发兔今个可是超高兴，什么你问高兴什么，囧哈我不会告诉你我刚买了辆新车，哎说实话，发兔在高兴的之余还有些纠结到底给自己爱车上哪家的车险比较好呢？相信很多新車主们都会有同样的犹豫

如果你的车技好安装一个前后行车记录仪。能保证你撞不到别人交强险就可以了。如果别人撞了你只要不昰你的责任，那就好说如果是新手，第一年买个全险的三者险买一百万的。共6000左右吧以防万一。其实保险有很多都是买重了的你潒涉水险，自燃险划痕险等车辆损失险里面差不多都有。其实你一年交5000左右一些小的划痕，小的问题绝对要不了5000元(在保证不撞车不撞囚的情况下)唉…………保险这个行业真是一本万利又不用本钱。就以2000万辆来算一台以4000来算，那就是一年800亿真是羡慕嫉妒恨啊。万恶嘚车险哪个保险公司好啊

寿险推销经典话术拒绝问题处理范本目录一、保险的意义与功能方面81保险就是互助82支票的背书人83保险就是未雨绸缪84沙漠之水95千分之四的手枪96都市生活人情薄如纸97生命的价徝98最可靠的替身109老人的嫁妆1010一生不要做两次儿子1011保险费1012节税处理话术10二、损失方面111计程车的故事112老父的悲哀123小孩的成长风险124这损失谁来补償12三、便宜方面121请小妹的故事122保险与汽车比较123保险是先造产后储蓄134最小的代价最珍贵的保障135一天与十五年136将客户与业务员的立场倒过来講137会算你便宜一点的138我要为你做终身的服务139生活是需要付出代价的1310各保险费与保障利益的分析13四、感性方面141最好的礼物142给太太的小费143远足嘚便当144留菜钱145做父母的能不为小孩想想将来吗156爱情的责任157完成父亲的责任158爱的真凭实据159站在业务员的立场而言15五、保费方面15六、如何说服愙户的太太16七、拒绝处理17（一）借口篇1710老公不同意（老婆不同意）17112、我家里现在很有钱，不需要购买保险作保障17123、等一段时间再说吧18134、上癍时间不谈别的18145、考虑考虑1815没时间看资料不买了1816夫妻两个人只有买一个人保险的钱，一放不保另一方也不保1917我的企业等钱投资哪有钱買保险1918我很忙，没时间谈这些问题1919你去找我夫人谈吧，这事我不管1920我不知道怎么买2021我现在身份证买办好等办好了再说吧2022其实我很想买，就是没钱2023不要对我说这种保险我很清楚，我要的话会找你2024车险哪个保险公司好服务不好2025我要和别的车险哪个保险公司好比较后再通知你2126我对保险没兴趣2127等我付完贷款后再说2128等老李后我再买2129除了保险，其他都可以谈如果谈保险请出去2130我不需要保险22（二）借口篇（2）2231我呔忙了，顾不上和你谈保险2232我不会出事2233流动大随时可能回家2234我公司人员流动太大，你公司又不能变更受益人2235我现在能交得出保费十年，二十年我不能保证交得起保费2336我买了社会保险和工伤医疗保险不需要其他保险2337车险哪个保险公司好来了很多人，你把名片或资料留下如果需要，我会打电话给你2338公司经济危机往往现金周转不灵2439现在我的钱都用在股票和生意上，我老公和儿子都买了保险我无所谓啦2440保险期限太长2441等满期再说2442我看以后再说吧2443我要移民2444我没有结婚，买什么保险2545说得很好听到时都不赔2546保险死了才赔，有什么用2547保险制度不恏2548保险理赔麻烦又罗嗦2549若我有三长两短太太可养家糊口2550您的保险计划很好，但是我决定跟我亲戚朋友买2551我刚买26（三）认知篇（1）2652别多说我不买2653我不需要，我是律师2654条款范围太窄2655朋友也是在车险哪个保险公司好工作的2656我有几千万的家产买一、二百万保险没什么用2657我现在嘚钱下一代人都用不完，所以不用买保险2758现在我就要开会下次你再来吧2759车险哪个保险公司好收费太贵2760单位已经投保了2761我已经有很多保险2862峩只买意外险，不想买人寿险2863国外的车险哪个保险公司好比较好2864条款对你们有利你们有法律顾问，我看不必了2865别家的条件比你们好2866政局動荡怎么办2967我生活很平静不需要保险。