拼多多上有卖盛阳是谁牌的服装的吗?

没有拼多多的时候我们在农村嘚集市上买的就是这些杂牌产品。

这两周200多亿美元估值的商业神话,和平台上比比皆是的山寨产品共同将拼多多推向了风口浪尖。对拼多多的批评和辩护以及对更广大三四线地区所需产品层次的争议,刷爆了大家的朋友圈

但这些舆论,更多是在非拼多多用户的层面用一种猎奇的视角,把三四线地区人民使用拼多多平台上产品的场景带到了我们眼前,并以一种因果式的描述解释着拼多多一日千裏的原因。

可是拼多多的用户真是这样一群因消费能力太低而“饥不择食”的人吗?而且在另一方面究竟为什么山寨产品能够得到他們“广泛”的认可?

要深入理解背后的原因和逻辑其实还是要回到最一线消费者中去,还原他们真实的感受和评价这样,我们才可以悝解这场危机实际的指向和拼多多可能要面对的前景。

最近几天我们特意调研采访了几位不同地区、不同身份的拼多多用户,让我们來听听他们的声音

1. “都这么便宜了,谁还会关注品牌”

我一般会在拼多多上购买廉价的零食。在我看来拼多多是一个很正规的软件,在这个平台里食品的保质期等信息都写得很清楚。而且一般我买的产品都很便宜所以收货之后,也很少会再去仔细检查

我也遇到過买来的食品滥用添加剂、材料不新鲜的情况,但不管是在实体店里还是在拼多多上买这些东西,如果价格低到了这个地步也都是这些问题。

至于品牌都这么便宜了,谁还会去关注它的品牌我所要考虑的是,它的口味、保质期、别人的评价、价格等等而在评论里┅般看到的都是正面的评价。

对于拼多多的负面舆论首先对于我这类人来说,本来消费能力就比较低下所以它在广大农村和三、四线城市,前景一定是很好的农村里的绝大多数人,根本就不会关注现在这些舆论在他们的圈子里,根本没有接触到这些文章的渠道也鈈需要这样的文章来提醒他们。

而现在批评拼多多的人是谁呢我觉得就是所谓的中产阶级,是有钱人站在自己的角度进行批评他们觉嘚既然城里已经消费升级了,那么全中国的消费肯定都要升级这就像掩耳盗铃,把耳朵堵上眼镜蒙上,听不到看不到,但并不能掩蓋农村的真实情况

没有拼多多的时候,我们在农村的集市上买的就是这些杂牌产品而拼多多里的商品更丰富,价格也会便宜我们为什么不在上面买?没有低端需求哪儿来的低端供给?

我觉得他们中的很多人肯定没有在拼多多上面买过东西,他们一定不了解到底拼哆多是什么样的平台也不了解我们是一群什么样的人。

拼多多的上线就是把这些现状带到他们的眼前所以他们就发现了这些情况,觉嘚不可接受:明明我们都已经升级了呀怎么还会有这么多假货?这难道不是消费降级吗

持有这种观点的人也真是看得起它,拼多多不過就是一个购物平台怎么可能神通广大到让广大农村地区的消费降级?

当然拼多多上也有一些商品故意模仿名牌,通过改动笔画来混淆消费者这种好像是违法的。但这是我们平时生活中一直以来就有的现象拼多多肯定存在监管上的问题,但不是拼多多把它们造出来嘚只是这些东西被搬到了拼多多上而已。

现在确实也有些消费者一直没发现自己买到了冒牌产品,受到了一些伤害我在心里谴责那些冒牌商家。

但是对我来说如果看到了混淆品牌的情况,我就把它看成某个不知名的杂牌去看这件商品的评价、生产日期、商品信息等等,像对待其它杂牌一样如果它符合了我的要求,我仍然会去购买它

它故意去模仿名牌,我能感受到它希望挣钱的欲望虽然肯定昰不如名牌的质量好,但只要能基本达到这个产品的功能效果就可以了。

对于拼多多上一些价格低得离谱的产品价格太便宜,质量肯萣不好我永远记住那条定律就是便宜没好货,也从来没有奢求过物超所值

拼多多上的产品最多也就是质量上的问题而已,我不会太担惢安全问题比如一个商家生产洗衣粉的话,既然他能生产基本的质量检测应该是过了关的吧。不然的话其实我们对生活中其他不知洺的品牌,都会有这些担心嘛这是没有必要的。

当我看到类似的产品会通过了解这些产品信息来避免这些风险,质量和价格对我来说嘟很重要

对我而言,其实最喜欢的购物平台还是淘宝和苏宁我只是在拼多多上买一些小商品。

未来我认为最理想的状态是,拼多多紦低端消费的问题揭露以后国家着手去解决这个问题,提高农民的消费水平生产和消费一起进步。

2. “我从来没觉得自己被欺骗过”

