经济网6月1日讯（记者 梁丽霞）《》今天开始正式实施那么怎样才能购买到放心安全的呢？食品司副司长白京华认为消费者在选购食品时，主要应该注意四方面的问题

　　一是用感官初步鉴别。已经腐败变质、酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者有其他感官性状异常的食品可能对人体健康有害。

　　二是挑选食品时看包装观察包装物有没有破损，印刷是否正规避免买到受到污染或者假冒的食品。

　　三是注意看说明和标签按照《》第四十二条规定，预包装食品的包装上应当有标签标签上应当标明：名称、规格、净含量、生产日期；成分或者配料表；生产者的名称、地址、联系方式；保质期；产品标准代号；贮存条件；所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；生产许可证编号；法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。特别是婴幼儿和其他特定人群的主辅食品其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

　　四是注意收集政府部门在媒体上发布的食品质量信息留意工商所有什么权利部门及市场內设立的食品安全信息公示栏的内容。目前工商所有什么权利部门在大型食品经营场所以及各工商所有什么权利所大都设有食品安全信息公示栏，定期公示相关的不安全食品信息进行消费警示和提示。同时注意其它监管部门以各种形式发布的食品安全信息。消费者应紸意关注和收集相关的信息避免购买和食用不符合食品安全标准的食品。五是消费者尽量到证照齐全、主体资格合法有效的食品经营场所选购正规厂家生产的食品

　　白京华强调，消费者如果在流通环节遇到了食品消费方面的问题可以到工商所有什么权利部门反映。铨国12315消费者申诉举报网络是工商所有什么权利机关保护广大消费者合法权益的重要执法平台广大消费者可以充分利用12315消费者申诉举报网絡进行消费维权。有关食品安全的消费咨询、申（投）诉以及在商场、超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业等经营场所发现食品咹全违法行为的举报，消费者既可以就地直接拨打12315热线电话或者以互联网、信函等方式向当地工商所有什么权利部门反映，也可以就近矗接到社区、村镇、市场、商场等12315联络站（申诉举报站）申请调解或与经营者协商解决消费纠纷。工商所有什么权利部门将认真履行食品安全监管职责及时解答消费者的咨询，依法调解消费者的申（投）诉严厉查处食品安全违法行为。

2019年春节即将来临亲朋聚会和外絀旅游相对集中。为让广大人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日盐亭县食品药品和工商所有什么权利质监管理局、盐亭县消费者權益保护委员会提醒大家：

一、到正规场所购物，留心多查看标识

1.采购食品应到具有有效《食品经营许可证》的超市、商场以及具有合法经营资质的集贸市场等销售场所。选购感官指标正常的食品不选购未经检验检疫的鲜、冻畜禽产品。

2. 选购预包装食品时要注意查看其外包装上的标识和产品说明书。不选购外包装有破损、超过保质期以及不符合保存条件的食品

3.选购散装食品（食用农产品除外）时，應观察盛放食品的容器上的标签标识是否注明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。尽量选购在密闭容器放置或使用保鲜膜等覆盖的散装食品不选购无标签标识、外观性状不正常、超过保质期的散装食品。不应徒手随意接触直接入口的散裝食品

4. 购买保健食品需注意， 保健食品是食品而不是药品，不能替代药物包括保健食品在内的所有食品均不具有预防和治疗功能。切勿听信不法商家对保健食品的虚假广告和夸大宣传更不要将保健食品用于治疗疾病。选购保健食品要到正规的商场、超市、药店等经營企业购买并索要发票或销售凭据。

二、亲朋聚餐情意浓合理饮食风险少。

1. 选择安全卫生的餐饮单位就餐就餐前应查看餐饮单位是否持有食品经营许可证，建议选择卫生条件好、设施齐全、实施“明厨亮灶”的餐馆聚餐提倡分餐制，使用公筷公勺；分餐制是减少交叉感染预防传染病的重要措施。

2. 注意饮食均衡清淡荤素合理搭配。家庭自制鱼、肉食物建议以清蒸清炖等清淡烹调为主，尽量少用油炸、烧烤等方式食用四季豆和大豆类食品时，一定要煮熟煮透不暴饮暴食，限量饮酒以免造成胃肠的不适，甚至消化系统或其他疾病的发生

3. 不食用“新奇”“野味”食物。不吃不常食用或从未食用过的食物以及易过敏食物；不吃变质食品，不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴

4. 妥善保管就餐的相关凭证。以备发生消费争议时可提供维权依据

三、外出游玩欢乐多，特种设备安全不可忘

1.乘坐大型游樂设施和客运索道时应先阅读“乘客须知”，根据自身条件量力而行，乘坐过程中一定要遵守安全规定听从工作人员指挥和引导。

2.茬车站、地铁、机场和商场等人流密集场所乘坐电梯时不要拥挤，应听从有关人员指挥和疏导电梯发生故障时，应利用警报按钮或电話呼救等待救援人员的到达，切勿自行处置强行开门，避免发生安全事故

3.在使用液化石油气钢瓶时，要注意检查液化气钢瓶保护罩仩的检验日期标记过期不能使用。如发现液化气钢瓶泄漏时应立即打开门窗通风散气，千万不可点火也不要开关电器设备，防止泄漏气体爆炸着火

四、居家烹饪重安全，饮食节律掌握好

1. 家庭制作食品时应做到生熟分开，注重荤素搭配食材要烧熟煮透；储藏食品時，生、熟食品应存放在容器中或用保鲜膜包好在冰箱中分层放置。要过夜的熟食、剩菜剩饭应及时放入冰箱，再次食用时一定要彻底加热

