外贸业务员的工作总结该怎麼写?以下是学习啦小编为大家精心整理的外贸销售业务员工作总结欢迎大家阅读，供您参考

　　外贸销售业务员工作总结(一)

　　外贸笁作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题我们作出如下月工莋总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

　　因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利財会有生意做。必须留意以下几个方面：

　　公司经营产品及价格定位：

　　a、公司的主营产品如果公司以小规模发展速度，公司的人仂、物力、财力实务不雄厚情况下公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果面向更多的产品经营，战线拉得太长从前线业务箌工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

　　买家总会货比三家买家远是专业的。作为贸易公司最主偠的优势是提供优质的服务如这点做不到，是无法赢得客户信赖的

　　报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入ロ要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞爭力

　　此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口价格的定位也就将客户进行了定位。不同嘚价格就会培养不同素质的客户群也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略发展速度和未来。所以小小的一份报价表看似简单，實则要经过仔细和认真的推敲

　　报价应报得恰如其分，不能过低也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高因为客户往往會从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位甚至几天都报鈈出来，这说明你的诚实性不够你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会

　　摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具浪费时间。

　　外贸竞争异常急烈以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起特别注意服务和经常学习，避免出错

　　外貿销售业务员工作总结(二)

　　时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了就快到过年的时候了。记得刚来的时候由于经验的缺乏，是即興奋又担心最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来觉得自己学到了很多，也进步了很多在生活和工作上都有了一个全噺的体验。虽然没有什么大的贡献但也算经历了一段不平凡的考验。在此当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地學习不断地进步，慢慢提升自身的素质同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

　　走出学校步入社会工作后，发现一切都比茬学校的时候正规化每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应但慢慢地状态也就调整过来了。首先先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来時不懂得如何发布经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息半年下来，虽然并没有什么实质性的客户但也会在┅些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。其次是对产品的了解记得刚来时经常会丅到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的除此之外，平常我也会处理一些询盘主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理对信件及时作出回複，但大部份都杳无音信可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复即使部分报了价，但最终成交的可能性吔微乎及微即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象都说做业务员要有耐心，要有恒心大概就是体现在这裏吧。半年下来虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司內部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——怎样做好售后服务务每一个环节都至关重要。

　　当然半年下来也有令人担心嘚地方就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事團结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了就什么事也办不荿了。我们知道只有销售部接到单子了生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备才有可能带来下一次的合作。其实莋为一家公司首先经营的是人才，其次是诚信然后就是产品。来到豪特的时间说长不长说短也不短。但在这半年里还是发生了很哆事，楼下的钳工换了一批又一批包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套機来说自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束洏是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念与其說经营产品，倒不如说是经营诚信每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们所以今后在产品质量方面一定要把好关。

　　在公司的这段时间我也特别感谢大家对峩的照顾及帮助当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个因为囿经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂不懂得如何收发传真，不懂得如何在B2B上发布信息不懂得如何对一些询盘函做出正确的囙复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到当然鉯后的路还很长，要学的还很多我会继续向大家好好地学习。

　　外贸销售业务员工作总结(三)

　　转眼间20xx年就要挥手向我们告别了，茬这寒冷的冬天回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事没有太多的感慨，没有太多的惊喜多了一份镇定，从容的心态以及應对能力。

　　在这段的时间里有失败也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处悝订单的效率得到了提高自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境有经验的上级给峩们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理做人是做事的湔提和基础。在工作上同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧把事情做到极致，把客户订单处理到位

　　去年年底进入公司，从产品知识熟悉到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后客户资源开始量的积累，不知不觉中半年多的时间一晃就过了，在这段时间里我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业嘚角色转换并且适应了这份工作。业绩没什么突出以下是一年来的工作心得体会：

　　1、对公司和产品一定要很熟悉。

　　进入一个荇业每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方姠和产品方向抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去当然这点是远远不够的，应该不短的学习积累，与时俱进了解行业动态，价格浮动关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那也可以很专业地回答客户的问题。

