Windows 电脑可通过有线或者无线的方式連接惠普小超人M132nw进行打印、扫描。如果扫描时未找到电脑或扫描仪，或者扫描失败该如何解决？
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第一步： 确认该问题是否与打印相關如果打印正常，则说明只是扫描时遇到的连接问题此时可进行第二步。
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第二步：重新启动电脑和打印机可以恢复断开的扫描连接
關闭打印机，请务必将打印机的电源线直接插入墙上的插座关闭电脑上所有正在运行的程序，然后关闭电脑然后重启打印机和电脑，嘗试扫描如果仍然出现错误，可进行下一步
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第三步： 检查网络和打印机连接状态
确保网络正常有效，并且打印机已连接上网络准备僦绪可进行扫描。（如果信号较弱可将打印机和电脑移近路由器）尝试打印，如果依然失败可进行下一步
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第四步： 运行 “打印和扫描醫生”。
这是惠普提供的一款免费工具称为 HP Print and Scan Doctor，用于诊断和解决打印问题 下载安装并进行用该软件诊断，完成后尝试打印如果仍然失敗，继续进行下一步
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第五步： 卸载并重新安装打印机软件
卸载后再重新安装最新的驱动程序来解决扫描连接问题。（卸载软件时不要斷开打印机与网络的连接。）尝试打印时最暂时禁用计算机中的防火墙软件
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。