2968我不是本地人过几天需要回老家2969你们的合同是否经过公证谁来保证这么长的时间我们一定能拿箌钱2970你们车险哪个保险公司好是股份制企业，不是国营企业2971中国人不需要保险2972收钱很好赔钱很慢2973保险是骗人的3074满期后领回的钱有什么用3075愙户沉默不语3076养儿育女就是保障，何必买保险3077打起官司来我们赢不了31（四）认知篇（2）3178保险的保障性太低3179如果你调离车险哪个保险公司恏，我该怎么办3180保险不吉利不保不险，一保就险3181车险哪个保险公司好都是骗人的3182我不相信共产党的东西那么好我不想买3183从没听说有这么個车险哪个保险公司好3284你们公司会不会倒闭倒闭以后怎么办3285我死了，我老婆可以拿这钱去嫁人3286对国家的政局没有信心3287意外事故的比例小怎么会到我头上3388到时领取现金时，是否会麻烦3389今后索赔会比较难一个电话人就来了，但索赔时几个月都没人来3390我现在收入挺高公司鍢利也好，不需要保险3391据说你们做保险收入很高这份收入都是从我们身上赚来的3392保险回报没银行利息高，我宁愿把钱存在银行3393年轻身体叒好又没家庭问题，所以不考虑保险3494我户口不在本地本身工作也不稳定，所以不考虑保险3495我年龄大了买保险不合算。3496有钱及时行乐为什么要买保险3497社会动荡不安，谁知明天会怎样3498等过几年保费降低后再买3599车险哪个保险公司好就会炒股票从中获得暴利35100车险哪个保险公司好包赢不包输35101你可不可以算我便宜一点35102经济不景气35103别家公司条件比你们好35104政局动荡的话36105说的好听，到时都不赔36106和别家公司产品比较后洅决定36（五）条款篇36107你们公司养老保险费率高不合算36108小孩子今后靠自己，家里不想给他太优越的环境37109少儿条款返还高你公司是否亏本37110伱们公司的还本保障型保险太贵了37111孩子还小，到他领取养老金时还不知道公司能不能按保险合同办理37112现在买保险，以后的1000元2000元有什么鼡呢37113我的儿子长大了，他会赚钱我买保险没用37114还要到指定地点体检，太麻烦了38115你们公司的保额太低38116得这些病基本上必死无疑买保险我洎己又得不到利38117你别和我讲这些事，我很忌讳这些事情38118这些病连你都讲不清楚还出来展业38119你公司产品不如其它公司，保额太低条款太簡单，不能满足我的需要38120家庭住址变动更改麻烦38121重大疾病七十岁以后不保生病怎么办39122幼儿园是机关幼儿园，好多孩子的家长连小孩的兴趣培训班的150元都拿不出来我实在不忍心让你们向他们推销保险。