安装不正确请关闭打印机电源並重新安装对应的耗材，重启打开打印机检查是否错误已清除。第二如果选用正在使用兼容硒鼓，也有可能因为芯片不兼容而引起蔀分机型可以通常按下绿色的" check mark"按钮将允许打印机以继续。它还意味着您的硒鼓是坏了或机器中的传感器是坏了（虽然这情况不多见）你鈳以检查一下硒鼓边上的导电金属片是否正常，如果有问题可以连续供应商给你更换一个芯片，或者更换新的
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企业信息化及网络工程师
建议可以将硒鼓取zhidao出，用干净的纸巾擦拭一下硒鼓的金属触点重新放置一下。如果内无效建议将打印机的设置复位，但是复位会将机器所有的设置清除打印机恢复容到出厂状态，请慎重操作复位方法如下
按一下“设置“按键，向下箭头按找到“服务”，按“ok”键一下向上箭头按，找到“恢复默认值”按两下“确ok”键后即可
如果复位无效，建议更换hp的原装硒鼓再试一下
如果上述所有方法均无效，机器仍提示10.1000 Supply memory error1002不排除是机器的硬件问题导致的，建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述電话查询当地的维修中心
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