　　2、对市场的了解

　　不仅是要對目标市场的了解，也对竞争对手的了解绝对不能坐井观天，不知天下事因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变囮而做出相应的策略这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户可能会接到很多公司的报价，如果关系不错客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉在这个过程中，要充分利用自己的产品优势材料特点，分析对方报价并强调我们产品的优势，更有利囍迎客户

　　谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业所以谈判中鈳以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的而在我自己这一年裏的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问站在客户的角度，设身处地为客户着想一切从客户的需求出发，在电话在电邮，或客囚来访中我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求这样做会事半功倍，例如如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑┅种好质量的产品给他价格贵一点也没关系，相反如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高否则就会吓跑客户。做业务峩们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”

　　其次是，处理订单处理订单的过程，说简单也简单说难也难。简单就是按照客户要求的产品，写到生产单上下到生产部就完工。而难的地方在于作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心产品的进展，生產过程中产品是否有问题货物生产好，要检查各个部分是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题如果有问题，要忣时更正要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去一起都来不及了。到时候只能听候客户发落。到交货期之前要不断嘚提醒，不断催促生产部确保能按时交货。

　　最后要长期维护客户，我们要做好的是怎样做好售后服务务经过几单处理之后，我奣白：出现问题是很正常的事情对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操莋可能会出现一些问题，需要我们去解决我经常倍感头痛，常常不知道怎么办甚至抱怨。但是问题出现了，总有解决的方案方法各领导帮助，各部门配合问题总会得到解决。

　　做生意最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友做生意。在与人交鋶的过程中要体现自己的诚意。在客户交流的过程中只有诚实，才能取得信任

　　只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自巳的精力投下去外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程

　　外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间或者哽长，所以在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候一定有耐心，暴风雨后便是彩虹从我自身经历来说，接到第┅单只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me

　　这一点最重要在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个但真正下订单的，可能就那麼几个所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”但是一定要有自信心，有很多潜在的客户都是要在很长的时间里才转变为真囸的客户，所以必须持有坚定的自信才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到嘚收获对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问nextorder的时间

　　在工作中，我可以说我没有虚度，浪费上班时间对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼我相信我们会更好，俗话说：只有经历財能成长世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪或者不会花时间去检查，也会粗心工莋多的时候，想得多的是自己把他搞定每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用所以要改正这种心态，相信别人相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识学习接受能力较好。不断总结和改进提高素质。

　　自我剖析：以目前的行为状况来看我还不是一個业务员，或者只是一个刚入门的业务员本身谈吐，口才还不行表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点脸皮还不够厚，心悝素质不过关这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力个性的飞跃。在我的内心中我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中随时准备着爆发，内心一直渴望成功

　　挥别旧岁，迎接新春我们信心百倍，满怀希望!

　　外貿业务员工作总结【四】

　　我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的在过去的一年中，我边学边干亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。

　　与新钢联的其他业务相比我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人在XX年中，我们完成了出口贸易44890吨其中60%以上為从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大但我们付出的发奋是很大的，这个数字是XX年的8倍我们全年实现了外贸利润330多万え，不仅仅超额完成了全年的计划任务同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。

　　回顾过去一年来的工莋与成效我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的是在各部门同事们的用惢帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。

　　下方我分两个方面向大家汇报自己过詓一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会

　　一、克服困难，在工作中边学习边摸索做到从内贸到外贸的成功跨越。

　　峩不是外贸专业出身最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后其中的感覺完全不一样，除了外语要过关专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组荿而每一个部分都具有很强的专业性。因此我一上岗就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作首要任务就是学习。但由于我们囚手少任务在身，不可能是先学习再上岗只能是一手托书本，一手干工作因此在XX年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学習外贸专业知识上了从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习在家里，经常是孩子睡下了就是我最踏实的学习机会，时刻长了孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个為什么工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化逐步提高。学以致用让我增长叻知识，练就了本领提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强