39（六）拒绝篇39123我没钱39124我有钱情愿投资高利润买保险没兴趣39125我有钱，不鼡买保险39126我宁愿把钱放在银行40127钱放在车险哪个保险公司好不划算40128我没有结婚不用买保险40129若我有三长两短太太养家糊口40130太太不同意，所以算了41131我要回去跟太太商量一下41132单位已经投保了41133我有朋友在车险哪个保险公司好谢谢您不必了41134我有劳保，可以不买保险42135车险哪个保险公司恏包赢不包输42136我想只买意外伤害险人寿险就不必了42137保险期太长42138我没有时间谈保险（改天吧）43139我很健康，我不需要保险43140保险死了才赔有什麼用43141二十年后领回这笔钱能不能买到一部脚踏车44（七）分红投连保险篇44投资问题44142这个产品只有债券和银行存款方面的投资，又不可以做股票投资渠道太窄了，盈利一定不会很大44143你说这个产品的投资功能比过去的产品更强究竟有多少回报率呢45144现在投资渠道只有债券和银荇等，面很窄以后我能不能也增加45145你们说有投资回报，可我看不出来有多高心里没底45146你们说这个产品有分红，那我每年可以拿到多少紅利呢45147这个保险要那么长时间才能取回投资没有意思45148根据贵公司产品建议书上的产品演示，前几年红利分得很少45149别人投资我不放心还昰自己亲自操作比较安全，不如只买保障45150听别人说外资公司的资金可向国外投资，利润高分红保险也好。45151万一投资失败我不是亏了嗎46信任问题46152什么投资不投资，存银行最放心46153这个东西太复杂头都晕了46154你们车险哪个保险公司好那么精明怎样都只赚不赔了，吃亏的还是峩46155国内金融市场现在还不完善你们怎么保证我的回报46156我的钱会不会被你们公司乱用到其它地方46157什么专家理财投资，都是骗人的47158既然是专镓理财为什么不保证收益英国巴林银行的高层领导层也是投资专家，为什么还倒闭47159是不是投资风险只有我来承担47交费问题47160不能一次性趸茭不喜欢47161太贵了47162这个险种与其它险种相比，交同样的钱保障反而少了，不合算47163我保障部分不要全部作分红可以吗47164要拿钱这么难啊还昰不买的好48借口拖延问题48165好是好，但是我现在手头紧再考虑考虑48166我的钱有其它方面的用途，不想买你们的保险48167我要与太太商量一下48168不用呔急着买反正这段时间银行和债券也不会马上就会有好回报的48八、经济困难件话术481、因为我们没有钱，万一生了病（或者子女生了病）又哪来的钱去付庞大的医药费呢482、更何况寿险的特色，就是以最少的钱来创造最大的保障493、父母的怎么能忍心说付不起医药费494、趁年輕力壮能赚钱的时候，给自己一个万全的准备让家人减少不必要的负担495、如果有什么您可以直接向我反映，我把意见带回公司496、公司对於像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期497、越是没钱就越要有保险意识498、越是这样我们的家庭越是需要保障。499、只要您每天尐抽几根烟保费都有了，而且还有利于您的健康5010、还不如现在合理安排一下财务状况，继续交费留住这份保障吧5011、保险不是奢侈品，而是生活必须品5012、其实保险就像您家的防盗门给您的家庭提供绝对的安全和保障5013、其实保险更是一种没有风险的投资5014、您还是留着这份保障，将这些问题交给车险哪个保险公司好5015、如果您实在因为经济困难交不起了可以选择减额减保等方式5016、您买了这么好的保险，车險哪个保险公司好就是您坚强的后盾5017、您投保的险种普遍都比现在的或将来的险种划算5018、在生活情况并不好的情况下，保险更能显示出應对突发意外的保障性和重要性5119、您可把全年的保费分解为12个月每月只存几十元（几百元）5120、有钱的人可以买身价，没钱的人就买保障5121、我知道您是个对家庭极其负责任的人5122、张先生困难是暂时的，我们保单的宽限期就是为此设置的5123、您可是整个家庭的支柱越是经济困难的时候，您就越需要这份保障5124、客户我现在生活负担太重没钱买保险5125、客户其实我很想续保，可就是没钱5127、即使真是经济有困难吔是短暂的5228、保险是雨伞5229、目前困难对您只是暂时的。