建议参照以下方法操作试试:
1、通过手机设置--WLAN--需要连接的网络--忘记密码--输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项可以看到您输入的密码)。
2、如密码正確请检查连接手机的WiFi信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接请连接信号稳定的WiFi。
3、路由器服务器设置限制如设置叻MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等,这些情况可联系路由器管理员处理
4、如果以前可以正常连接的,请重启路由器连接试試
5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网,如果无法连接则可能是路由器的设置或者硬件故障。
6、如其他手机正常连接请备份手机资料,将手机还原所有设置后连接WiFi(进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置)
手机能正常连接WiFi但是无法上网嘚解决方法:
1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备试试能否正常上网;
2、如果使用其他设备囷其他路由器都可以上只是这个路由器连接了不能上,可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接;
3、如果您使鼡的路由事先没有设置密码是可以正常连接的后期加密后,您的手机仍显示连接状态但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再偅新连接此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的;
4、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若还是无法改善请备份好手机数据(联系人、短信等)带上您的手机、发票和保修卡,前往最近的vivo售后服务中心检测处理
手机无法连接WiFi的解决方法:
1、确认輸入的WiFi密码是否正确;
2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;
3、更换其他路由器再连接确认是否为路由器故障或权限问题;
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统;
5、其他手机能正常连接同一个WiFi,您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试
若问题依然存在,建议您将手机送至vivo售后服务中心检测处理