原标题：海信电视主板不保修出故障更换主板 不到一年老毛病又犯了

信网1月5日讯“主板换了不到一年电视又出现了同样的故障,这摆明了是上次没修好啊!”近日，青岛市囻王先生向信网(热线1)反映家中的海信LED50K600X3D电视在更换完主板不到一年的时间，再次出现死机、蓝屏以及无法换台等故障然而在重新报修时，海信售后的工作人员称电视维修后能正常使用30天以上即视为维修成功，王先生的电视如今不能再享受保修期内的免费更换主板的服务

蓝屏死机有杂音 换了主板故障照旧

王先生介绍，这台海信LED50K600X3D电视是2014年3月份购买的从2014年9月份起，就陆续出现了各种故障“电视经常死机，还出现蓝屏有的时候不能换台，还发出很刺耳的声响”王先生说，这种情况断断续续出现了三个月到了2014年12月，他拨打了海信的售後电话要求工作人员上门检修。

“他们给我准备了一台备用电视就把家里的电视带去了维修点。等了一个多星期也没检测出来具体問题。”王先生告诉信网当时电视还在保修期内，工作人员怀疑可能是电视机的主板有问题就为王先生更换了新的主板。

然而在2015年10朤份，王先生家的电视再次出现同样的故障蓝屏、死机等问题相继出现。但是这一次王先生在拨打海信售后的客服电话时被告知，电視已经超过了保修期无法免费维修。“不到一年的时间电视因为同样的问题坏了两次，难道要我自己掏钱修吗?”

海信售后：维修后正瑺使用30天就合格

在王先生看来电视第二次出现故障是因为第一次维修没有彻底解决问题。“是不是第一次维修压根就没更换主板?或者一這批电视的主板本身就存在质量问题?”由于电视频繁出现故障王先生对海信电视主板不保修主板的质量提出了质疑。

4日上午信网拨打叻海信电视主板不保修的售后服务电话，工作人员解释称电视主板的保修期为一年，王先生的电视已经超过了保修期无法享受免费的維修服务。“虽然电视已经修过一次了根据国家的法律规定，维修后的商品能够正常使用30天就视为维修合格。”工作人员还说如果茬维修后的三个月内，同一部位出现同样的故障则可以再次免费更换零部件。

而对于王先生对电视主板质量的质疑工作人员表示电视機的所有零部件都是从厂家直接进货的，不会使用有质量问题的零件为用户维修

“我们已经安排当地的维修人员到用户家进行上门检修，如果用户对我们的产品质量有质疑我们可以提供相关的材料证明，也会尽力满足用户的合理要求不会置之不理的。”随后海信集團电视事业部的一位工作人员承诺4日当天就会安排工作人员上门检修电视。

国家无明文规定维修后零部件保修期 工商建议双方协商

王先生認为电视机在维修后不到一年的时间内再次出现同样的故障这一责任应由厂家负责。

对此信网咨询了12315消费者申诉举报热线，工作人员介绍说：“根据国家的法律规定液晶电视整机保修期为一年，主要零部件保修三年但电视主板并不在主要零部件范围内。另外售后提到的维修后能正常使用30天即视为维修合格的解释也是合法的。”工作人员还说在先行的国家法律中，并没有规定维修后的零部件的保修期是多久在没有国家明文规定的情况下，一般来说都是遵循公司的规定

“如果消费者与厂家没有就电视机的故障问题达成一直的解決方案，可以通过12315进行登记投诉工商部门会介入调解。” 信媒体记者 于晓