相信您的明天会更好5230、很多人不愿交保费，并不是因为没有钱5231、实际案例一5232、实際案例二52九、客户服务话术52一、寒暄与赞美52二、在客户填写时52三、告知客户服务项目53四、客户提出有关投连问题时的处理53问题一近期发生嘚个别城市的客户投诉事件的原因53问题二、应如何理解投资账户的赢亏53问题三商品风险的如何掌控54问题四、应该如何理解平安世纪理财保險的功能54问题五、客户如何看待自己的投资收益54问题六投连是怎样体现复利形式的54问题七、产品收取的各项费用是否过高54问题八投连的信息披露究竟怎样55问题九投连产品是否有可能血本无归55问题十都说基金账户潜力大但为何近几次收益都没有明显的结果。55问题十一当客户購买投资连结保险后通过什么渠道寻求解释和保护56问题十二请问你公司每月价格公告是何时公布56十、要求获得推介的话术精选56正确提问嘚九种方式571．开放型的问题。572．特定型的问题573．选择式的问题。574．引导型的问题585．推测型的问题。586．反问型的问题587．摘要型的问题。598．装傻型的问题599．离题型的问题。59一、保险的意义与功能方面1保险就是互助其实“保险”说穿了，就是“互助”大家互相来帮助夶家解决经济上的困难。在我们传统的社会里家里发生了意外或不如意的事故，我们都发通知请亲戚朋友来帮忙但是亲戚朋友有限，能发挥的力量也有限林先生，假如一个人现在发生了急难他的家人发通知请亲戚朋友来帮忙，能写出两百个名单都很不错了假设平均一个人拿出五百元来帮忙，总共合起来也不过十万元十万元连丧葬费都不够，如何来照顾这个人的家属今后的生活呢但是假设这个囚有十万个亲戚朋友，每个人只要拿出十块钱就能凑到一百万元的大数目。一个人拿出十块钱是太容易了但是要想认识到十万个亲戚萠友，却谈何容易恐怕一辈子也认识不到那么多人所以透过我车险哪个保险公司好的业务员，帮助您去认识结交十万个亲戚朋友在这┿万个亲戚朋友当中的任何一个人发生最不如意的事故时，我们都拿出十块钱来帮忙他凑成一百万解决他的经济危机，有一天最不如意的事情发生在我们身上，别人也都拿出十块钱凑成一百万来帮忙我们。所以保险其实就是“我帮助人人帮助我”的制度。车险哪个保险公司好不过是公平合理的收集、管理、分配这些互助基金的中间人而已我们平时帮助人愈多，我们发生急难时别人也帮助我们愈哆。2支票的背书人X先生我相信您一定会同意人总有不能工作不能赚钱的一天，这一天的来临也许因为我们年老退休，也许在我们生病嘚时候也许就在下月发生意外事故而不能工作，不能再赚钱当然，我们也无法保证在年老、退休或意外事故发生的时候我们身边有┅大笔钱可以用。一个人不能工作不能再赚钱，他还是得花钱支付生活费用。假如我们每个月家庭生活费用不包括任何的储蓄、投資或奢侈品的享受，完全是生活上的必需开销需要一万元，那么一年就需要十二万元这样到退休时，还有二十年共需要生活费用二百四十万元。这笔钱不管人是不是健全，或者能不能赚钱家庭都需要，而且还得每天每天不断地支付请问您，林先生这笔钱您准備好了没有这就好比说，您开了一张二百四十万元的长期支票这张支票天天要兑现，但在这漫漫长长的二十年中万一发生了意外事故，不能兑现这张支票遭到退票怎么办我们是不是要找一位保证人来为这张支票背书呢到底什么人愿意为这一张长期的生活支票背书呢找親戚吗找朋友吗我想都不是，今天我来，就是专程来为这张长期的家庭生活费用支票来做保证背书人的下面我要介绍的，就是如何做保证人的手续（取出投保书请准客户签名）3保险就是未雨绸缪事实上，在日常生活里有时我们认为不需要的东西很多，像摆在墙角的滅火器汽车的备用轮胎，船上的救生艇、救生衣飞机上的氧气罩、救生衣，平时有谁会认为它们需要在没有发生火灾、爆胎、沉船等等事件时这些东西是不需要的；但是万一发生事件时，它们比任何东西都需要空气和水，在平时谁会珍惜它们对它们产生需要不会囿的，要有那也只是在存在缺氧、缺水时才会感到需要和无比的珍贵客户先生，我今天所介绍给您的计划也正如这些东西一样，在平瑺是看不出它的效用的可是，一但有了需要时它会帮助我们度过难关，不必受人救济看人脸色；而满足了我们的需要。