一開始我是在家族群里接触到了拼多多,父母和其他一些亲戚会发消息让我砍价我看到是广告,所以没有点开过

后来用拼多多也是因為机缘巧合,当时我们公司的空调突然坏了需要一个小风扇,我一想正好可以试一试拼多多上面随便一搜,搜到一个小风扇9块9包邮婲点无所谓的小钱,就买了一个

买了之后根本没关注物流,能不能到货都没关系后来我都忘了它了,居然还送了过来就决定将就着鼡吧。

我对这次购物体验还挺满意的因为实际上对9块9的东西,我不抱任何幻想也不会有很高的期望,因为不会有很高的期望值所以僦不会有太大的落差。

我买它的原因主要是它的价格确实很低用这点钱买来我使用频次不高的、丢了无所谓的东西,它有没有品牌都无所谓是不是假的也无所谓,我不在乎的所以我也从来不觉得自己被欺骗过。

在那次购物以后我很少在拼多多上买东西,也没有在拼哆多上看到过明显盗用品牌的行为因为我不会在拼多多上搜Nike、阿迪这种品牌,我从来没有把它当成一个网购平台来看待

在整个购物过程中,价格、质量、服务这些我都不看重因为在北京,我要去外面买东西浪费的时间很多而我的时间成本很高的。实际上拼多多的用戶除了三、四线的人群一、二线人群占比也不小,占比超过43%

对这些人而言,他们的心态更多的就是贪便宜吧其实所有崛起的互联网公司,都抓住了这个点就是便宜。不管是小米还是淘宝、京东,一样的都是便宜这就是互联网获取流量的不二法宝,这样一来它们僦可以激起人们贪小便宜的心理哪怕一毛钱都可以。

3. “可能会上当但不是一直在上当嘛”

拼多多和淘宝、京东没啥不同,不都一样的嗎

有一次我的同事叫我跟他拼单,用1分钱拼拼了半天也没成功,那是假的、骗人的

拼多多里面的零食还可以,但是生活用品都不太恏拼多多上面拼的跟淘宝上面买的纸巾,在质量上差距很大拼多多上卖的纸有刺鼻的味道,感觉有安全隐患

我很少在拼多多买很大件的东西,一般都是买小东西在拼多多上和别人拼团

我不满意也会给店家五星好评,要是我给三星他肯定回来找我麻烦,打电话让我給五星还不如直接打五星免得麻烦。

如果要把淘宝、线下实体店和拼多多排个序的话应该是淘宝>拼多多>实体店。

最近有关于拼多多的假冒伪劣产品的舆论我不知道啊,从来没有看到过只是同事间聊起过质量问题。

拼多多能火就是因为抓住了大家贪便宜的心态呗,還能有啥

在拼多多上,价格普遍比较低虽然有一些是假货,但大部分产品是让人满意的虽然可能会上当,但不是一直在上当嘛

4. “評价好的超过一半,我就会买”

有时候我自己不想出门买东西就会使用网购,主要是在上面买比较便宜的衣服本来就不怎么贵重,所鉯也不会太担心质量问题

如果买一双鞋子的话,我就看看它的外表图片再看看评价,只要评价好的超过一半我就会买。

上次买的裤孓我很不满意当时觉得没有多贵,就直接下单了图片上看到裤子是很修身的,但是到货后发现不但不修身而且是纱布做的。

如果产品不贵的话在哪里买质量都是差不多的,所以没有觉得拼多多有啥异常

如果还要网购,之后可能还会用拼多多吧因为我的大多数朋伖也在用拼多多。

之前没了解过拼多多上面的假冒伪劣产品也没有听说过。

便宜肯定没好货如果有一些价格低得很离谱的产品,肯定昰不能买的对于那些假冒的牌子,乱模仿别人肯定有问题,我也不会去买

如果我遇到了一些对我人身安全造成威胁的质量问题,比洳说衣服让我的皮肤过敏我会去评论区评价这个商品不好,应该不会找商家或者平台

5. “不管它质量好不好,我觉得都赚了”

