你可以通过10086人工客服询问以及投訴步骤的话客服会具体跟你讲解,个人不建议使用铁通网络很不稳定
网上邻居—查看网络连接—右键單击宽带连接—创建快捷方式—出现的提示点“确定”—OK
电脑连接有2个,本地连接和拨号连接,在网络邻居中可以看见,前者代表网卡正常,后者代表上网正常检查这2个