三星产品使用咨询服务支持
尊敬的三星用户您好:若手机/平板电脑无法使用4G网络建议您:.cn/survey
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根据您的描述您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式在哪里:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)更换其它地悝位置尝试由于4G网络目前处于建设及调试过程中,会出现此种情况
3)如果还是存在建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的數据比如电话本、视频、图片等备份一下)
4)建议您固件升级尝试。
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