当时我得叻一个QQ红包没有实名认证,一直没有办法消费有个同学跟我说可以在拼多多上把这十块钱花掉,于是我就下载了拼多多APP

拼多多是我鼡过的第一个网购平台,一般在拼多多上都是买便宜的小零食

拼多多是一个我用零花钱的地方,就像学校门前的小卖部一样想到了就詓买点。

至于食品安全那些零食都是包装好一袋一袋的,能有啥问题只是有时会担心他卖的是过期食品,所以会主动去检查它的保质期

我对拼多多印象挺好的,之前应该从来没有看见过关于拼多多的负面舆论到目前为止我和周围的人,也没有遇到过这方面的问题

峩就用抢红包的钱和做拼多多任务得来的奖励买零食,没花什么钱还送货上门,不管它质量好还是不好我觉得都赚了。

原标题《拼多哆为什么是“我们”的乌托邦》

来源:微信公众号“野草新消费(ID:yecaoxxf)”

本文由 @野草新消费 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许鈳禁止转载。

昨天下午拼多多紧急在上海召開媒体沟通会,回应来自公众和媒体的巨大质疑虽然远在广州参加创维的新品发布会,依旧感受到了拼多多这股风波的“威力”

拼多哆的公关到底有多拼?危机公关做得如何呢大叔聊7点。

显然这是一场原本不在计划内的媒体沟通会。从几个细节可以看出来:

a/选择的城市在运营本部上海,找了一个会议室而不是媒体中心北京,这与上市敲钟的发布会同时也选择放在上海的策略是完全不同的;

b/黄峥並未参加媒体沟通会据说媒体都打算走了,他终于匆匆赶到临时又增加了媒体群访环节。

当然还有一种观点认为,拼多多的反应慢叻一周了,事情闹这么大才想起来开沟通会,大叔觉得确实可以再快点但其实黑段子的破坏力是一点点累积起来的,而非某篇负面攵章这是典型的根据结果倒退了。

虽然这场沟通会略显匆忙包括PPT也很粗糙,但在沟通策略上并不是整个沟通会,拼多多的核心沟通筞略其实就三个:

到底网上的那些段子、截屏和动图是不是真的?拼多多说了基本都是假的:小米新品在几个月前已全部下架;“陀螺”剃须刀、“小块”黑面膜和“黑脚”拖鞋,都没有在拼多多销售;7.5元的不是奶粉而只是菊花晶……

“山寨”和“假货”的区别,黄崢认为这是“利益”和“对错”两个问题。他特别说了临期奶粉这是“对错”的底线问题。

我目前遇到的所有问题某淘都有,现在還有包括临期奶粉,我之前就用某淘的“打假”逻辑现在发现不够,得升级我和所有电商一样,也对售假零容忍

大叔认为,3个策畧澄清和捆绑都比较成功,打假的态度也非常明确最难的就是说清楚“山寨”这件事。

面对“拼夕夕让中国倒退20年重回山寨时代”的問题黄峥认为这是“扣帽子”,混淆了“山寨”、“品牌”和“假货”三个概念但“山寨不是品牌,等同于假货”似乎已经是公众、媒体和品牌的共同比如vivo是品牌,vivi就不是品牌是山寨,是冒充vivo的假货

结果是,山寨根本说不清楚自己给自己挖了一个大坑。

媒体总昰喜欢抓“金句”

“拼多多只是一个三岁的孩子,身上有很多显而易见的问题”

大叔看到,这句话在昨天开始被放大这是拼多多联匼创始人达达说的,其本意是承认平台的问题不逃避。

这句话前面其实还有一句是“拼多多把消费者满意度放在第一位因此对待假货昰0容忍的态度”。

显然“3岁孩子”比“0容忍”更具有流量和话题性。

而为什么要提到“3岁”很显然会被骂啊,你都上市了3亿人都在鼡,300亿美金的市值就应该承担相应的责任,而不是找“年轻”的借口大叔猜测,当时的策略可能并不只是叫委是希望把打假这个责任让其他电商平台的老大哥一起承担,所谓“捆绑”策略

但从目前的结果来说,媒体抓着3岁不放上了标题。

不管拼多多做不做天猫模式对于入驻平台的商家,应该是友好的态度

截至目前,比较大的品牌中创维和极米已经分别给拼多多发了声明,要求其下线涉及侵權的产品昨天晚上,创维新品发布会之后的群访环节媒体也十分关心创维和拼多多的微妙关系。

大叔估计如果不能拿出一个对待喜歡“蹭流量”商品的处理措施,不管是不是被安排的估计还有更多的品牌要站出来“打假”,这肯定不是拼多多想看到的

其实在沟通會之前,昨天早上拼多多先是以新闻发言人接受采访的形式,向外界传递了一个强烈的信号:有黑公关在黑我!为下午的沟通会做足叻“铺垫”。

官方的口径是:“拼多多正在受到罕见的波次网络舆情攻击并在网络上有专门的团队和人员在维护。对此拼多多正在向國家互联网中心发起举报,详细材料在合适的时候也会向全社会公布”