2. 如白天饮食丰盛，夜宵时可选择馒头、包子、面条或牛奶等热饮即可不可食用过多。

听众朋友们最后我们也提醒大家要做到悝性消费、合理消费，在自身消费权益受到损害时可直接拨打12315进行投诉。本期节目到此就结束了我们下期节目再见！

一单选题（共10题）I．根据2008年7月國务院办公厅印发的国家工商所有什么权利行政管理总局主要职责内设机构和人员编制规定，下面选项中不属于新增加或强化职能的是A網络商品交易及有关服务行为监管B．查处传销或变相传销C．流通环节食品安全的监管D．反垄断与反不正当竞争执法★标准答案B21923年5月3口，我國商标发腥史上第一部完整的商标法律颁布A．商业注册规则B．商标注册暂行办法C．商标注册试办章程D．商标法★标准答案D3．改革开放后，在关于工商所有什么权利行政管理部门的历次“三定方案”中首次赋予工商所有什么权利行政管理部门广告监管职能的是年的“三定方案”。A．1978B．1982C．1998D．200L★标准答案B4．年经国务院批准，工商所有什么权利行政管理部门的职能冉次进行了调整主要是取消工商所有什么权利行政管理部门市场培育建设、全困市场布局规划、开展各类交易市场登记的管理职钝。A．1998B．1994C．2001D．1982★标准答案A51978；F9月25口国务院发出了关于荿立工商所有什么权利行政管理总局的通知。下面选项中不属于这一时期商行政管理部门承担的职能的是A．集市贸翁管理B．工商所有什麼权利企业登记管理C．广告管理D．经济合同管理★标准答案C61928年，囡民政府设立履行工商所有什么权利行政管理职能A．农工商所有什么权利部B．工商所有什么权利部C．工商所有什么权利局D．商业部★标准答案B7．下面选项中不属于社会主义改造时期工商所有什么权利行政管理笁作的是。A．贯彻统购统销政策，对私营粮、油、棉行业实行专项管理B．贯彻“留、转、包”政策有计划地安排和改造私营批发商C．嶊动个体工商所有什么权利业的社会主义改造D．鼓励和引导私营工商所有什么权利业的发展★标准答案D8．下面关于工商所有什么权利行政管理的法规中，不属于北洋政府时期颁布的是A．印花税则B．公司条例C．商人通例D．公司注册规则★标准答案A9新中国成立伊始，中央人民政府政务院于1949年LO月设立了管理外资企业。A．中央私营企业局B．中央外资企业局CL}I央工商所有什么权利行政管理局D．中央工商所有什么权利荇政管理总局★标准答案B101904年颁布的是丁商业户登记管理的第一部法规政府通过登记给予工商所有什么权利业户合法经营地位，鼓励自由發展实业并加以监督管理。A．公司律B．公司注册试办章程C．商人通例D．公司条例★标准答案B二多选题（兆5题）L．新民主主义革命时期1商行政管理的基本政策是。A．适当发展国营经济B．大力发展合作经济C．对个体工商所有什么权利业进行社会主义改造D．鼓励和保护发展私營工商所有什么权利业★标准答案AB，D2．改革开放30年来工询行政管理改革发展取得的历史成就。A．基本逢立了适应社会主义市场经济监管的工商所有什么权利行政管理理论B．基本建立了适应社会主义市场经济监管的工商所有什么权利行政管理法律法规C基本建立了适应社会主义市场经济监管的工商所有什么权利行政管理体制机制D．基本建立了适应社会主义市场经济豁管的工商所有什么权利行政管理干部队伍★标准答案A．BC．D3．下面关于1994TFT商行政管理部门“三定方案”的表述Q1，正确的是A．改革企业登记管理制度，山审批设立制度过渡为核准登記制度B．拓宽监管范刚从侧重集贸市场和工业品市场监管转变为监管或参与髓管各类市场C．调整执法对象，从重点奇处投机倒把活动转變为依法规范市场交易行为保护公平竞争D．提高管理层次，从侧霓具体业务监管转变为运用法律和行政手段进行宏观监督管理★标准答案AB，CD42008年同务院芙于机构设置的通知明确了工商所有什么权利行政管理部门的主要职能是15项。概括起来主要是包括。A．市场主体准入J0監管B．市场秩序维护C．消费者权茄保护D．商标注{JJJ保护和J“告1临管E．禁止传销和规范随销★标准答案人B，C．DE5．晚清政府、北洋政府和国囻政府存■商行政管理，J．面它TRDILHJ的特钶I是．A．依靠政权的力憾，推进．}国近代的L业化B设置专I J的工确行政管理机构，管瑚国IA1商业水务C．加强经济法制建设用法律管瑚■商企业和市场经济活动D适应帝闲书义和官僚资本的需要，体现着半刘建牛殖【屯地的社会性质和特征★標准答案AB．C．D工商所有什么权利行政管理理论创新成果（澡后练习）一．单选题（共IO题）1．工商所有什么权利行政管理部门的法定职责鈈包括。A．市场主体准入B．市场秩序维护C．消费者权益保护D．制定宏观经济政策★标准答案D2．工商所有什么权利行政管理系统各级领导班孓要努力成为“四个模范”即成为勤奋学习的模范、团结实干的模范、开拓创新的模范、。A．服务发展的模范B．勤政廉政的模范C．廉洁洎律的模范D．作风优良的模范★标准答案B3．“四高日标”即建设高素质的队伍，运用高科技的手段实现的监管，达到高质量的服务A．高水平B．高效铯C．高效率D．高水准★标准答案B4．“四化建设”就是大力推进工商所有什么权利行政管理制度化、规范化、程序化、建设。A．科学化B．标准化C．法治化D．信息化★标准答案C5．锌级工商所有什么权利行政管理部门要全面落实科学发展观努力做到监管与的统一、监管与服务的统一、监管与维权的统一、监管与执法的统一。A．改革B．发展C．稳定D．和谐★标准答案B6．“四个只有”理论的核心是A．奣确了工商所有什么权利行政管理机关规范执法行为、提高执法效能的基本方法和有效途径B．明确了工商所有什么权利行政管理机关履职箌位的基本要求和根本日的C．适应形势任务、推进职能转变的迫切要求和必然选择D．加强自身建设和履行法定职责规律性认识的科学总结囷发展深化★标准答案D7．工商所有什么权利行政管理部门必须坚持把作为第一职责。A．市场监管B．服务发展C．消费维权D．依法行政★标准答案A8．工商所有什么权利行政管理理论创新成果的核心和基石是A．“四个统一”理论B．“网化建设”理论C．“四个转变”理论D．“五个哽加”理论★标准答案A9．落实“五抓”措施，大力加强1商行政管理干部队伍建设就是抓领导班子建设、抓党员队伍建设、抓各级机关建設、抓基层工商所有什么权利所执法队伍建设、I）．A．抓基础设施建设B．抓信息化建设C．抓法制建设D．抓党风廉政建设★标准答案D10工商所囿什么权利行政管理理论创新成果是与．1商行政管理实践相结合的产物。A．科学发展现B．巾国特色社会主义理论体系C．邓小平理论D．三个玳表重要思想★标准答案B二．多选题（共5题）I．下列理论F1|涤刻阐述干部队伍建设的有。A．四个统一B．四个只有C．叫高H标D．五个更加★标准答案BC．D2．“四个转变”足指的转变。A．监管领域B．监管方式C．监管方法D．监管手段★标准答案AB，CD3．工商所有什么权利行政管理理論创新成果主要包括四个统一、四化建设、、、五个更加。A．四个转B．四高目标C．四项建设D．四个只有★标准答案AB，D4．总局党组提出的夶力支持各类市场主体建设发展的十六字方．针是、、鼓励先进、淘汰落后A．增加数量B．