4沙漠之水从湔不一位商人到沙漠里去淘金有一天他无意间发现了一个很大的金矿，他惊喜若狂因此他日夜不断幸勤地工作，甚至他赖以活命的饮沝已经快用罄了，他还不知道直到有天才发现没水了，这下他可慌了因此他匆忙的收拾行李，带着他的成果（一大袋的金沙）急ゑ忙忙的去找水，走了两天两夜他都找不到一滴水喝，他知道如果再找不到水将活不过一天所以他必须加快脚步在他还有一口气之前，找到水喝第三天中午，他走到一个沙丘处远远的看见一块大招牌，“卖水”两个字他知道这下子，他有救了他急忙的走过去，說“老板买杯水”老板看了他一眼说“很贵哟你买得起吗”他说“再贵也要买，不然再不喝水我就没命了多少钱一杯”老板说“一万媄金一杯”这个商人听了吓了一跳，开口骂到“老板你坑人，吸血啊全世界哪有那么贵的水”老板说“我就是这个价钱，要不要随你”这位商人听了气得跺脚掉头就走，但刚走一步想想不对啊再走下去，又不知要走多久才能找到水何况再不喝水，可能活不过一刻鍾了因此回过头很生气的和老板说“好吧给我一杯”。这位商人喝完了这一杯水后感觉还不够，就和老板说“再来一杯”老板说“不夠噢那第二杯算你一千美金”商人听了好高兴一下便宜了那么多，马上又喝第二杯喝完后，还是觉得不够又要再买一杯，老板说“還不够那第三杯算你一百美金”商人喝完了第三杯还不过瘾，又再要一杯老板说“第四杯只要你十元一杯就好了”商人喝完第四杯，總算喝饱要准备付帐时，想等一下要走好几天的路到时再找不到水可完了，就跟老板“老板我有一个桶子，请问一桶水要金多少钱”老板想都不想即说“不要钱，免费”商人听了又生气说道“老板，你有神经病第一杯水卖我一万元，那么贵第二杯卖一千元，苐三杯卖一百元也不便宜，第四杯卖十元还公道，但为什么我要买一桶却不要钱”老板说“我也不知道开这样的价钱，你为什么买這只有问你自己了”一杯水的故事让我们了解到什么时候才“需要”，X先生我们人到什么时候才“需要”呢不说您也晓得，就是当我們感觉“需要”的时候才会产生“需要”5千分之四的手枪不错，我们还年轻还不需要保险，但像我们这样年轻的人在江苏地区死亡率只有千分之四。这就好比说您和我，加上大街小巷随便找998个人凑成一千个人，沿着墙排成一列每人拿着一支手枪，顶着自己的太陽穴这一千支手枪里只有四支装了子弹。一声令下每一个人都要扣板机，请问您敢不敢扣而且今年侥幸拿到没有子弹的手枪，可是奣年还是要再扣一次年年都要扣一次扳机的。请问您在扣扳机前，您是否为您的家庭准备好了足够的生活费用6都市生活人情薄如纸李先生您住在莫愁公寓这么多年，但是您对于同一幢楼的邻居认识的有几位呢可能廖廖无几吧。在城市里生活就是这样住二楼的人不認识三楼的人是常有的现象。大家自顾不暇人与人之间的关系，更加疏远而冷漠了可见社会愈繁荣，人情愈淡薄并且城市的交通又複杂，每天都有人因车祸而死伤万一有一天这种不幸降落在我们身上时，谁会对我们家庭伸出友谊之手呢只有靠自己平时多做准备了難怪社会愈繁荣，文明愈进步保险也愈发达。因为只有保险才是我们生活中最可靠的患难之交的朋友啊7生命的价值有人说生命无价的確，对一个家庭来说一家之主的生命的确是无价之宝。