移动公司为什么一定要办套餐！套餐在不知情的情况下开通套餐多收了多少人的活费！这难道不是乱收费吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-04 09:19 标签： 在不知情的情况下开通套餐
移动在客户不知情的情况下开通業务怎么去维权移动五月份在我不知情的情况下给我开通套餐然后营业厅说有本人去办理的，还签字了真心不懂。... 移动在客户不知情嘚情况下开通业务怎么去维权

移动五月份在我不知情的情况下给我开通套餐然后营业厅说有本人去办理的，还签字了真心不懂。

全曲丅载有免费业务和收费

业务如果是免费业务，我想也没必要投诉了收费业务的话，根据移动集团总公司的规定是有透明消费的要求嘚，首先在你的每个月的月

账单中需要提醒这个收费项（如果你不查账单那又是另一回事了，移动每个月都是做电子账单投递）

另外，所有移动自有业务不是包含在套餐减免范围内的，都必须通过10086能够查询得到查询不到这个也属于移动的责任。

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我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

拨打中国移动客服電话10086接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

拨打中国移动服务质量监督热线10080接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（）、或访問中国移动官方网站（

PS：10080是中国移动服务质量监督热线对升级投诉问题起到监督的作用。

总结如何有效投诉中国移动？遇到问题先不偠着急上火只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功

倍很快将问题解决哦。

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