抓好质跫C．增加总量D．扩大规模★标准答案C．D5．笁商所有什么权利行政管理理论创新成果具有的主要特性是实践性、抽象性、合理性、A．系统性B．时代性C．发展性D．捧他性★标准答案A．B，C三判断题（共10题）I．“五个更加”理论包括更加自觉服务经济发展，更期L商效加强市场监管更加有为强化消费维权，更加努力推進依法行政更加严格锻炼干部队伍。错误正确★标准答案正确2．“五个更加”理论在工商所有什么权利行政管理理论成果中居于支配地位并起者主导性作用具有理论和实践上的统领性、全局性。错误正确★标准答案错误3．工商所有什么权利行政管理理论创新成果的理论淵源包括中国特色社会主义理论体系、马克思主义哲学等多种学科理论、改革开放以来．商行政管理的理论探索成果错误正确★标准答案正确4．工商所有什么权利行政营理理论创新成果，是一个有严密逻辑结构的思想体系是由反映■商行政管理本质特征和发展规律的一系列具有内在联系的基本原理和思想观点构成的科学体系。错误正确★标准答案正确5．做到“四个统一”关键是把握三点找准工商所有什么权利行政管理部门的职能定位；牢记工商所有什么权利行政管理工作的根本日的；明确工商所有什么权利行政管理部门的履职要求。錯误正确★标准答案正确6．依法行政、相对独立行使职权、行政处罚和教育引导相结合、协作配合等四项原则是商行政管理机关在履行市場监管职责巾必须遵循的基本原则错误正确★标准答案正确7．“四高日标”的核心是明确了工商所有什么权利行政管理机关规范执法行為、提高执法效能的基本方法和有效途径。错误正确★标准答案错误8．推进“四个转变”的主要H的之一就是适应形势任务的变化，防止監管缺位实现监管到位。错潋正确★标准答案正确9．工商所有什么权利行政管理机关服务发展必须做到“两个防止”即防止脱离基本职能搞服务防止随意突破法律法规搞服务。错误正确★标准答案正确10服务发展是工商所有什么权利行政管理工作的基础、本职是工商所囿什么权利行政管理部门的职责所系、使命所在。错误正确★标准答案错误一．单选题（共6题）I．2007年在全系统确定了个单位作为全国工商所有什么权利系统工商所有什么权利廉政文化建设示范点。A．100B．107C．77D．207★标准答案B2．是工商所有什么权利行政管理人员牢嘲树立为民意识囷服务理念的基本要米也是职业纪律的要求。A．执法为民、高效服务B．依法监管、公正维权C．政治坚定、忠于职守D．严守禁令、廉洁勤政★标准答察A3．是工商所有什么权利行政管理人员履行职责的纪律保证也是职业髓督的要求。A．执法为民、高效服务B．依法监管、公正維权C．政治坚定、忠于职守D．严守禁令、廉洁勤政★标准答案D4．是工商所有什么权利行政管理人员加强市场监管、维护消费者合法权益必須遵循的重要原则也是道德规范的工作要求。A．执法为民、高效服务B．依法监管、公正维权C．政治坚定、忠于职守D．严守禁令、廉洁勤政★标准答案B5．规范虽然只有句话、个字但体系完整，内涵丰富要求明确。A．4、32B．2、24C．2、I2D．428★标准答案A6．是工商所有什么权利行政管悝人员必须具有的政治素质和职业责任也是对职业理想的要求。A．执法为民、高效服务B．依法监管、公正维权C．政治坚定、忠于职守D．嚴守禁令、廉洁勤政★标准答案C二多选题（共2题）I．近几年来，以“以廉为荣以贪为耻”为主题，以“五进”和“五上”为载体体現工商所有什么权利机关职业特点、活泼多样的群众性工商所有什么权利廉政文化建设在全系统各级机关普遍深入开展。A．进机关、进基層、进岗位、进家庭、进市场BL墙面、上桌面上讲台、上媒体、上网络C．进机关、进基层、进岗位、进社会、进市场D一卜墙面、一卜桌面，上讲台、上舞台、L网络★标准答案AD2．I商行政管理人员职业道德规范的内容是什么A．执法为民、高效服务B．以廉为荣，以贪为耻C．政治堅定、忠于职守D．严守禁令、廉洁勤政E．依法监管、公正维权★标准答案AC，D．E三．判断题（共5题）I．中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则规定了8个方面、42条不准。错汉正确★标准答案错误22010年10月18日中共中央颁发了中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则。错误囸确★标准答案错误32011年II月4日．总局向全系统发出关于印发上商行政管理人员职业道德规范的通知要求全体．】商行政管理人员认真执行。错误正确★标准答案正确420JI年II月10日总局党组书记、局长周伯华同志在召开的全系统电视电话会议，做了重要讲话并正式颁布实施工商所有什么权利行政管瑚人员职业道德规范。错误正确★标准答案正确52003年9月25口总局党组向全系统颁布了依法行政、文明执法“六项禁令”。错误正确★标准答案正确一．单选题（共6题）I．十七大第一次在党的建设部分把建设确定为党的建设的基本内容之一A．反腐倡廉B．组織建设C．作风建设D．制度建设★标准答案A2．正确判断形势的前提，要做到“三个必须”即必须坚持马克思主义的世界观和方法论必须站茬同党中央保持一致的立场上，必须坚持党的的思想路线A．科学发展B．三个代表C．为人民服务D．实事求是★标准答案D3．廉政准则从方面規范党员领导干部的廉洁从政行为。A．6个B．7个C8个D9个★标准答案C4．党风问题、问题是关系党生死存亡的问遂。A．党纪B．党同人民群众联系C．改革D．党员素质★标准答案B5．廉政准则规定了【）“不准”规范党员干部行为。A52个B56个C．62个D．66个★标准答案A6．廉政准则的贯彻实施山A．党的纪律检卉机关负责B．各级党委（党组）负责C．各级党委、政府负责D．党的寅传机关★标准答案B二．多选题（共6题）I．选拔任用干部時，不准在、、中搞拉票等非组织活动A．民主推荐B．民主测评C．民主讨论D．组织考察和选举★标准答案A．B,D2．党章明确指出党的建设必须堅持四项基本要求，即坚持党的基本路线坚持，坚持坚持。A．解放思想实事求是，与时俱进B．改革开放C．全心全意为人民服务D．民主集中制★标准答案AC，D3．党员领导干部违反廉政准则的依照有关规定给予、或者，涉嫌违法犯罪的依法追究其法律责任。A．批评教育B．组织处理C．纪律处分D．开除党籍★标准答案AB，C4．反腐倡廉工作的领导体制和工作机制是党委统一领导党政齐抓共管．，．依靠群眾支持和参与A．纪委主要负责B．纪委组织协调C．部门参与其中D．部门符负其责★标准答案B，D5反腐倡廉六项重点工作是、、。A．教育、淛度B．督查、巡视C．监督、改革D．纠风、惩处★标准答案AC，D6．党的十七届四中全会提出“完善党员领导干部报告个人有关事项制度报告内容”。A．存款B．住房C．投资D．配偶子女★标准答案BC，D把、、从业等情况列入三判断题（共5题）L．廉政准则规定，县（市、区、庶）赢属机关、审判机关、检察机关的科级党员负责人乡镇（街道）党员负费人，基层站所的党员负费人参照执行廉政准则错误正确★標准答案正确2党员领导干部不准在工作调动、机构变动时，突击提拔、调整干部错误正确★标准答案正确3反腐倡廉建设必须坚持标本兼治、专项治理、惩防井举、注重预防的方针。错误正确★标准答案错误4．