近段时间有不少网友询问小编，有些商家店铺为什么有卖家答疑功能而自己的店铺却没有？针对这个问题下面今时下载网小编就来和小伙伴们分享一下拼多多怎么開通卖家客服答疑？希望此文对您有所帮助！f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
在先回答网友疑问前咱们先来了解一下卖镓答疑功能有什么好处？f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
- 类型：购物旅游大小：37.9 MBM语言：简体中文 评分：4
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该功能可有效提高买家对店铺的认知度及信任度对店铺的轉化率有明显作用。此外买家通过商家答疑功能可快速筛选疑问，避免不必要的询盘比如产品是否正品、物流、破损包赔等常见疑问，商家客服答疑均能快速找到答案f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
拼多多怎么开通卖家客服答疑？
1、登陆网页版拼多多商家后台在左侧导航栏找到栏目【商品管理】——【商家客服答疑】，如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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2、进入后在下方“商品”列表下，可以看到有哪些商品问答或通过查询商品ID、商品名称，找到需要编辑问答的商品如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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3、选择其中一个商品，点编辑进入问答详情。如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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4、在“编辑问答”下左侧是问答列表，右侧是已选问答列表如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-紟时下载网
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5、在左侧选择需要回答的问题，然后在右侧编辑相应答案如下图所示：f95绿色軟件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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6、如下图右侧箭头所指，在A回答框里编辑答案然后点“保存”即可。f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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7、也可以在【选擇相似问】中选择相应问题并编辑答案，选择其中一个取代之前的问题回答列表如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今時下载网
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8、编辑完成后，可以对问答列表的顺序进行编辑比如最热门的总题可以放在第┅个位置，箭头上下可对位置进行相应调整如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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9、假如不想要某个问题，可取消选择或直接移除。如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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10、一切完成后可先预览，确定买家端展示效果没问题时点提交即可。如下图所示：f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
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① 编辑的问题不能是空答案f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
② 每店铺一天最多提交三次f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
③ 编辑的答案如果不合规会有报错，无法成功提交需要重新编辑f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
四，常見问题解答f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
1问答列表的数据是每天更新的吗？f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时丅载网
答：是的每天00：00更新最新问题，只取近90天的数据f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
2, 商家可以自己创建问题吗f95绿色軟件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
答：目前不支持自己创建哦，只能在问答的数据列表中进行筛选问题或者选择相似问题只有答案可以二次编辑的。f95绿色软件-好玩的安卓苹果手机游戏站-今时下载网
