提前一个月预定了酒店然后在赽到入住时间,酒店在接近晚上12点突然打电话说让我们取消入住说是酒店设备毁坏,要求我们退房并不承担我们退房后,因为国庆假期找不到住处的任何经济费用感觉自己的消费者权益受到损害
亲,你看看你的订单,有些酒店预付款是不退钱的,如果可以退款的,也要3-5天才能退回,不用急,望采纳