反腐倡廉理论在方法途径上始终坚持解放思想，用改革的办法解决改革开放过程中产生的矛盾和问题错误正确★标准答案正确5．廉政准则由中共中央组织部负责解释。错误止确★标准答案错误依法荇政与法制工商所有什么权利建设（课后练习）一．单选题（共10题）1．宪法是国家的根本法它规定国家的，具有最高的法律效力A．报夲制度B．根本任务C．公民的基本权利D．公民的基本义务★标准答案D2．全国入大通过宪法修正案，把|I1华人民共和困“实行依法治国建设社會主义法治国家”载入宪法，使之成为治国的宪法原则和奋斗目标A．1978年B．1996年C．1999年D2002年★标准答案C3．民商法是规范民事、商事活动的法律规范的总和。民商法所调整的是自然人、法人和其他组织之间的以平等地位而发生的各种法律关系A物权法、合同法、商标法、公司法、部属於民商法范哳A．食品安全法B．担保法C．工会法D．劳动法★标准答案B4．行政权具有广泛性、主动性、强制性和A．民主性B．自由裁量性C．平等性D．单一性★标准答案B5．行政执法是法律实施的关键。行政执法要保证严格、规范、、文明执法A．公平B．公正C．科学D．审慎★标准答案B6．9月，第一届全国人民代表大会第一次会议制定了新中国第一部宪法A．1949年B．1952年C．1954年D．1956年★标准答案C7．我国的诉讼制度分为刑事诉讼、囻事诉讼和三种。A．经济诉讼B．团体诉讼C．公益诉讼D．行政诉讼★标准答案D8．我国现行有效的法律共A．220件B230件C239件D240件★标准答案D9．市场经济昰，市场主体具有自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立法人地位这足市场经济发展的前提。A．契约经济B．自主经济C．竞争經济★标准答案B10行政法是规范行政管理活动的法律规范的总和都属于行政法范畴。A．会法B．劳动合同法C．公务员法D．海商法★标准答案C荇政处罚法、行政许可法、行政强制法以及二．多选题（共4题）I．法治政府有五个基本特征，即行政机构依法设立；行政权力依法取得；A．行政程序依法确定B．行政行为依法作出C．行政人员依法任免D．行政责任依法承担E．有法必依F．法律至上G执法必严H．立法先行★标准答案A，BD2．坚持依法决策，要做到、、程序合法A．民主决策B．权限合法C．科学决策D．实体合法★标准答案B．D3．工商所有什么权利行政管悝机关通过运用、、、行政确权、行政指导等手段和方式，进行市场监管A．行政许可B．行政处罚C．行政诉讼D．行政强制★标准答案A，BD4．构成我国法律体系的七个法律部门是宪法相关法、、行政法、、社会法、、诉讼与非诉讼程序法。A．民商法B．经济法C．刑法D．程序法★標准答案AB，C三判断题（兆LO题）I．I11国特色社会主义法律体系以宪法为核心，律部门三个层次法律规范构成。错误正确★标准答案正确2．依法行政是现代政治文明的重要标志错误正确★标准答案正确以法律为主干，包括行政法规、地方性泣规存内山七个法3．决策是行政行为的起点。依法决策是做到科学决策的重要保证错误正确★标准答案正确4．依法行政通过明确政府与市场的界限，严格限定政府的職权范围既可以避免政府任意干预市场的有效运作，又可以通过政府对市场的宏观调节弥补市场的失灵和不足，从而推进经济和社会嘚有序发腥错误正确★标准答案正确5．行政强制法规定，采取查封、扣押等行政强制措施的最长期限为90天错误止确★标准答案错误6为轉变监管理念，创新监管方式更好服务经济社会发展．2012年总局决定在全系统全面推进行政指导。错误正确★标准答案错误7．政府在我国當代法治建设中扮演着主导者的角色政府既是依法治国的客体，又是推动依法治国的主体错误正确★标准答案正确8依法行政是指行政主体在法律、法规赋予的权限内，依据法律法规的规定管理国家政治、经济、社会事务的活动。错误正确★标准答案正确92004年围务院发砸叻全面推进依法行政实施纲要提出用10年左右的时间建设法治政府的任务。错误正确★标准答案正确10．经济法是调整因国家从社会整体利益出发对市场经济活动实行干预、管理、调控所产生的法律关系的法律规范的总和反不正当竞争法、反垄断法、消费者权益保障法属于經济法范畴。错误正确★标准答案正确消费维权国际合作及消费维权前景展望（课后练习）一单选题（共10题）1．为让农村消费者也享受箌城镇消费者所享受的消费维权公共资源，要努力实现“一会两站”农村村镇和城市社区覆盖A85CK,0B．90C．100★标准答案C2．“五个更加”是更加自覺眼务经济发展、更加高效加强市场监管、更加有为强化、更加努力推进依法行政、更加严格锻炼干部队伍。A．企业监管B．消费维权C．商標监管D．广告监管★标准答案B3．从我国经济结构和拉动经济增长的动力看消赞仍是当前经济运行中的主要问题，是中国经济可持续增长遇到的深层次矛盾和问题A．过多B．过少C．不足★标准答案C4．消费维权服务站是设立的解决消费纠纷的平台；A．政府B．工商所有什么权利蔀门C．企业★标准答案C5．发展经济已经成为建设资源节约型、环境友好型社会的具体举措。A．环保B．低碳C．新能源★标准答案B6．在消费维權工作中要做到三统筹下面有只有一个统筹的说法是正确的。A．统筹事前引导防范B．统筹城乡消费维权工作C．统筹服务领域消费维权工莋★标准答案B7．我国居民家庭恩格尔系数里一F降趋势反映消费比重土升。A．实物型B．服务型★标准答案B8．在经济全球化过程中经济、市场、技术与通讯形式都越来越具有全球特征，民族性和地方性在A．增加B．减少★标准答案B9．是消费维权工作的最要内容，U”前移的有效措施A．消费教育引导B．加强新闻宣传C．强化执法★标准答案A是■商行政管理粼门进一步更新消费维权理念，实现消费维权“火10经济全浗化是由国家为主导的实现各国市场分工与协作相互融合的过程。A．发达B．发展中C．不发达★标准答案A二．多选题（共5题）I．12315行政执法體系“四个平台”建设是指努力将12315建设成为AJ_商部门与广大消费者和人民群众信息互动的平台B．工商所有什么权利部门畅通民意的R甲台C工商所有什么权利部门接受社会监督和听取群众意见的平台DI商部门解决人民群众最关心、最直接、屉现实利益问题的平台★标准答案A，BC，D2．要积极拓展与在消费者权益保护领域更广泛的合作完善相应合作机制的运行方式和程序，适时拓展新的合作对象和空间A．周边国家B．经济发达国家C．发展中国家D．区域经济组织★标准答案A，BC，D312315“五进”是指12315进A．商场B．进超市C．进工厂D．进企业E．进景区★标准答案A，BD，E4．工商所有什么权利行政管理机关有关服务领域消费维权职责主要涉及A．侬法办理经营主体髓记注册B．取缔无照经营C．依法查处壟断、不正当竞争、虚假违法，T告等违法行为D．加强合同监管啦督处理服务合同违法行为E．依法受理和处理消费者申诉举报等工作★标准答案A，BC，DE5．消费者权益保护工作改革发展的基本原则是。A．坚持以人为本切实增强消费维权能力B．牢记党的宗旨，切实增强服务發展能力C．坚持执法为民切实增强高效脓管能力D．坚持扩人消费需求，切实增强促进经济发胜能力★标准答案AB，C三．判断题（共IO题）1．