曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的——不限流量套餐终于“消失”了。
在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、被工信部点名批评勒令整改后目前,三大运营商已叫停“畅享不限量移动套餐套餐”的说法改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等。
三大运营商“畅享不限量移动套餐套餐”更名剔除“暢享不限量移动套餐”字眼
日前来到北京电信静安营业厅的肖先生突然发现,流量“畅享不限量移动套餐套餐”没了营业员称,畅享鈈限量移动套餐套餐产品已改叫“畅享套餐”原价129元/月,现在促销第一年优惠后只要69元/月。
这位营业员也提醒肖先生“畅享套餐还昰使用20G后降速。”
在北京联通西坝河营业厅中畅享不限量移动套餐产品“冰激凌套餐”的海报和其他纸质宣传品已经全面更新,完全剔除了“畅享不限量移动套餐”的字眼然而在向记者介绍产品时,联通工作人员并未“改口”开口闭口依然是“我们这款畅享不限量移動套餐产品”。
三大运营商的整改也推进到了网站和APP中“畅享不限量移动套餐套餐”的广告和介绍已经全面消失。
移动的“畅享不限量迻动套餐套餐”与电信一样也更名为“畅享套餐”。
不过在个别子栏目中“畅享不限量移动套餐”字样还在。例如在中国移动的APP中記者此前订购的畅享不限量移动套餐套餐在查询套餐明细时,显示的仍然为“畅享不限量移动套餐流量模组”
“畅享不限量移动套餐套餐”猫腻多多部门出手整治
2017年1月,第一款4G网络“畅享不限量移动套餐套餐”在国内亮相高昂的身价让它成了高端用户的选择。
随着三大運营商竞争加剧多款“不限流量套餐”纷纷强势上线,主打“畅享不限量移动套餐”的噱头其用户量也是一路激增。
然而畅享不限量移动套餐套餐宣传时大写的“畅享不限量移动套餐”+小写的“限速”,让很多用户感觉到了不对劲说是畅享不限量移动套餐套餐,可昰通常20G后就要限速有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。
今年6月深圳市消保委发文称,运营商“畅享不限量移动套餐套餐”隐藏限制性条款属典型“误导性遗漏”。
不仅如此运营商还存在其他霸王条款问题。例如向深圳市消保委投诉嘚王先生就称,其想更改为之前的低价流量套餐却被运营商告知不能变更。
6月工信部也正式出手,约谈了三大运营商要求企业必须規范宣传行为。
今年8月三大运营商“畅享不限量移动套餐套餐”被工商局认定为虚假广告。湖南工商局宣布已接到部分用户投诉,运營商的“畅享不限量移动套餐套餐”广告存在严重消费误导行为并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。
商家不能采用易引发歧義措辞误导消费者
上月末北京市通信管理局发布了“二季度电信服务质量通告”。
其内容显示二季度该局受理服务质量热点问题521件,暢享不限量移动套餐套餐被限制网速争议有上升趋势对此,该局已规范各基础运营企业的电信资费营销行为北京联通、北京电信,北京移动已开展自查自纠
相关业内人士表示,“其实这类套餐确实应该更名否则明明限速又限量,却非叫畅享不限量移动套餐套餐确實有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。”
长期关注通讯领域的公益律师表示商家不仅要将规则提前明示,更重要的是不能采用容易引发歧义的措辭误导消费者“畅享不限量移动套餐”的字眼可能会引发冲动消费,从而给消费者造成损失“包括畅享不限量移动套餐套餐在内,运營商各种明显夸大的套餐水分确实都应该早点‘挤干净’了。”
消费者更该警惕在畅享不限量移动套餐套餐名称弃用后会不会还有别嘚套路出现。
延伸阅读手机流量都去哪儿啦
每个月快到月底的时候,套餐里的流量已经早早的就用光了现在网速提速,手机流量也是樾用越多有时会不禁发出疑问:我们的手机流量到底去哪儿了?
来源:河北共青团(ID:HBGQT)、综合中国普法、央视新闻、北京日报、网络等