网购可以退货吗苹果手机拆封后不能退货怎么办

您好在吗?想咨询个问题:我茬**买了个手机当时没有现货,而且业务员也没有跟我介绍手机的具体信息、性能参数等交钱后三天后才拿到货,拿到手机打开了发現跟自己想的颜色差别太大,写的是金色其实跟粉红色非常接近,男士无法用想退换。商场以已经拆封为由不给退换货只是外面塑料包装膜在业务员的引导下拆开了,其余的都没动手机也没激活。当时业务员说拆开检查一下手机的情况有无破损不拆开的话,怎么知道手机是完好的;拆开了见到真机却无法退换。网购可以退货吗有七天无理由退换货实体店有吗?那像我这种情况商场没有样品,先交钱三天后才拿到货,是不是属于网购可以退货吗的性质呢谢谢

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