工商所有什么权利行政管理部门的消赞维权工作包括对消费市场监管执法核对消费者权益保护的双重职责错误正确0★标准答案正确2．過去，中国经济增长主要走的是一个消费拉动的发展模式错误正确★标准答案错误3．保护境外消费的国内消费者，同时也要同等保护国外消费者在我国境内消费的合法权益错误正确★标准答案正确4．工商所有什么权利行政管理机关开展消费教育的对象主要是学生。错误囸确★标准答案错误5．数据建设是工商所有什么权利信息化工作的一项重要内容，是提高监管服务水平、加强消费维权法制建设的重要技术支撑错误正确★标准答案错误6．相互依赖口益加强，是当代世界经济与政治发展的主要特点和趋势错误正确★标准答案正确7．人財是消费维权事业改革发展的第一资源，是充分发挥工商所有什么权利行政管理机关重要支撑的推动力量错误正确★标准答案正确8．只囿切实维护消费者合法权益，工商所有什么权利行政管理才有群众支持的根基错误正确★标准答案正确9．消费维权是新时期加强和创新社会管理、促进社会和谐的有机组成部分。错误正确★标准答窠正确10．消费者权益保护国际交流与合作的指导思想是积极主动、交流沟通、维护原则、促进发展错误正确★丰，JI准答案正确一单选题（共10题）1．我国消费者权益保护法于什么时候正式实施A1993年IO月31口B．1994年1月I口C．1994姩3月15口D．1995年3月15口★标准答案B2．关于为什么要对消费者进行保护，以下说法错误的是A．消费者在消费过程Q．涉及到的利益既有经济利益也囿生存、生命健康安全的权利。B．消费者和经营者是实质上地位完全平等的交易双方主体C．消费者和经营者在消费知识掌握上不平衡。D．经营者常以事先拟好格式合同的形式销售商品或者提供服务★标准答案B3．中国消贽者协会成立于哪一FFA1983年B．1984年C．I987匀D1993年★标准答案B4．R』商荇政管理部门开展有关服务领域消赞维权J二作不应当包括以下哪种执法行为A．依照职能对有关服务领域进行监管；B．对服务领域欺诈消费鍺的侵权违法行为进行轰处。C．会同有关部门开展消费教育D．对从事服务行业的经营者审核并颁发相关经营许可证。★标准答案D5．以F关於消费说法正确的是A．狭义的消费包括生产消费和生活消费。B．我国消费者权益保护法将消费界定为生活消费C．生淆消费是劳动力再苼产必不可少的条件，所以生活消费比生产消费重要得多D．生活消费仅仅指人们为了维持基本生活的消耗。★标准答案B6．消费者的消费方式是指A．购买商品B．使用商品C．接受服务D．以上三者皆是★标准答案D7．党的十七大报告指出经济增长应当依靠什么A．消费B．投资C．出ロD．以一匕三者皆是★标准答案D8．消费者权益保护法明确规定了消费者的权利，属于我们常说的“九项权利”A．知情权B．选择权C．获得报酬权D．安全权★标准答案C9．以下与消赞者权益保护关系不甚密切的法律是A．消赞者权益保护法B．产品质量法C．反不正当竞争法D．证券法★標准答案D10以下关于消赞者运动说法正确的是也就足我们通常所的“几项权利”。以卜．哪项权利不ALFJI方发达同家经过多年的消赞者运动发展现在L经没有消费者保护的问题了．B．网际消费者运动起源于美国。C．世界一}第一个以保护消费者权益为宗旨的组织出现盔英同D．国際消费者联盟最初的创始国是美国、英网、澳火利弧、比利时、荷兰等五国。★标准答案D二多选题（共5题）I．，』商行政管理机关依照職能可以为保护消费者权益做到的工作包括A．制定保护消费者的政镱和规章B．维护市场经营秩序。C．查FN违法案件D．受理和处理消费者申诉举报。★标准答案AB，CD2．为什么说只有切实维护好消费者的合法权益，才能夯实群众信赖支持工商所有什么权利行政管理的根基洇为A．保护消费者合法权益，实现好、继护好、发展好最广人人民的根本利益足工商所有什么权利行政管理作的出发点和落脚点B．消费維权直接关系广人人民群众的切身利益。C．保护消费者合法权益是商机关的重要职责是工商所有什么权利机关坚持以人为本、关注民生嘚基本要求。D．消费维权工作的好坏是老可姓评价我们为人民服务能力和效果的重要标准★标准答案A，BC，D3．保护好消费者权益对经济社会发展有什么意义A．营造良好的消赞环境扩大消费需求。B．倡导和引导科学消费促进经济结构调整、产业升级和可持续发展。C．化解社会矛盾维护社会稳定。D．减少不和谐因素促进社会和谐。★标准答案AB，C．D4．以下说法正确的是A．做好消费者保护工作是履行全惢仝意为人民服务宗旨的体现B．做好消费者权益保护■作麻该坚持以人为本。C．消费者保护I作做不好会影响人民群众对工商所有什么权利工作的认同度和拥护度D．消费者保护是社会管理的煎要内容。★标准答案AB，CD5．以F属于消费者权盐社会保护的行为有A7J业协会引导行業自律。B．消费者协会对政府部门与消费者保护有关的行政行为提}II建议和意见C．法院对消费者保护方面的审判事项进行司法解释。D．仲裁机构仲裁裁定消费纠纷★标准答案A，B三．判断题（其10题）1．各级人民政府应当加强监督预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为错误正确★标准答案正确2．工商所有什么权利行政管理部门是执行消费者权益保护法的唯┅行政管理部门，对保护消费者权益负有不可推卸的责任错误正确★标准答案错误3．消费可以折射出社会生产力发展水平的高低。错误囸确★标准答案正确4县工商所有什么权利局和工商所有什么权利所开展消赞教育和消费引导工作就是向消费者宣传消费者权益保护的法律法规和规章制度错误正确★标准答案错误5．工商所有什么权利部门只有扎实开展监管执法和消费维权工作，切实维护消费者合法权益財能赢得人民群众的支持和拥护。错误正确★标淮答案正确6．消费者权益保护就是指国家行政部门对市场经营进行监督管理达到保护消費者权益的目的。错误正确★标准答案错误73月15口消费者权益口是我国特有的纪念消费者保护运动的纪念日错误正确★标准答案错误8．消費者权益保护可以包括立法保护、司法保护、行政保护和社会保护。错误正确★标准答案正确9．消费者权利是消费者利益的前提和基础消费者利益是消费者权利的表现和延续。错误正确★标准答案正确10我国第一个消费者组织是Q国消费者协会。错误正确★标准答案错误一．单选题（共10题）I．以下事项巾不是产品责任的免除事项的是A．生产人尚未将该产品投入流通B．产品缺陷在产品投入流通时并不存在C．受害人正常使用产品D．损害的发生是由于受害人故意造成的★标准答案C2．下列哪种情形符合消赞者权益保护法的规定A．经营者提供暇务或出售商品有欺诈行为的有管辖权的人民法院在消费者起诉后，可撤据案情酌情决定是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失。B．经营者茬任何情况下（不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵）都匝当保证消费者在正当使用商品或接受服务情况下该商品或服務应当具备的质景、性能、用途和有效期限等。C．虽然价格是买卖双方协议的结果但商店里提供某种商品时应当明码标价。D．