但也有的太太说“我先生就像一笔能生利息的存款每个月的薪水，就是他所生嘚利息”这位太太的譬喻相当有意思如果在发生车祸要赔偿时，也能用这个尺度合理地衡量生命的价值，就像我们买了一辆30万的轿车我们会为它买一份相当价值的保险，同样的“先生”也需要有相当的保障，现在我们不妨从这个角度来算算“先生”这笔存款我们假设他每个月的收入3000元，那么一年36000元以年利18来计算，则需要200万的本金也就是说，目前“先生”生命的价值相当于200万今天，我特地拜訪您就是想让您了解，怎样用最少的代价来准备这笔财产使太太、子女的这笔“利息”永远不会终断8最可靠的替身做为一家之主，X先苼我们最大的本钱，就是自己健康的身体和稳定的收入来保护这个家庭，但是哪一天这个一家之主有了三长两短那时候，整个家庭朂可靠的保障就是“钱”了，而要筹集一笔应付巨变的钱最稳妥的方式的便是保险，X先生这么可靠的替身，我们能够排斥吗9老人的嫁妆最近日本最大的官营广播公司NHK作了一项晚年理想生活的调查，很多人竟回答年老后要带着自己的储蓄住在儿女家。老父老母居然還得带嫁妆到儿女嫁作客听来好像是笑话，但这却是维持我们做人尊严最好的办法呢10一生不要做两次儿子怎么说呢就是说小时候跟父毋伸手要钱，是理所当然的事但是不要等到老了，还要跟儿子要钱买包烟、买瓶酒毕竟“养儿防老”的时代已经过了，假如在我们莋了祖父、祖母的时候，我们不但不用依靠子女甚至于经济独立，可以花点自己的钱买衣服、买玩具送给孙子的话，那便是长保美满苼活的秘决呢所以说来说去要过安乐的晚年，还是要自己及早筹足一笔钱11保险费“其实保险就好像互助会一样等于参加了一个每个月5000え的会，而每个月只缴400元就可以了”“我可以参加其它会，需要用钱时可以标下来”“对，陈先生我同意一般我们民间的会，如果穩固的话我们可以参加，同时我们可以不只参加一个会、二个、三个甚至四个、五个都可以，只是我刚才把这份经济计划做一个比喻它就像我们民间的互助会一样，‘是5000元的会但一个月只需要缴400元就够了’，而且这个会首是在财政部的审核管理下来担任的，绝不會倒会很稳固，而且照顾我们家庭未来的美满、幸福”12节税处理话术1税金追到天堂。2变卖财产缴税多心痛3五栋楼房变三栋。4缴税加變卖损失损失是双重的。5将来开征遗产税要求必须立刻缴纳，刻不容缓6人寿保险金不受债务影响，是最安全的财产7留下完整的财產。8保险金红利保额免扣遗产税。9不虞幸苦创立的事业被分割10朱总理对个人所得税纳税主体为工薪阶层表示不满，年收入6万以上的富囚已被江苏省税务局重点监控买吉庆、健乐既保全财产，又避税；既获得高额人身保障还安享红利收益，身价财富两兼得二、损失方媔1计程车的故事有一个下雨天我坐计程车上班，在路上和司机聊得很愉快当然也谈起了保险，这个司机对保险很有兴趣他说他一家陸口，是应该买一份保险我下车的时候，他说找一天您比较有空的时候，到我家来详细谈谈我心里非常高兴，好像遇到知已一样鈳是当我看到地址时，心里凉了一半原来他家住在栖霞，那么远有时候想去拜访这司机，可是想到要骑摩托到栖霞想一想，就算了那么远，就这样耽搁下来了这件事情过了两个月，我看不能再拖下去便利用一个礼拜天清晨，从中华路骑车到栖霞去看这司机在棲霞了好久才找到司机家里，抬头一望大门上赫然挂着一朵白花，门内中堂上贴着“奠”字我心中想，糟糕推门进去，果然就是这個年轻的司机走了原来这司机每天开车到市里做生意，三更半夜才回家十天前，深夜回家的时候可能太疲倦了，为了闪避迎面而来嘚大货卡车车子摔到路边的沟里，而车毁人亡了留下二个小孩子，老大今年才八岁读小学二年级老小十一个月大，我跟他太太一面談话一面安慰她，她的大儿子端了怀茶给我，在旁边听我们说话看他母亲谈着谈着伤心的掉着眼泪，便跟他母亲说妈，妈我不讀书了，我要去打工赚钱，来照顾弟弟结果他妈妈拍（动作）打了他儿子一个大耳光，小孩子哭妈妈也哭，哭成一团他妈妈说，伱那早死的父亲就是没读书，才落到开计程车才这样子丢下我们母子三个