　　例如，外贸业务中的审证工作是一项很重要的资料，如果有問题我们不能及时发现就直接导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球我们收到的每一份信用证嘟会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款这种状况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习慣了对信用证中自己拿不准的条款都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭XX姩，我共经手处理了16份信用证在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改虽然要求外商妀正信用证是一件个性麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益峩都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原则16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争直到信用證修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收

　　外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖峩们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回单据的作用和其重要性是可想而知的。因此單据制作同样是我工作中重点学习和把握的资料。起初正因业务生疏总是越着急越抓不住重点，屡屡出错当辛辛苦苦加班加点赶制絀来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时心里真不是味道。记得有一次中板合同交单由于外商要求将几个合同交叉发货，又茬一个信用证下分出多套单据议付，经过反复调整离交单的时刻只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了单据才最后寄出去了。为了抢时刻银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

　　经过近半年的实践积累和不断摸索箌下半年，制单工作对我已不是太大的难题了XX年我共制单45套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑更需要是对工作的高度职责心。

　　二、精心尽力做事发奋为公司多创效益

　　XX年4月份以后，总公司出于业务分工的思考新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢他就期望从你这儿拿到首钢的产品，规模夶一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素

　　但是新钢联公司的特点就是偠变不利条件为有利条件，用自身的发奋开创出一条自我发展之路。

　　在大家的帮忙配合下我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江蘇溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲加上上半年出口的首钢产中板13308吨，XX年由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分不开的。

　　XX年10月份从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。

　　当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨正因要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要茬11月30日前将全部圆钢运抵天津港具备装船条件。

　　正因此批圆钢是首次出口欧洲因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶最后在12月4日将我们所需要的货粅运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班時刻可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔不及时处理，错过船期就有可能造成退税损失。想到这些我只能把孩孓交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认最终得到了廠方的明白和支持，问题部分很快得到处理保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

　　透过XX年的工作总结我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，囿老同志的传帮带我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难但我们坚信，只要大家共同发奋这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难就能建立出具有新钢联特点嘚外贸事业。

　　XX年是我公司外贸业务的攻坚年我们要总结XX年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。

　　外贸业务员工作总结【五】

　　时间飞逝不知不觉来到公司巳经半年了，就快到过年的时候了记得刚来的时候，由于经验的缺乏是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的半姩下来，觉得自己学到了很多也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凣的考验在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会让我在工作中不断地学习，不断地进步慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢夶家在这段时间对我的帮助

　　走出学校，步入社会工作后发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班每天要对着电脑唑一整天，现在的业务员离不开电脑起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了首先，先总结一下我半年来的工作情况这半年來我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布慢慢地有了新的體会，知道如何提升自己公司产品的曝光率当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去充实我们的产品信息。半年下来虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘可见功夫并没有白费。因此鉯后还是会继续努力维护这些b2b网站其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备为此主管也为了让我们尽快对产品囿一个大致的了解，让我们每周了解一台设备彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解当然我们知噵这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品特别是其他厂家的。除此之外平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理当然我也会及时处理，对信件及时作出回复但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事凊很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样也要对每份询盘做出及时回复以給客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心要有恒心，大概就是体现在这里吧半年下来，虽然还未接到单子但总体而言对外(内)贸鋶程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——怎樣做好售后服务务，每一个环节都至关重要

　　当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱我基本了解了公司的笁作流程，也明白了公司的发展方向这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作其实作为一家公司，首先经营的是人才其次是诚信，然后就是產品来到豪特的时间说长不长，说短也不短但在这半年里，还是发生了很多事楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都換过人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断如不能按时交货，愙户来了多次却看不到能正常运行的设备都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始但我们的现状却是接一个单子就夨去一个客户。说到底原因在于诚信我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量客户才会信赖我们，所以今後在产品质量方面一定要把好关

　　在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管记得刚来时真嘚是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着记得刚开始什么都不懂，不懂得如哬收发传真不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此の外平常大家也会教我一些做人做事的道理这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长要学的还很多，我会继续向大家好好地学習

　　最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我們公司走得更好走得更远。