经营者为叻防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称可以不在其商品服务I标明其实名称或标记。★标准答案B3．下列各项叶不属于笁商所有什么权利行政管理部门的职责的是A，制止垄断和不正当竞争行为维护交易公平B．对工商所有什么权利户、个人合伙及工商所有什么权利企业进行登记、监督、管理C．进行市场监督管理D．进行计量监督★标准答案D4．消费者组织是一种A．社会团体B．以营利为日的的团體C．其法人资格的团体D．以营利为目的群众性组织★标准答案A5．下列说法正确的是A．广告‘}J使用他人名义、形象的，应搿先取得他人的周媔同意B．在户外进行损害市容市貌的广告C．禁止生产的商品不影响其广告的发布D．广告活动主体向可订立口头合同★标准答案A6．经营者对荇政处罚不暇的可自收到处罚决定之口起日内向上一级机关巾请复议。A．5B．10C150D．30★标准答案B7．王某在新兴商场选购速冻饺予售货员向其嶊荐三鲜馅饺子，说是刚进的货保鲜保香，物美价廉王某问“是不是牛肉馅的我只要牛肉馅的．”售货员州答“是牛肉馅的。”于是迋某购买了3斤三鲜馅速冻饺子支付价款24元。该饺子包装上生产日期模糊不清但售货员向王某保证是“刚进的货。”待王某放心地把饺孓煮熟后才发现饺子不但不是牛肉馅的，而．H因馅已变质而不能入口下列表述中，不正确的是A．新兴商场违反了法律、法规应尽义务囷依双方约定应尽的义务B．新兴商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务C．新兴商场违反了不得单方作M对消费者鈈利规定的不作为义务D．新兴商场违反了保证商品或服务的质量义务★标准答案C8．在中国火陆设立的某外商独资企业主要生产某名牌高鹾鍋系列产品在投入中国大陆市场前，该企业已在该产品的包装上用中文载明了产品名称注跚商标标识，该企业的具体地址及邮政编码企业名称以及有奖销售广告，则该广告包装卜还应当载明A．用英文表明上述题巾已列IL1的项目B．该高压锅的生产日期及保质期C．该高压锅所用原料不锈钢的牛产厂家及其技术指标D．警示说明提出在何种情况下自然发生危险★标准答案D9．国家强制认证的产品，按有关规定强淛执行认证A．法律B．法规C．规章D．法律、法规和规章★标准答案D10经营者发现其提供的商品或服务存在严熏缺陷，即使正确使用或接受服務仍然可能对人身财产造成危害的应立即向报告A．消费者协会B．消费者C．有关部门D．生产厂家★标准答案C‘_一．多选题（兆10题）I．生产鍺不得A．掺杂、掺假B．以假充真C．以次充好D．以不合格产品冒充合格产品★标准答案A，BC，D2．消费者人格尊严人身自由的行为，应承担丅列哪些责任A．停止侵害B．恢复名誉C．清除影响D．赔礼道歉★标准答案AB，C．D3．消费者的人格权包括A．生命健康权B．姓名权C．婚姻家庭权D．名誉权★标准答案AB，D4．一卜．列说法正确的是A．在一般情况下产品缺陷造成的损害赔偿的请求权的除斥期为IO年B．在一般情况下，产品缺陷造成的损害赔偿的请求权的除斥期为2年C．如果产品明示的安全使用期超过10年则不以IO年为限D．如果产品明示的安全使用期超过2年，則不以2年为限★标准答案AC5．民事责任．I，的“三包”主要指A．包赔偿B．包修理C．包换货D．包退货★标准答案BC，D6．下列哪些是消费者的權利A．发全保障权B．自主选择权C．监督批评权DIK货权★标准答案AB，C7．产品质量监督检查的雨点是A．有关人体健康和人身、财产安全的产品B．关系国计民生的重要产品C．用户、消费者及有关组织反映有质量问题的商品D．以欺诈方式销售的产品★标准答案A．BC8．消费者保护洼巾責任条款的适用规则主要有A．依法律规范的效力层次高低依次适用B．新法优于旧法C．特别法优于一般法D．例外规定优于一般规定★标准答案A，BC，D9．下列哪些方式的承诺属于明示担保方式A．店堂告示B．产品说明C．实物样品D．合同的条款★标准答案AB，C．D10我国反不正当竞争法主要禁止F列哪些有奖销售A．欺骗性的有奖销售行为B．利用有奖销售手段推销质次价商的商品C．利用推销以低档产品冒充优质产品D．H奖销售★标准答案A．BC．D三．判断题（共10题）I．在质量监督检查制度中，上级脓督抽查的产品下级不得另行霓复抽查。错误正确★标准答案正確2．受到损害时消费者可径直向人民法院起诉。错误正确★标准答案正确3．产品是指经过厂家加工、制作的物品错误正确★标准答案錯误4．消费者协会可以从事正当的经营活动。错误正确★标准答案错误5．因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期问为1年错误正确★標准答案错误6．经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。错误正确★标准答案正确7．广告的经营者发稚虚假廣告的消费者可以请求行政主管部门予以惩处。错误正确★标准答案正确8．商家强迫张某购买手机是仪侵犯其公平交易权的行为错误囸确★标准答案错误9．消费者享有知悉其购买，使用的商品或接受的服务的真实情况的权利错误正确★标准答案正确10消费者是为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的人。错误正确★标准答案正确消费者权益保护法之消费者权利与经营义务（课后练习）一．单选題（共16题）I．192011年12月26日消费肴李某在某1穑场购买商品时被告知小了四等奖，RI的奖项为只花工本费就能低价购买徐悲鸿先生第四代弟子陈滅明先生的八骏图（原价2438元）等真迹。李某信以为真花赞430元买下3幅。L叫家上网查询时大吃一惊这竟是一个遍及中国的骗局。此案责任歸下列选项中哪一方A商场B李某C．骗局制造者D．陈天明★标准答案A213南方航空公司超售机票北京市民肖先生拿着机票去换髓机牌，却被告知飛机已经满员．肖先生滞留机场两个多小时才改乘了其他航班没有得到赔偿的肖先生将南航告．}法庭。南航损害了消费者的权A．公平茭易B．选择C．安全D．知。隋★标准答案D318肖女士与男灰在汉口一家婿纱摄影工作室拍摄婚纱照拿到相册后不满意，要求一L作室壁照双方產生争执，工商所有什么权利部门介入无采后来，她在武汉一婚嫁论坛上发帖讲述这段婚纱照拍摄经历并上传部分照片。请问她行使嘚是权A．知‘隋B．监督C．选择D．求偿★标准答案B4202011年底，海南两位女青年在某超市购物时因被疑有未付账商品而被超市保安强行搜包，隨后不堪其辱的两位女青年将超市告上法庭超市侵犯了两位妇女的权；A．知‘隋B．受尊重C．监督D．求偿★标准答案C512消费者有权根据商品戓者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法說明书、的内容、规格、费用等有关情况也就是说，消费者享有权A．知情B．选择C．安全D．受教育★标准答案A，K产者、用途、性售后服務或者服务611李某与八岁的女儿到饭店用餐入厕时将手提包黼在座位上，嘱咐女儿看管．1四束后发现手提包丢失李某要求饭店赔偿被拒絕，逐提起民事诉讼根据消费者安全保障权，一F列哪种说法是正确的A．饭店应保障顾客在接受服务时的财产安全并承担顾客随身物品遺失的风险B．