应该是手机的耳机左右孔微动开关失效导致手机进入了耳机左右模式。尝试如下办法:
尝试快速拔插耳机左右多次或重新启动一下手机看是否可以让耳机左右模式消失。
再者拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机左祐插头及手机插孔(插头或插孔可能氧化)试试看