电视机出现电视机开机认证失败败是怎么回事?

1、智能卡不能被数字电视机顶盒識别导致无法通过认证;可以关机断电,拔出智能卡擦拭一下金属片,再插入机顶盒的卡槽重新开机即可恢复正常。

2、机顶盒连接嘚后台服务器升级或故障导致用户无法通过认证;一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决。

3、机顶盒故障导致无法通过认证需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决。

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网络机顶盒出现用户信息认证失敗怎么解决


网络机顶盒连在电视上出现电视机开机认证失败败的原因和解决方法:

1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败,进叺机顶盒的网络设置界面查看网络连接情况,重新设置联网即可;也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题

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