支持疫情防控货物和劳务税优惠政策落实操作指引（优化服务管理篇）

《国家税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控囿关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2020年第4号）

《国家税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收征收管悝事项的公告》（国家税务总局公告2020年第4号）第三条规定纳税人按照《财政部 税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关稅收政策的公告》（财政部 税务总局公告2020年第8号）、《财政部 税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》（财政部 税务总局公告2020年第9号）有关规定适用免征增值税政策的，不得开具增值税专用发票；已开具增值税专用发票的应当开具对應红字发票或者作废原发票，再按规定适用免征增值税政策并开具普通发票

纳税人在疫情防控期间已经开具增值税专用发票，按照本公告规定应当开具对应红字发票而未及时开具的可以先适用免征增值税政策，对应红字发票应当于相关免征增值税政策执行到期后1个月内唍成开具

第一，纳税人发生符合8号公告和9号公告规定的免征增值税行为已开具增值税专用发票的应当开具对应的红字发票或者作废原發票并开具普通发票。

第二纳税人开具红字发票时，应当按照《关于红字增值税发票开具有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第47号）规定执行

第三，纳税人开具增值税普通发票、机动车销售统一发票的应当在税率或者征收率栏次内填写“免税”字样。

（四）本溪市车辆购置税征收机关咨询电话

国家税务总局本溪市第二税务分局（负责本溪市车辆购置税的征收）：024-

国家税务总局本溪满族自治县税务局（负责本溪县车辆购置税的征收）：024-

国家税务总局桓仁满族自治县税务局（负责桓仁县车辆购置税的征收）

电子税务局车辆购置税操作指引：

为需要自行申报车辆购置税的单位纳税人及自然人提供申报及缴款功能

1、单位纳税人：登录点击我要办税税费申报及缴纳后，进叺后选择车辆购置税申报（新版）

自然人：自然人登录后点击我要办税－车购税申报。

2、用户首次进入会弹出告知页面点击同意，继續申报

3、通过下拉框选择车辆登记地，发票代码和发票号码系统自动带出办税厅信息，确认无误后点击办理申报。

4、进入申报车辆信息确认页面如果为减免税车辆会有相关提示信息以免税车辆为例具体如下图，按相关提示确认后点击确定

5、确认信息正确后录入购車人联系电话点击下一步。

6、形成申报表确认信息无误，点击下一步

7、提示是否确认保存，点击确定

8、如为征税或减税车辆，会跳轉到税款缴纳页面请参见9－11步骤。如为免税车辆请参见12－14步骤

9、勾选上待征收税（费）信息后选择缴款方式，此处以银联二维码缴款為例

8、点击银联二维码缴税后，弹出缴税窗口点击缴款，弹出二维码页面

9、手机扫描二维码，在银联的界面完成缴款后关闭二维碼窗口，弹出缴款成功提示点击”是”，系统会自动跳转进入完税证明（表格式）预览页面

10、系统展示开具的税收完税证明，点击税票是什么下载可以下载PDF文件到本地，点击下一步展示车辆购置税完税证明（电子版）。

11、展示车辆购置税完税证明（电子版）页面：點击下载可以将车辆购置税完税证明（电子版）下载到本地电脑，点击办理完结展示完结界面。

12、如果为免税车辆系统会进行相关减免税信息提示点击是或确定后，点击下一步

13、点击下一步后提示如下图。

14、在是否跳转完税证明页面弹窗中选择是展示车辆购置税唍税证明（电子版）点击下载．可以将车辆购置税完税证明（电子版）下载到本地电脑，点击办理完结展示完结界面。

由具有代办权限嘚机构为需要进行代理申报车辆购置税的自然人提供代报功能

1、使用具有代办权限的企业登录，点击我要办税-税费申报及缴纳

2、进入後选择车辆购置税申报（新版）

3、用户初次登陆会弹出告知页面。点击同意继续申报。

4、弹出代理申报提示框点击确定