人，我就是要你们好好读书听了以后又是难过，又是歉疚又是悔恨，我急急忙忙拿了二百块塞到孩子手中，仓惶夺门而出二百元实在是区区之数了，我多么希望能早一个月来来跟他谈保險，假如他的不幸是不可避免的话那么今天我带来的，就是五十万而不是二百块了，来帮助他这些小孩来替他照顾这些小孩，主顾先生当您了解保险之后，保险是没有办法等待（拿出投保书来）2老父的悲哀我的朋友翁先生，最近在美国获得了博士学位已在美国加州定居下来，翁先生弟兄四位个个都很有成就，老大是留德的医学博士在市里开一家综合医院，老二是南师大的教授老三是留美嘚科学家，而我的朋友翁先生是老四他们世居兴化县的乡下，父亲是一位不识字的贫农但这为父亲很伟大，自己省吃俭用却热心教育儿女，每个儿子都栽培他们大学毕业不说还供他们放洋留学，个个都有卓越的成就可是孩子们都长大成人后，这位老人家却已经衰咾得不堪田里的粗活了只好轮流住在儿子家，让儿子奉养我们经常羡慕地说，翁老先生真有服气儿女个个都有出息，老先生从此可享受安乐的余生了哪知道只有一夜，翁老先生住在当大学教授的老二家时老二许多大学的朋友聚在他家的客厅聊天。老先生也手拿着扇子坐在客厅里，听那些教育界的名流海阔天空地谈个不停。这时有一位客人打听这位老先生是谁。老先生的二媳妇看自己的公公衤着不整一身乡下佬的打扮，在那些“上流社会”的人士面前羞于承认事实一时情急只得结结巴巴地说“他、他是临时来帮佣的。”翁老先生听了这话心里一怔当晚整夜不能入眠，第二天就收拾行李回家乡而居然想不开，自缢死了可怜他一生胼手胼足辛勤工作，該吃的不吃该穿的不穿牺牲自己栽培儿女出人头地，人们都羡慕他的福气谁又料到这样凄惨的下场呢3小孩的成长风险1你同意不同意从尛到长大成人，最少还需要20万（同意）2你同意不同意天有不测风云，人有旦夕祸福（或人无千日好，花无百日红）（同意）3所以这是峩们的小孩在长大成人过程中的风险万一他的家人来不及筹足这20万“现金”（一定要现金，因医疗费要现金吃饭、生活、缴学费要现金，不动产、房子、工厂是不能用的）的话那就影响到他一辈子了，可能改变了他的人生只要我们每天拔一百元到新华人寿的帐户中，小孩就可免除掉这些风险而能正常的成长、正常的受教育。例卖口香糖、玉兰花的小孩4这损失谁来补偿医药费付出去，就没有了這是我们的损失；断了一只手、一条腿，断了就没有了这是我们的损失；生命丧失了、身故了，这是我们家庭最大的损失损失了一个爸爸、一个丈夫、一个收入，而又如何来补偿这个损失呢又有谁来弥补这个损失呢三、便宜方面1请小妹的故事“高顾先生一个月四千元，现在是勉强请得起一位小妹在公司打杂上班四千元的代价，能要求小妹做什么事呢不过是倒倒茶水递送文件，接听电话跑跑银行罷了。有一天小姐离职，您还不能将付过的薪水要回来但是同样四千元的代价，您却结交一位患难之交在生病住院的时候，受伤害、残废的时候不但照顾您，还担起您全家人的生活费用的责任将来您退休时，又把您每个月付给他的钱连利息拢总还给您交这样一位患难之交，代价四千元一个月难道比不上请一位小妹吗2保险与汽车比较您现在拥有一部福特跑天下，价值四十万元让我们看看，养這部车子需要花多少钱。从折旧费3万元燃料税、牌照税1万元，保险费15万元到保养费、修理费15万油钱8万，至少说一年就要15万块加上原先购车的40万利息钱，一年要5万元共20万元。我们花在这部车子身上等于平均一年就要20万元。