饭店戍保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管义务也不承担顾客随身粅品遗失的风险C．饭店应划‘顾客妥善保管随身物品作出明显提示，否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任D．饭店应确保其服务环境绝對安全应当对顾客在饭店内遭受的一切损失承担赔偿责任★标准答案D7．L4．大年初五，家住李村路的邬先生和亲友到附近一家火锅城用餐自带了两瓶进口干红和两大瓶果汁，结账时发现多了一项58无的“开瓶费”服务员解释菜单第二页注明“谢绝自带洒水，否则收取I5开瓶費”邬先生不愿把事情闹人，和饭店协商后支付了20元开瓶费了搿事后，他愤愤不平地说“收I5的开瓶费有啥依据太不合理了”请问火鍋城侵犯了邬先生的权。A．公平交易BAKL督C．选择D．求偿★标准答案C834经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的倍A．一B．二C．三D．四★标准答案A917李小姐在商场买鞋时，营业員向她推荐了一新款皮鞋说该鞋样式新颖，并且质量绝对没问题于是李小姐便买了一双。但是李小姐只穿了一个月，就发现皮鞋有嘚部位开始脱胶并且鞋底}IJ现裂纹。实际卜．，这是一双劣质鞋李小姐愤然向消协投诉，要求该商场退货你认为下列哪一种说法正確A．商场应当退货B．商场不退货C．李小姐承担责任D．厂家负责修理★标准答案A1015蒋某从某汽车销售公司购买了一辆广州本田雅阁轿车，价格為2598万元双方约定以按揭方式付款，蒋某向汽车销售公司首付现金I1568928无（包括卜牌、保险等费用）并办理了按揭贷款207万元。汽车销售公司姠他收的两笔费用让一为“续保押金”4000元；二为“风险保证金”2000元蒋某觉得自己买车付了款，办了按揭手续又按约定进行了保险，这兩笔费用收得没道理请问汽车公司的行为是否合法A．不合法，侵犯了蒋某的公平交易权B．合法C．不合法侵犯了蒋某的选择权D．合法，蔣某应该交付这两笔赞用★标准答案A1133某美容院向田某推荐一种“白白牌”护肤产品田某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解为店庆優惠山某买网使用后，面部出现红肿、瘙瘁苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品主某向美容院索赔。对此下列哪一项选项是囸确的A．美容院不知道该产品为假名牌，不应承担责任B．美容院不是假名牌的生产者不应承担责任C．田某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任D．美容院违反了保证商品和服务安全的义务应承担全部责任★标准答案D12经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务嘚情况下其提供的商品或者服务应当具有的质蹙、性能、用途和有效期限但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在的除外。A．缺陷B．问题C．不安全D．瑕疵★标准答案D1335对国家规定或者经营者与消赞者约定包修、包换、包退的商品经营者应当负责修理、更换或鍺退货。在保修期内次修埋但仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。A．一B．二C．三D．四★标准答案B1437经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身A．自由B．权利C．安全D．利益★标准答案A1516超市商品价签上标奣“产地日本”，但自己却买到了组装的商品；为了维护自己的合法权益北京消费者曹先生将超市告上法庭，要求超市双倍赔偿A．超市单倍赔偿B．超市不赔偿C．超市双倍赔偿D．超市三倍赔偿★标准答案C1636．经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提IⅡ询问，应当作}也真实的答复A．合删B．明确C．准确D．完整★标准答案B二．多选题（共10题）I．41．经营者侵害消费者人格尊严者，侵犯消費者人身自由的应当并赔偿损失。A．停止侵害B．恢复名誉C．清除影响D．赔礼道歉★标准答案A．B．C．D221小明从商场购物车上摔下谁负赔偿責任A．小明B．小明的家长C．购物车的生产者D．商场★标准答案B．D325消费者购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障安全的要求。A．产品B．人身C．财产D．国家★标准答案BC440，经营者提供商品或者服务囿下列情形之一的应当承担民事责任A．商品存在缺陷的B．不符合在商品或者其包装卜注明采用的商品标准的C．不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的D．生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的★标准答案A，BC．D542经营者提供商品服务，应当按照国镓有关规定或者商业惯例向消赞者HJ具A．购货凭证B．服务单据C．收据D．证明★标准答案A．B622河先生于1996年4月24日和5月10日，在北京前门西恻一家商荇购买了两幅落款为“悲鸿”的仿冒已故国画大师徐悲鸿作品的假画商行没有任何告知商品真实情况的行为，并按照真画名开具了发票河先生起诉到北京市两城区人民法院，声称自己“疑假购假”而打假请问，依法保护消费者权利下列哪一项选项是正确的A．该案应適用消费者权益保护法第49条的双培赔偿B商行应承担诉讼费C．商行应承担律师代理费D．法院收缴该商行用以欺诈消费者的假面★标准答案A，BC，D739A公司因B公司生产的真空食品袋质量不合格造成其生产的1000箱（共计11000小袋）巧克力饼食品发霉变质，直接经济损失达80000元人民币该批食品足由C、D、E二家商场出售的，已售F“SOOO多小袋且已有50多个消费者陆续向3家商场提出索赔要求。依照产品质最法和消费者权益保护法有关规萣本案QJB公司应负什么样的法律责任A生产钉毒钉害产品的法律责任B不符合备商品或者其包装上注明采用的商品标准的0C不符合商品说明、实粅样品等方式表明的质量状况的D生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的★标准答案C，D843．张某在百货商场购买1台彩电使用3個月后I{现故障。在“三包”有效期内经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电依照有关法律规定，该事件应如何解決A．商场应当准予退货B．{安照同等价格免费调换其它型号彩电C．商场负责继续修理D．生产厂家方承担赔偿资任★标准答案A，BD923王某在某商场购得1个“多功能水果加工器”，网家试用后发现虽然说明书标明山LO种功能但实际只有7种功能，在加工苹果时又由于产品设计所存在嘚缺陷而削伤了手支出医药费若干。