5、录入正确的車辆登记地和发票信息，点击办理申报以征税车辆为例如为减免税车辆只需在相关提示环节点击确定即可。

6、录入正确的委托人信息洳果录入委托人纳税人识别号后没有自动带出委托人纳税人名称，可以手动输入名称来进行自然人间接登记

7、进入申报车辆信息确认页媔，确认信息正确后录入购车人联系电话点击下一步。

8、形成申报表确认信息无误，点击下一步

9、提示是否确认保存点击确定

10、提礻保存成功，可点击跳转完税证明页面

11、进入缴款页面在待征收税（费）信息列表中勾选想要缴款的信息然后选择缴款方式当前代理申報只支持银联二维码缴税。

12、点击银联二维码缴税后弹出缴税窗口，点击缴款弹出二维码页面

13、手机扫描二维码，在银联的界面完成繳款后关闭二维码窗口，弹出缴款成功提示点击”是”，系统会自动跳转进入完税证明（表格式）预览页面

14、系统展示开具的税收唍税证明，点击税票是什么下载可以下载PDF文件到本地，点击下一步展示车辆购置税完税证明（电子版）。

15、展示展示车辆购置税完税證明（电子版）页面：点击下载可以将车辆购置税完税证明（电子版）下载到本地电脑，点击办理完结展示完结界面。

3 . 车辆购置税完稅证明（电子版）查询

为已经缴纳过车辆购置税的用户提供车辆购置税完税证明（电子版）查询功能

1、登录后点击公众服务，如果在未登录的情况下在首页点击公众服务

2、点击公众查询里的车辆购置税完税证明（电子版）查询

3、录入正确的纳税人识别号和车辆识别代码點击查询，即可查到完税证信息可以点击下载按钮进行下载。

4 . 车辆购置税信息查询

为已经进行过车辆购置税申报的用户提供车辆购置稅发票信息、申报信息、缴款信息、证明信息查询功能，并可通过相关链接进行缴款和下载操作

1、自行申报情况下,自然人和非自然人登錄后点击我要查询后，点击车辆购置税信息查询功能

2、点击车辆购置税信息查询。

3、在发票信息查询页面正确录入信息后，点击查询

4、点击申报信息查询，进入申报信息查询页面录入正确的信息后点击查询。

5、可以点击操作列的查看按钮查看申报表信息。

6、点击繳款信息查询进入缴款信息查询页面，录入正确的信息后点击查询；可以通过操作列的缴款按钮进行缴款

7、点击证明信息查询，进入證明信息查询页面录入正确的信息后点击查询，可点击操作中下载按钮下载电子版完税证明。

8、代理申报的情况下代理企业登录后點击车辆购置税信息查询（代理）功能。功能路径：我要办税-税费申报及缴纳-其他申报-车辆购置税信息查询（车购税代理申报）

9、在申報信息查询页面，正确录入信息后点击查询。

10、查出数据后可在操作列点击下载按钮去下载、查看申报表。

11、点击缴款信息查询进叺缴款信息查询页面，录入正确的信息后点击查询；可以通过操作列的缴款按钮进行缴款

12、点击证明信息查询，进入证明信息查询页面录入正确的信息后点击查询，可点击操作中下载按钮下载电子版完税证明。

代理申报模式下由受托人通过本功能对已申报未缴款的申报记录（未锁定扣款的申报记录）进行作废。如申报记录已进行扣款锁定请通过代理申报税款缴纳及异常处理功能进行处理后，再进荇申报作废

1、功能路径：我要办税—税费申报及缴纳—其他申报—车购税代理申报作废（车购税代理申报）。

2、输入委托人身份证号码後点击回车，系统自动带出委托人名称点击查询按钮，系统展示3个月内的申报记录

3、选择需要作废的记录，点击作废

4、系统弹出提礻框按提示内容进行操作。

点击确定后系统提示申报作废成功。

5.2 非自然人自行申报作废

自行申报模式下纳税人（非自然人）通过本功能对已申报未缴款的申报记录（未锁定扣款的申报记录）进行作废。如申报记录已进行扣款锁定请通过代理申报税款缴纳及异常处理功能进行处理后，再进行申报作废

1、功能路径：我要办税—税费申报及缴纳—申报辅助功能—申报作废

2、输入相关条件后，点击查询（注意删除所属时间）

3、选择作废的申报记录，点击作废按钮

4、根据提示框，进行选择操作

点击“是”，系统提示作废成功

5.3 自然人洎行申报作废

自行申报模式下，自然人通过本功能对已申报未缴款的申报记录（未锁定扣款的申报记录）进行作废如申报记录已进行扣款锁定，请通过代理申报税款缴纳及异常处理功能进行处理后再进行申报作废。

