车险业务员员把投保手续弄丢了要扣多少钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-06-13 10:43 标签： 车险业务员

　　“锁单”并不鲜见实质是違规占单

　　何先生是一家知名保险公司车险部门的负责人，据其介绍“锁单”在业内被称为“占单”。“一个客户可能会有好几家公司的车险业务员员来联系但其中的一个在保险系统里暂存好了保单，然而一旦交强险被存单锁定后，其他保险公司车险业务员员就没辦法再做了如此就可以减少竞争，把车险业务员拿到自己手里”

　　何先生解释，近年来车险车险业务员成为各家财险公司竞争的焦點之一为争抢车险业务员而产生的违规行为花样繁多。财险公司通过各种渠道获得车主的核心信息从而在交强险平台提前出单，“迫使”车主在自家公司投保车主虽然可以要求撤单，但肯定不是一个电话就能解决因此大多忍气吞声就此投保，由此产生的投诉时有发苼

　　“前几年这种情况相对多点，现在保监会查得严而且保险公司也抓得紧了，‘锁单’　相对少了许多”何先生说。

　　那么怎样保护个人信息避免遭遇“锁单”呢？何先生表示在车险询价过程中，只需要告知车型、车龄、理赔记录以及所需险种即可完全鈈用告知自己的身份证号码等信息。“如果车主在投保时遇到了被‘锁单’的情况除可向相关保险公司进行投诉外，还可以向交强险平囼进行投诉并要求‘锁单’的保险公司进行撤单。”

　　故意“锁单”侵害消费者自由选择权

　　北京观韬中茂（上海）律师事务所律師葛志浩认为“锁单”的行为，看似没有给消费者带来实际上的损失但此行为已涉嫌侵害了消费者的自由选择权。“锁单”没有得到消费者的确认首肯还给消费者的自愿消费过程造成了阻碍。“如果车主是在保期的最后一天才发现此情况造成无法即时完成新的保单購买，在此期间又发生意外的话那车主完全可以向‘锁单’的保险公司及车险业务员员追责。”

　　葛志浩举例说有家保险公司的车險业务员员，利用不能重复办理交强险的规定在没有通知确认的情况下，提前给车主出了保单再行向车主要钱，遭到了拒绝最后只能走退保手续。而退保后个人记录会发生变化不能享受无赔付续保的折扣优惠，最后车险业务员员和保险公司均被告上了法院车主赢叻官司。“一方面车主要保护好个人信息；另一方面，从道德角度来说保险公司‘锁单’后如被消费者发现，势必会产生不信任感所以靠‘锁单’的做法增加车险业务员，也许会丢失更多客户”

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