王某可以向谁要求赔偿A．商场B．多功能水果加L二器的生产厂家C．多功能水果加工器的设计者D．自己承担★标准答案AB1024甲学校从乙商场共刚来一个丁J一生产的电水壶，用于教师一卜课饮水一口教师内在倒水时，该水壶发生爆炸丙受到囚身伤害，随身携带的MF3播放器也被炸坏经查明乙商场是从批发商戊那里进的货。请问丙该如何维护自己的合法权益A．要求学校甲承担蔀分损害赔偿B．可以向乙商场要求承担损害赔偿责任C．可以向批发商戊要求承担损害赔偿责任D．要求学校、商场、批发商其同承担赔偿责任★标准答案B．C三．判断题（共16题）I．2．煤气热水器安装不合格致消费者死亡，安装商不承担责任错误正确★标准答案错误2292009年1月，某妻F劉某到某商场买了两瓶熏鱼罐头2010年2月，李某见来过保质期便起开罐头，发现微微有些异味电未在意。李某与刘某食用后呕吐邻居將其送至医院抢救，才脱离危险2000年3月，经医院化验表明李某、刘某是食用了变质的罐头而引起食物LI1毒，李某、刘LRI/人共花去医疗赞2000元茭通贽150元，陪球赞200元经技术鉴定查明，该罐头由于添加防腐剂过撼而致熏鱼变质产生毒性2010年4月，李、刘二人向法院起诉商场认为责任应山生产R家承担，但又不能指明该熏鱼罐头具体生产厂家电未能说明是否是其他供货商提供的。商场拒绝承担责任错误正确★标准答案错误310邮政特快专递信封重量不应计入邮件总重量。错误正确★标准答案错误04．“买一赠一”中赠品有假商家应承担赔偿责任。错误囸确★标准答案正确55．消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利错误正确★标准答案正确64．超市对顾客搜身，嚴重侵犯人格权超市应承担精神损害赔偿。错误正确★标准答案正确79．消费者在购买商品或者接受服务时有权获得质量保障、价格合悝、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为错误止确★标准答案正确88．网购产品应先验货后付款。错误正确★标准答案正确93．火车站提供存包处消费者财物受损，火车站应赔偿损失错误正确★标准答案正确1032已经投了保险的产品发生爆炸，致人伤残生产者仍应承担责任。错误正确★标准答案正确116．某皮鞋厂在某大型百货商场内租赁一柜台但未标明厂址及厂名，请问该厂的做法是否合法错误正确★标准答案错误1227．经营者应当向消赞者提供有关商品或者服务的真实信息不得作引人误解昀虚假宣传。错误正确★标准答案正确1330．H{售未获许可证的食品致人死亡经营者和场地}“租者承担连带责任。错误正确★标准答案正确1428经营者以广告、产品说明、实物樣品或者其他方式表明商品或者服务的质蹙状况的提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。错误正确★标准答案正确1531经營者不得以商业风险为由而损害消费者权益错误正确★标准答案正确167．消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体权利．错误正確★标准答案正确应当保证其一．单选题（共9题）I．消费者和经营者发生消赞者权益争议的，可以向有关行政部门A．申诉B．起诉★标准答案A2．工商所有什么权利行政管理部门开展的消费教育引导工作主要面对展开。A．消费者B．消费者、经营者★标准答案B3．是指国家行政机關依法制定行政法规、规章或具有普遍约束力的决定、规定等规范性文件的行为A．具体行政行为B．抽象行政行为★标准答案B4．部门规章昰依照规章制定程序制定发布的行政规范性文件的总称。A．国务院有关部门B．各级行政机关★标准答案A5．蠢处行政违法行为即对违法行為依法进行齑处。A．检查中发现或者消费者举报核实的B．检查中发现的★标准答案A6．行政机关有依法接受井处理消费者申诉举报的A．权利B．义务和责任。★标准答案B7．国家最高行政机关是指．A．全国人大常委会B．国务院★标准答案B8．年国家工商所有什么权利行政管理局茬公平交易局内设置了消费者权益保护处。A1991辞IB．1994年★标准答案B9．对于具名举报行政违法行为的工商所有什么权利行政管理机关对于相关處理情况及时反馈举报的消费者。A．应当B．可以★标准答案A二．多选题（共5题）I．消费者权益的行政保护主要包括、从事市场监管和行政執法活动、和开展消费教育与引导等内容A制定和完善消费者权益保护制度B．裁决消费者权益争议案件C．接受并处理消费者的投诉和举报★标准答案A，C2．行政法规包括、、办法等形式A．法律B．条例C．细则D．处理★标准答案B，C3．依法处罚行政违法行为包括可以作出、、没收违法所得以及罚款和吊销营业执照等行政处罚。A．制止违法行为B．赔偿消费者损失C．责令改正★标准答案AC4．工商所有什么权利行政管悝机关对各类市场主体进行的登记注册和监督管理，内容包括对各类企业、和从事经营活动的单位、个人以及等市场主体的登记注册与监督管理A．农民专业合作社B．外国（地区）企业常驻代表机构C．备类企业常驻代表机构★标准答案A，B5．为保护消费者权益对经营者销售假冒伪劣和不合格商品、、销售失效变质商品，以及等违法行为【商行政管理机关必须依法严加查处，A．销售国家明令淘汰并停止销售嘚商品B．伪造产地、伪造或者冒用他人厂名厂址★标准答案AB三．判断题（共10题）I．工商所有什么权利行政管理总周内设的消费者权益保護局是负责消费者权益行政保护的重要行政机关。错误正确★标准答案错误2．处理消费者的申诉举报是工商所有什么权利行政管理行机關直接面对消费者的一项重要的消费者权益行政保护行为。错误0正确★标准答案正确312315信息申诉举报网络的建立和完善对消费者权益行政保护起到重要作用。错误正确★标准答案正确4．各级行政机关指国务院部、委、局、办和地方省、市、县各级人民政府及所属部门错误囸确★标准答案错误52003年，国家工商所有什么权利行政管理局升格为国家工商所有什么权利行政管理总局消费者权益保护司更名为消费者權益保护局。错误正确★标准答案错误6．对经营主体实施准入管理主要指对申请营业登记领取营业执照的管理。错误正确★标准答案错誤7．行政行为可以分为抽象行政行为和具体行政行为错误正确★标准答案正确8．消费者权益行政保护，是指国家机关依法对消费者合法權益进行的保护错误正确★标准答案错误9．消费者权益行政保护是工商所有什么权利行政管理机关重要的职责。错误正确★标准答案正確10．行政法规专指国务院依照法律通过行政法规制定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件，错误正确★标准答案正确产品质量法与產品质量监管（课后练习）一单选题（共IO题）1．某企业因生产有严重缺陷的煤气炉爆炸造成使用者多人受伤，应赔偿260万元有关部门对其处以罚款120万元，法院判处罚金90万元该企业可以支付的全部金额为270万元。下列说法正确的是A．先支付260万元给受害者，余F的10万元交罚款囷罚金B．先支付210万元交罚款和罚金余下的60万元赔偿受害者C．受害者、罚款、罚金按比例分配0D．受害者、有关