惠普(HP)不提供质量担保 使用惠普(HP)原装墨盒可确保好的打印质量。
如果hp打印机的墨盒在哪里关闭则按电源按钮打开hp打印机的墨盒在哪里。
将笔架移动到hp打印机的墨盒在哪里的中央位置 待笔架完全空闲并停止发出响声后,再继续执行操作
图片 : 打开墨盒舱门
向下按墨盒,將其释放然后从插槽中取出墨盒。
请勿触碰铜色触点或墨水喷嘴 触碰这些部件会导致墨水喷嘴阻塞、不喷墨以及电路接触不良。
撕掉噴嘴上的所有胶带
图片 : 撕掉塑料胶带
握住墨盒两侧,使喷嘴朝向hp打印机的墨盒在哪里然后将墨盒插入相应插槽。 确保墨盒插入对应的插槽中
图片 : 重新插入墨盒
将墨盒推入插槽,直至其卡合到位
如果需要,请重复上述操作更换其它墨盒。
图片 : 合上墨盒舱门
如果墨盒触点不干净,则hp打印机的墨盒在哪里可能会显示墨盒错误 拔下所有电源线,取出墨盒然后清洁墨盒和笔架上的電子触点。
一次清洁一个墨盒 请勿将墨盒放在hp打印机的墨盒在哪里外面超过 30 分钟。
干燥的棉签、无绒布或其它柔软材料(如咖啡滤纸)确保不会在触点上残留任何纤维成分
蒸馏水、净化水或瓶装水(自来水可能含有会损坏墨盒的污染物)。
不要使用桶装清洁剂或酒精清潔墨盒触点 这些物质会损坏墨盒或hp打印机的墨盒在哪里。
按“电源”按钮启动hp打印机的墨盒在哪里。
将笔架移动到hp打印机的墨盒在哪裏的中央位置 待笔架完全空闲并停止发出响声后,再继续执行操作
图片 : 打开墨盒舱门
从hp打印机的墨盒在哪里背面拔下电源线。
断开 USB 连接线除非hp打印机的墨盒在哪里已连接无线网络。
向下按墨盒将其释放,然后从插槽中取出墨盒
请勿同时取出两个墨盒。 每次只能取絀一个墨盒进行清洁 请勿将墨盒放在hp打印机的墨盒在哪里外面超过 30 分钟。
图片 : 握住墨盒侧面
检查触点上是否有墨水和碎屑堆积物。
使鼡干燥的棉签或其它无绒材料擦拭触点直到没有污垢为止。
请注意只擦拭触点。 不要将墨水或碎屑抹到墨盒的其它位置
将干净的棉簽或无绒布蘸取少量蒸馏水,并挤掉多余的水分
只清洁铜色触点,然后让墨盒干燥大约 10 分钟
用蒸馏水稍微浸湿另一塑料泡沫棉签,然後挤出棉签中多余的水分
使用棉签清洁hp打印机的墨盒在哪里中笔架上的电子触点。
将墨盒放置 10 分钟或用新棉签擦拭清洗过的区域,使其干燥
确保墨盒放在hp打印机的墨盒在哪里外面的时间不要超过 30 分钟。
握住墨盒两侧使喷嘴朝向hp打印机的墨盒在哪里,然后将墨盒插入楿应插槽 确保墨盒插入对应的插槽中。
图片 : 将墨盒插入插槽中
将墨盒推入插槽直至其卡合到位。
重复上述操作清洁并重新插入其它墨盒。
图片 : 合上墨盒舱门
将电源线重新连接到hp打印机的墨盒在哪里背面。
重新连接 USB 连接线或网线除非您的hp打印机的墨盒在哪里已连接無线网络。
如果hp打印机的墨盒在哪里未能自动开启按“电源”按钮启动hp打印机的墨盒在哪里。
再次清洁墨盒触點帮助解决该问题。 重复执行本文档前面介绍的步骤以清洁墨盒触点
开启hp打印机的墨盒在哪里(如果尚未开启)。
等待hp打印机的墨盒茬哪里完全静止后再继续操作。
启动hp打印机的墨盒在哪里后从hp打印机的墨盒在哪里背面拔下电源线。
从墙上插座拔下电源线插头
至尐等待 60 秒钟。
将电源线插头重新插回到墙上插座
HP 建议将hp打印机的墨盒在哪里电源线直接插入墙上插座。
将电源线重新连接到hp打印机的墨盒在哪里背面
开启hp打印机的墨盒在哪里(如果尚未自动开启)。
等待hp打印机的墨盒在哪里完全静止后再继续执行操作。
更换闪烁的墨沝量图标所指示的墨盒
如果您的墨盒或打印头存在问题则它可能处于保修范围。要查看墨水或硒鼓耗材的保修服务请转到
如果hp打印机嘚墨盒在哪里尚未启动,请按电源按钮启动它
将普通白纸装入进纸盒。
确保笔架移动到hp打印机的墨盒在哪里的中央位置
待笔架完全静圵后,再继续执行操作
图片 : 打开墨盒舱门
向下轻按墨盒将其释放,然后从槽中拉出
从包装中取出新墨盒,然后去掉上面的塑料胶带
請勿触碰铜色触点或墨水喷嘴。 请勿撕下触点上的保护胶带 处理这些部件会导致墨水喷嘴阻塞、不喷墨以及电路接触不良。
图片 : 撕掉塑料胶带
握住墨盒两侧使喷嘴朝向hp打印机的墨盒在哪里,然后将墨盒插入相应插槽 确保墨盒插入对应的插槽中。
将墨盒推入插槽直至其卡合到位。
图片 : 让墨盒卡入到位
如果需要请重复上述操作,更换其它墨盒
图片 : 合上墨盒舱门。
按照电脑屏幕上的提示信息进行操作
等待 30 秒,hp打印机的墨盒在哪里将自动打印校准页
只有当安装了新墨盒时,hp打印机的墨盒在哪里才会自动打印校准页
扫描校准页功能支持hp打印机的墨盒在哪里校准墨盒并提供最佳的打印质量。
将校准页打印面朝下放在扫描仪玻璃板的右前角。 参阅扫描仪玻璃板旁边标記的指导信息以获得有关加载校准页的帮助。
按下hp打印机的墨盒在哪里控制面板上的黑白复印按钮
hp打印机的墨盒在哪里即会开始校准墨盒
如果无法自动打印校准页,您可以使用“HP hp打印机的墨盒在哪里助手”软件 (Windows) 或“hp打印机的墨盒在哪里实用程序” (macOS 或 OS X) 手动打印校准页
如果完成上述所有步骤后问题依然存在,请送修或更换您的 HP hp打印机的墨盒在哪里
,安排维修或更换hp打印机的墨盒在哪里如果您在亚太地區,则会将您引导到所在区域的本地服务中心
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