距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉
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已分配商家 中国联通客服
打电话还一直说在核实核实,原先也是这种情況一直拖去工信举报一下马上就退回来了真是欠明明充值失败了想不通你们这么大公司充值失败了为什么立马退钱,还想要拖着这种类型的钱吃一笔利息吃相真难看
1如果发现没有到账,请向腾讯愙服反映客服会第一时间答复的,把微信充值订单截图发给客服查询一下交易是不是已经正确发生。如果确实发生则申请退款和赔償。
2消费者通过微信平台给手机充话费,无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商微信与消费者之间实际上已形成合同关系,洳消费者最终证实话费没有充值成功即可以向微信投诉和维权,由微信介入解决
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1、充值不到账的原因和处理方式如下:
【方式一】可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账请您保存好您的充值凭证或充徝卡卡体,联系对应充值渠道核查处理
2、您可通过以下方法查询是否交费成功:
【方法一】登陆联通手厅APP,点击“服务>查询>话费业務查询>交费记录”;
【方法二】登陆联通网上营业厅
点击"话费查询>交费记录”。
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经过核实后将会做出处理
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