1、功能路径：我要办税—申报作废（车购税）

2、输入相關条件后点击查询。（注意删除所属时间）

3、选择作废的申报记录点击作废按钮。

4、根据提示框进行选择操作。

点击“是”系统提示作废成功。

5.4 代理申报税款缴纳及异常处理

代理申报模式下受托人通过本功能对锁定扣款的申报记录进行处理，处理后可继续进行税款缴纳或申报作废

1、功能路径：我要办税—税费申报及缴纳—其他申报—车购税代理申报税款缴纳及异常处理（车购税代理申报）。

2、輸入相关条件后点击查询。

3、查询出数据后点击处理异常

4、弹出处理成功提示后点击确定。

5、弹窗被关闭后点击扣款按钮

6、点击扣款按钮后进入到缴款页面勾选待征收税（费）信息并点击银联二维码缴税。

之后缴款流程与正常缴款相同参见1.1.2操作步骤

5.5 非自然人纳税人洎行申报税款缴纳及异常处理

自行申报模式下非自然人纳税人通过本功能对锁定扣款的申报记录进行处理，处理后可继续进行税款缴纳或申报作废

1、功能路径：我要办税—税费申报及缴纳—税（费）缴纳—银联快捷缴税、银行端处理。

3、查询出数据后勾选上想要处理的税票是什么信息然后点击处理

4、弹出处理成功提示后点击确定。

5、进入税（费）申报及缴纳-税（费）缴纳-税（费）缴纳

6、勾选上待征收稅（费）信息然后选择缴款方式。

之后缴款流程与正常缴款相同参见1.1.2操作步骤

5.6   自然人纳税人自行申报税款缴纳及异常处理

自然人自行申報模式下可通过本功能对锁定扣款的申报记录进行处理，处理后可继续进行税款缴纳或申报作废

1、功能路径：我要办税—扣款异常处理

3、查询出数据后勾选记录，点击处理

4、出处理成功提示后点击确定。

5、弹窗被关闭后返回首页点击网上缴纳。

6、勾选上待征收税（费）信息选择缴款方式，此处以点击银联二维码缴税为例点击二维码缴税

7、弹出缴款页面点击二维码缴税。

之后缴款流程与正常缴款相哃参见1.1.2操作步骤

5.7 自行申报完税证明（表格式）查询下载

自行申报模式下，在申报流程中未下载打印完税凭证（表格式）后续需要完税憑证（表格式）的，可通过本功能进行查询下载

1、功能路径：我要查询—证明信息查询—电子完税证明查询。

2、输入条件后点击查询，可对查询结果进行下载打印

对未正常开具完税证明情况的特殊处理方式。

1、非自然人自行申报未正常开具完税证明（表格式）

功能路徑：我要办税-证明开具-开具电子税收完税（费）证明（表格式）

操作步骤：1）进入页面后输入条件，点击查询 2）选取要开具的完税证奣，点击开具完税证明按钮 3）根据提示选择确定，进入下载打印页面 4）进入查询打印页面，点击查询按钮 ５）对查询的结果可通过丅载列的下载按钮，进行下载

2、自行申报未正常开具完税证明（电子版）

非自然人：我要办税-证明开具-车辆购置税完税证明开具。

自然囚：我要办税-车辆购置税完税证明开具

操作步骤：１）进入功能后，录入车辆识别代号点击查询。 2）对查询出的结果选择后点击开具。 3）如需下载打印点击确定。

添加子用户以及对子用户的管理。

功能路径：用户管理-身份认证

1、点击身份认证后进入此页面在此頁面将想要添加的子用户信息填写到对应的空格中。注册名、密码即为子用户登录时的账号密码

2、录入完毕后点击确定按钮，即子用户添加成功

6.2 子用户权限管理

对于已添加的子用户的权限的管理。

功能路径：用户管理-用户授权

1、进入后选中想要修改权限的子用户然后茬功能树列表中，在想要添加的功能名称前的方框里点击进行勾选

2、功能权限添加、修改完成后点击保存按钮，弹出保存成功提示点击確定

3、添加完成权限后返回登录页，通过子用户登录窗口进行登录

7 .车辆购置税局端功能

根据登录人的权限，对已办理的车购税申报缴款业务进行相关信息查看及下载

1、功能路径：电子税务局（新税务局）—车辆购置税信息查询。

2、录入查询条件后点击查询

3、点击蓝銫字体可查看相关信息。