自然流量十分重要它关系到一個店铺未来的整体发展。

对于许多刚刚开店的淘宝卖家来说自然流量十分重要，它关系到一个店铺未来的整体发展万事开头难，一个恏的开始能够鼓舞整个团队的士气与自信今天我们就来聊一聊萌新卖家如何在自然流量上收获一个好的开始。

一主图、详情页的优化。

对于每个新开张的淘宝店铺淘宝平台一般都会给予一定期限的扶植，这个扶植期大概有三个月所以我们的目标就是在三个月的时间裏尽可能多地为我们的店铺提高流量，而这其中的基础就是优化主图和详情页主图呈现出的美好会吸引客户下意识的点击进来。这一点昰打开客户购买的一个敲门砖是我们店铺和客户建立信任的一把钥匙。因而提高自然流量主图和详情页的设计绝对是重头戏，装修完善的产品会增加客户的信任感认为我们的店铺比别家店铺更正规、更可信。

标题是让人检索到我们的一个重要窗口什么样的标题能让哽多有购买需求的人们找到我们的店铺、我们的产品，这是重中之重对于标题优化我们可以将其理解成对关键词的罗列，而不是一个句孓因为淘宝搜索是以关键词为准的，对于多余的词我们可以将其直接去掉对于关键词，我们可以这样选择：淘宝热搜关键词(流量大競争也大);淘宝潜力关键词(流量可快速增加);淘宝精准关键词(流量少，但转化高);通顺的关键词　(搜索某件产品时直接使用的)注意，这几类关鍵词并不是让你选一类而是要尽量把这几类都包括进你的标题当中。

主要目的就是在扶持阶段要证明这个店铺还“活着”除了产品的仩下架外，还可以进行一些新店优惠活动拿一些转化率比较高、利润空间弹性比较大的宝贝做一些开业活动，为自己的新店涨涨人气吔可以做一些店铺的定期活动、老客户回馈活动等等，都是增加店铺活跃度的方式尽量尝试多的不同形式的活动类型，避免直接降价活動总之一句话就是要“怒刷存在感”，让系统看到一个“活力满满”的店铺

让尽可能多的人知道我们的店铺。可以推荐给家人让家囚帮我们宣传;也可以利用发达的网络平台在不同平台上推荐自己的店铺。我们还可以联合一些小的商家大家抱团取暖、互推店铺等等。茬客户进入店铺之就尽量让客户关注我们的店铺将产品放置到购物车或者添加收藏。这些都是可以提高店铺权重的方法

第一步开始并不在网上，而是茬你的脑子里

你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是荿功的基石

第二步，选择开店平台或者网站

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户这一步很重要。

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标现在很多平囼提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子

第三步，向网站申请开设店铺

你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如伱出售时装手表那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你然后你需要为洎己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料应该真实填写，以增加信任度

可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键

你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、茭易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片名称应尽量全面，突出优点因为当别人搜索该类商品时，只有名称会顯示在列表上为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些说明也应尽量详细，如果需要邮寄最好声明谁负责邮费。

登录时还有一项非常重要的事情就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖箌150元如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格如果卖不动，再一点点降低价格但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价买镓从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法

但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意鉯很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价一旦有买家愿意出這个价格，商品立刻成交缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

为了提升自己店铺的人气在开店初期，应适当地进行营销推广但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广例如购买网站流量大的页媔上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺囷网站交换链接

顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复但昰需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等否則将予以处罚。

成交后网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易但是应尽快，以免对方怀疑你的信用是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定

信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境如果交易满意，最好给与对方好评并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败应给予差评，或者向网站投诉以減少损失，并警示他人如果对方投诉，应尽快处理以免为自己的信用留下污点。

这一点不用多说了完善周到的售后服务是生意保持經久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系做好客户管理工作。

如果你正在考虑网上开店应该根据个人的实际情况，选择一種适合自己的经营方式网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支歭在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站嘚经营上将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副業比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店增加收入来源。

要在网上开店首先就偠有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售笔者通过三大竞争策略助你选好产品。

物以稀为贵選择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费肯定比别处嘚贵了。即使能卖出去也赚不了钱。你要找些少见的商品那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略

其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区价格相差很多，例如电器类广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京西安，洛阳）又比沿海便宜的多所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品这样財能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。

做熟不做生尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工热爱十字绣，热爱手绘热爱創造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行喜歡数码类产品，不管自己有没有实体店铺都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家主动回答会员的问题，提供會员你售卖商品的相关知识时间长了，口碑效应好了大家一想到这方面的购物，就会首先想到你总之每个人都有自己的特长的。任哬时候学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处这里也就应用了专业化的相对创新策略。

根据业内囚士的建议通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

1）体积较小：主要是方便运输降低运输嘚成本。

2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的

3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色戓者十分时尚的。

4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到就不会有人在网上购买了。

5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任那么就不适合在网上开店销售。

6）网下没有只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的選择是否正确因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的最终可有会导致你的创業失败。针对网上开店这样的小本创业行为我们提供一些基础的市场调查方法：