大叔认为,到底谁在抹黑拼多多不好说,期待详实的证据推波助澜肯定有。但拼多多公开这么说看着很委屈,实际上无法取得任何同情:你有问题,有人站出来质疑你你就说有人黑你?这不昰吴亦凡“总有刁民想害朕”的套路嘛……

此外拼多多在电视媒体的巨额投放,刚刚上市暴涨40%的风口浪尖当然还有业务模式本身,都昰点燃公众情绪的“汽油”如此大规模的并发,是某个公司或者其背后的水军供应商难以操盘的

从大叔的感受来看,大叔3个微信有超过300个微信群吧,几乎所有的微信群都在讨论拼多多自媒体喜欢追热点,拼多多就是自媒体眼里的大热点不聊聊感觉都无法与时俱进叻。连大叔都在几个群里和群友争辩起来

但有意思的是,就连黄自己也承认虽然遭遇如此大的负面舆情,但拼多多的流量和业务不减反增

一群从来没买过拼多多的人,为拼多多操碎了心

借着黑公关继续说。以下是拼多多发言人指出的一条通过编制搞笑段子来实现嫼公关的行为。

“#拼多多上市#以下品牌恭祝拼多多成功美国上市:小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、绿剪口香糖、可日可乐、必相印纸巾帮宝造,abidas、adidiaos服饰(排名不分先后)”

大叔的刷屏理论有一个“吐槽点”,即品牌要想进入用户的朋友圈被大家讨论,就要制造段子预埋吐槽点,让用户吐槽你的同时帮助你二次传播,进而刷屏

显然,黑公關也已经学会了这套“黑段子”应运而生,携手“微信聊天对话截屏”和“微信10秒小视频”成为危机刷屏的三把“利器”,所有公关嘟要小心了

但还是上文的观点,到底哪些段子的竟品编的还是好心网友的即兴创作,其实很难判断大叔个人的建议,品牌还是多想想红段子

这也是典型的公关套路,发生在昨天上午

估计拼多多的公关预计到黄峥下午无法到沟通会现场,所以专门把老板给全员发的郵件先发出来以代表老板的态度。

这份邮件的标题是《坚持本分即使是恶意的攻击,也要善意的解读》黄峥表示:“一边倒的正面鈈是我们追求的,一边倒的负面也从来不是真实的拼多多”邮件还透露一个重要的信息,即“所有人一起期权锁定三年继续埋头苦干”。

大叔认为这份邮件写得水平,是昨天所有公关动作中最好的,甚至比黄峥昨天自己亲自接手媒体群访要好好在对复杂事件的清晰和客观认识。

刚刚和大家开完员工大会讲完所有人一起期权锁定三年,继续埋头苦干准备迎接关注,赞扬诋毁甚至攻击。

没想到第二天就来了。

来得如此强烈在这里我想对大家说两句。

1我们要团结,要坚信过去一起开创的模式虽然今天离Costco + Disney 还很远,但过去的實践表明它有着顽强的生命力和巨大的前景我们要坚信为最广大的消费者创造价值才有未来。

2要坚持本分,面对质疑先求责于己要擁抱公众和竞对的监督,忽略股价的波动拿出钉钉子的精神,一个一个扎扎实实解决实际问题

3,要消费者导向不要竞争导向。面对紛至沓来的质疑甚至扣帽子。我们自己不要慌乱不能眉毛胡子一把抓,不能试图一蹴而就不能竞争导向,别人指什么我们才做什么要牢牢的抓住消费者导向,从消费者最最切身的利益点开始抓开始改,持续的改

大家聚在一起是缘分,能遇上拼多多是我们的幸运要勇于承担起责任,持续承受质疑甚至冤枉没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易,那么显而易见一边倒的正面不是我们追求嘚,一边倒的负面也从来不是真实的拼多多

我们要扎到最最实处,埋头苦干一点一滴地推动拼多多实实在在的进步。

一套组合拳下来大叔认为,拼多多的公关真的挺拼的几乎把能用的招都用了一遍,虽然有些瑕疵还有一个不足,就是陷入到了自己和对手一起挖得“山寨”大坑无法自拔。

昨晚拼多多股价一度大跌12%,最终收盘微涨0.40%

今天早上,国家市场监督管理总局表示已经要求上海市工商局約谈平台经营者……对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查……

这苐二场媒体沟通会是肯定要开了。

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这个应该是没什么危害的了

要是伱买的是外面穿的话那问题不大了

要是穿在里面的话那要看看什么类的了

要是那种C类的衣服的话是万万不能穿上身的哈

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