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如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制按政府有关法规规定,电信停机怎么恢复用户须登记真实身份信息如逾期未登记须依法暂停电信停机怎么恢复服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额如因餘额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决您可以联系人工客服处理。
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