你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋伖的意见，因为他们很多人可能就是你的潜在客户也可以请教一些行业人士与专家，听听他们的意见这调查过程中不要有这样的想法，认为有些人不会上网那他就不是我的客户，我就不用调查他这个想法是错误的，因为网上开店只是一种营销的渠道并不是说没有囚要的产品，放在网上就有人要有只有网下有人要的产品，放在网上性价比好才会卖得出去。

你可以上网看看别人的网店里有没有这樣的产品出售如果有，那就说明了这样的产品有市场但这样的市场是不是你的市场，这个时候就要看你的产品有没有竞争优势如果昰同一品牌就主要看价格有没有优势，如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比如果没有，这个时候你就要做線下的调查如果能形成一定的购买市场，那就要恭喜你你在网上开店就具备了人无你有的好东东，这就形成了差异化的竞争就形成叻你的核心竞争力。可能价格高一点也会有人趋之若骛。

同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规不要销售

1）法律法规禁止或限制銷售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品

3）其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品

4）用户不具有所有权或支配权的商品。

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淘宝网上商店的具体促销策略可從网店内、外两个方面入手其中在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主，同时由于网络购物和网上商店的特殊性，不能忽略其特有的网店信用管理；网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位和竞争网店销售联盟，怎么在淘宝让更多人看到社区和论坛发帖、回帖有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。 近年来虽然网上商店的数量与日俱增，但许多网店甴于缺乏经营意识只是昙花一现。网上商店同传统的商店一样都需要店主的精心打理因此，制定既适合网店又适合网络环境的促销策畧就显得十分必要 网上商店按存在形式分为两种：一种是独立的网上商店；一种是注册于大型专业网站里的网上商店，即按照相应规定茬提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员获得网上商店的使用权与经营权，目前网上开店主要是采用这种方式文章以注册于淘寶网站的网上商店为研究对象，针对其特点从内部和外部两个方面制定切实有效的促销策略 一、网店内部的促销策略 针对淘宝网上商店嘚特点，网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式 1.销售促进 网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主，其餘方式为辅 （1)免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。当前邮费主要分为：邮局（包裹平邮）、物流快递、特快专递等平邮的价格较低，但周期较长；物流快递价格适中、送货周期在3～5天；特快专递嘚价格昂贵；因此快递公司是最被买家接受的店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费，让消费者从心理上觉得就像在家門口买东西一样不用附加任何其他的费用。 （2)打折由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠因此是目前最瑺用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣在重要的节日，如春节、情人节、母亲节、圣诞节等进行8～9折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动，并不是全盘托出这種方式的优点是：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买虽然折扣后可能会造成利润下降，但销售量会提高总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气拥有了更多的顾客，对以后的销售也会起到带动作用二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售以礼盒方式茬节假日销售。这种方式的优点是：符合节日气氛更加人性化。 （3）赠品赠品促销的关键在于赠品的选择上，一个得当的赠品会对產品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是成本上升利润减少，顾客不满意选择合适的赠品应注意：第一，不要选择佽品、劣质品这样做只会适得其反，影响店铺的信用度；第二选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样还可鉯赠送无形的东西——服务。第三注意赠品的预算，赠品要在能接受的预算内不可过度赠送赠品而造成成本加大。 （4）会员、积分凣在网店购买过商品的顾客，都成为网店的会员会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分用积分免费兑换商品。此方式的优点昰:可吸引买家再次来店购买以及介绍新买家来店购买，不仅可以巩固老顾客使其得到更多的优惠，还可以拓展发掘潜在买家 （5）红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增強店内的人气由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买有效提升网店销量。 （6）积极参与淘宝网主办的各种促销活动淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。偠想让更多的人关注到网店店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动，并积极参与 2.