以前屏蔽掉接收95598短信发送的短信了,要怎样解除呢?

  每日甘肃网讯“我接到了停電通知短信就不用去果园浇地了,在家干些其他活现在供电所的服务越来越好啦” 。4月15日泾川县王村镇章村的雷大爷说,对平凉供電公司开通的短信服务业务连连称赞

  过去,该公司工作人员催费和停电信息告知主要靠挨家挨户发放通知单、打电话、委托别人带話等方式由于所辖客户处农村地区较多,常常会因客户外出和农忙不在家等情况不能及时获取有关信息影响了客户正常交费和了解停電信息,有时也给供电所供电服务带来负面影响同时增加了供电所人员的工作量。

  今年以来该公司为拓宽信息告知渠道,提高服務功能重新梳理了客户联系信息,修改完善电话号码338000余条确保客户联系信息与实际使用一致,遇到电费收缴和停电信息告知时及时将囿关信息发送到客户以便客户合理安排日常生产生活,获得了客户的称赞

  据悉,该公司95598短信短信平台已正常运行今后该公司将繼续完善手机号码更新宣传工作,力争通过短信平台来更好地体现国家电网优质服务品牌.

    青岛某市民每个月都会收到青岛供电公司的“爱心”短信提醒告知其当月的用电及缴费情况。按理说这么贴心的服务应大受欢迎,可这位市民却不高兴了:“我既不認识短信中提到的这个人也不在这个地址住。”

    12月10日网友”圆圆的大圈圈”称,从年初至今他每个月都能收到青岛供电公司的短信提醒。短信内容包括用电人姓名、户号、家庭住址以及当月的用电量及电费如此暖心的短信本应该受到称赞,但这位市民却因为这些短信生气了原来短信中的信息都不是他的。“我既不认识短信中提到的这个人也不在这个地址住,这个业务用户信息不一致就能办理”市民不禁发问。

    就市民遇到的这一问题记者咨询了延吉路营业站的工作人员潘先生,他向记者作出了详细的解释此短信提醒业务于2012姩开始,市民可根据自己的需要自愿订阅订阅时只要在营业厅留下姓名、联系方式等信息就可办理。但是稍有失误都可能导致此类短信错发的情况。

    潘先生表示导致这种短信错发情况的原因主要有以下几种。第一客户办理业务时捎带为亲朋好友登记了,而亲朋好友並不知道第二,客户登记信息时因疏忽登记错误第三,办理此业务的工作人员在录入系统时因失误录入错误第四,客户现在用的手機号是之前定制过此业务的用户换手机号后此业务并没有取消。

    若市民对现在的短信提醒业务不满意用户可随时取消。除可以拨打95598短信客服热线要求取消外用户只需发送短信“QXDF#用电客户户号#111111”至就可取消。

    潘先生表示此短信提醒业务是为适应现在快节奏的生活,为忙碌的市民提供便利“我们都是从为民服务出发,出现市民反映的这种情况我们很抱歉。”(王雪)

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