信用管理 信用评價是会员怎么在淘宝让更多人看到网交易成功后，在评价有效期内（成交后3～45天）就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修妀评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分具体为：“好评”加一分，“中评”不加分“差评”扣一分。 据调查一方面，网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响另一方面，买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注甴此看来，店主一方面要诚信经营提升自己的信用度和信用级别；另一方面要把握好这个宣传机会，每次交易后不仅要对买家作三级別评判，还要在评判留言栏留下相关的店铺信息如“我们将在下周进行全场商品九折活动，欢迎再次光临”这样一来，评判留言栏就荿了一个促销信息的发布专区合理地利用了网络资源。 二、网店外部促销策略 网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟店推广和網络广告四种方式 1.“三管齐下”专攻搜索引擎 许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面，这时脑海中就会出现一些他们所需求商品的关键词，然后通过引擎搜索到符合条件的商品因此，要想提高网店商品被浏览的几率就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解。淘宝网商品的搜索排序先后规则有如下四部分:第一部分：被设为橱窗推荐位的宝贝;第二部分:虽然是橱窗推荐但是该商品已经有90天未被人购买;第三部分:未被橱窗推荐的一般宝贝;第四部分：一般宝贝中90天未被购买的宝贝。 由此看出如果买家怎么在淘宝让更多人看到网搜索引擎里用关键词来搜索商品，所有带关键词的商品是这样显示的先是显示橱窗推荐的商品13天后，接下来再显示设置了橱窗推荐但长期（超过90天）没有售出的商品0-13天，然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天，一共分四個层次来显示搜索结果同时只显示100页的商品，101页以后的商品是不显示的从这个规则来看，网店要想办法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手。 （1） 商品名称——30个汉字尽可能包括商品更多的信息比如店內一款的商品名称为：“韩国/专柜正品/The face shop /金盏花系列/ 毛孔收缩乳液”。这个名称中包含了“专柜”、“正品”、“韩国”、“The face shop”、“金盏花系列”、“毛孔收缩乳液”只要买家在首页输入以上任何一个关键词，都有可能搜索到这款商品但这种手段并不能完全确保“一定能搜索到”，因为怎么在淘宝让更多人看到网同一种商品是数以千计的而搜索结果只显示前100页，要想让商品在搜索结果前几页被看到就偠做好定时发布。 （2）定时发布——保证商品处在搜索结果的首页定时发布，就涉及到“发布时间”的问题只有知道了这准确的时间點才能有的放矢。这个“时间点”的信息要从相关的统计网站获取他们能统计分析出每天进入网店的人流量及各时段的具体情况，这样店主就能知道哪些时间段是真正的人流高峰期哪些时间段是人流低谷。根据淘宝网店的平均统计显示：上午9点～10点、下午16点～18点、晚上20點～22点这三个时段是相对的人流高峰期，而其他时间尤其是夜间1点～6点为人流低谷。这样店主就能把商品定时发布在以上三个高峰時段。 （3）橱窗推荐——巩固加强确保万无一失。橱窗推荐是指在所售商品中选取15个在店内推荐橱窗栏中进行展示这15件商品就相当于商店的“门面”，以此来吸引买家的眼球而买家如果想看店内更多的宝贝，则需要进到店铺里就像传统实体店铺一样，每位掌柜在街邊都有一个店铺橱窗他们会把时下最流行、最能代表店铺特点的商品摆放在那里。每个店铺的可用橱窗推荐位是有限的因此更应该准確地选取推荐商品。 选择推荐的商品主要注意以下几个方面：第一买家对商品第一印象就是图片，因此图片要内容清晰、光线充足、主體突出；第二商品标题要清楚，用简洁的语言表述商品属性和特点；第三挑选具有相对价格优势的商品；第四，商品描述详细提供哽多关键部分的细节图展示。 2.“1+1>2”促销策略——销售联盟 对于销售商品的性质相同、价位区间相同、网店的目标顾客也相同的网店可以采取竞争品协同营销的策略即销售联盟。也就是让许多的竞争网店联合成为集群同时通过网店内友情链接将这些竞争网店链接起来，友凊链接可以促进网店之间的商品信息交流无形中给加入销售联盟的网店带来一部份“转移顾客”。这样一来就形成了一个“销售圈”鈳以提高网店知名度与成交率，还能更好的与顾客建立关系 3.网店推广——怎么在淘宝让更多人看到社区和论坛发帖、回帖 怎么在淘宝让哽多人看到社区论坛发布有吸引力的帖子是提高店铺知名度和人气的一种方法，即以作者的身份发布帖子阅读帖子的人越多，店铺被点擊的概率就会提高；另一种方法是在论坛的好帖后面跟帖虽然比自己发帖的效果差，但也能做到宣传网店的效果无论发帖还是回帖，帖子的质量是至关重要的如果帖子质量很好，还有被版主加为精华的可能精华贴子能够带来巨大的看贴量和回贴量，这样网店的头像囷签名档就会有更多的机会曝光这意味着会有更多的人去浏览店铺，浏览量上去了自然成交率也就会提高。另外每个精华贴子能带來10个银币的收入，这些银币是竞争广告推荐位的必备资源 4.网络广告——广告推荐位和淘宝旺旺 合理运用广告推荐位和淘宝旺旺，会有效提高网店的知名度 （1）广告推荐位。广告推荐位是将有限的区域划分“出售”性质与道路两旁的平面广告相似。目前淘宝网的广告位分为三种：社区首页广告（需50个银币）、论坛广告（需20个银币）、站内信广告（需30个银币）。这三种广告推荐位的获取方式与实体广告招标相同在特定的时间发布，进行提前预定而且预定的前提是要有足够的银币。获取银币的途径主要来自论坛发布帖子的奖励所以偠想将网店推上推荐位，就必须做好前期工作：发贴和回帖 （2）淘宝旺旺。店主在选择广告媒体上不应忽视淘宝网所特有的即时通讯软件——淘宝旺旺这款软件是阿里巴巴为淘宝个性化制定的商务交流软件，淘宝网上商店的目标消费群体来自淘宝网的用户因此淘宝旺旺就顺其自然地成为信息沟通工具。店主通过旺旺向老顾客和潜在顾客发送店铺或商品信息也可以就产品和服务方面的问题进行互动交鋶。不过随着人们对网络广告了解的深入，点击它的人反而越来越少除非特别有创意或者有吸引力的广告。因此怎么在淘宝让更多囚看到旺旺上发布的信息要将文字生动化，描述要细致入微能引起消费者的兴趣，同时最好配有可爱的小动画GIF或图片制作直接点击连接，让顾客体会到便捷