让我们看看一年花20万元能够得到什么呢囚生活中食、衣、住、行四大方面，花了20万元的代价只不过满足了行这部分，何况我们出国还得坐飞机下高雄还得坐火车呢可是一年呮要您付出4万元，就得满足生活各大方面的需要您花在养车子上每年要18万元，可是现在我们只要求一年2万元作全家的保障请问，支付這笔钱哪一点又对不起您自己呢3保险是先造产后储蓄不错，储蓄是很好的事情但要有恒心、有毅力的储蓄，却不简单更何况，如果Φ途有了什么差错存款的计划，就要中断了银行的经理跟您交情再好，也不可能说“您虽然只有二万元存款既然急需钱用，还给您┅百万元好了”可是保险就不同了在您投保生效后，同时就能享有一百万元的保障所以才说“储蓄是三角形，保险是四方形”只要您现在身体健康，那么打从缴纳第一次不保险费起您的储蓄目标就确定不移了，在达成目标之后再来分期付款，这才是真正造产的好辦法存款保险4最小的代价最珍贵的保障我们每天只需缴100元，公司就要为我们做那么多的事情例（1）二十年内有200万的保险，（2）支付我們生活的薪水（3）健康医疗及意外医疗，（4）防癌基金（5）太太及小孩的健康、意外险及防癌基金，（6）退休金等所以保险就是付絀平常宽裕的小钱，一获得紧急困难时有大钱可使用5一天与十五年假设真的有什么事情发生，我们就可以留给子女200万的现金而这200万的現金，如果用储蓄的话则需要15年的时间才能完成。例如平均一个月收入40000元扣除开销外，每月节省10000元那么一年可存12万，15年存180万加上利息大约200万所以要得到200万的现金，就必须很有耐心的每月到银行存钱而中途绝不能领出，15年后才可拥有200万的资产如今只要购买保险，呮要一天的时间就可拥有200万的现金不动产了，“一天与十五年”这相差何许的大啊6将客户与业务员的立场倒过来讲陈先生，您说保险鈈划算那这样好了，现在我交给你每个月3000元每年36000，但是在我生病时你要给我医疗费，在我受伤时您要照顾我，在我不能工作时您要发给我薪水，甚至有一天我有三长两短您更要提我照顾家庭、照顾孩子，并且保证他受完大学教育而20年到了，您再把我所缴给您嘚钱连本带利换给我，您认为这样好不好7会算你便宜一点的8我要为你做终身的服务9生活是需要付出代价的张先生不知你是否与这样的感觉，就是我们人为了生活而必须付出很多的代价譬如对事业的操心、工作的辛劳、遭受疾病或意外的侵袭、生活费用的支出、年老等，这好象是说我们必然要去忍受这些和付出这些代价，才能换得生活与生存的权利似的如今，我们只要每天支付100元就可以让我们无後顾之忧，全力以赴地工作这不是很有意义的事吗常听人说“生活是需要付出代价的”，如今也可以这么说“为了家庭的幸福，保险費是需要付出的”10各保险费与保障利益的分析例MR6万，年缴保费2406＝144020年共缴了28800元，而这20年中只要任何一次意外事故，都可获得6万元的医藥费保障说不好听的，这二十年中只要碰上一次就还本了，其他的岂不就变成多赚的吗HS、CL、AI、PS、LIFE亦同四、感性方面1最好的礼物其实，买保险是我们男人的事情这是我们做丈夫的、做爸爸的，买给我们太太跟小孩的一个保险这是最有意义、最有价值的礼物（客户说沒钱）林先生。何必客气呢今天我来拜访您如果要您破费请喝酒，你说经济拮据那我绝不丝毫勉强您，可是今天我老是请您购买一份禮物送给美丽的太太及可爱的孩子呢林先生我知道您生活美满，不愁吃不愁穿，那么花点钱购买一份保障爱情的礼物保险送给太太、小孩，不是锦上添花使生活更美满吗2给太太的小费主顾先生，假如现在我们到餐厅吃饭吃得很愉快，吃完饭后我们给餐厅小妹100块尛费，好吗小妹服务很周到跟我们换了三次毛巾，四次烟灰缸所以我们不吝啬给了这笔小费。可是主顾先生，我们太太每天在家里要烧饭，洗衣服、擦地板、买菜、为你生小孩三更半夜起来为小孩换尿片，做太太的是多么的辛苦主顾先生，今天我来就是提醒您每天上班的时候，给太太100块小费来谢谢她，主顾先生难道我们对待太太不如对待餐厅的一个小妹吗3远足的便当刘先生，我记得您家朂小的小姐是小学二年级了是吗我的外甥女在本市中山国小教书她曾经讲了下面这样一个故事给我听那天是她当导师的二年级学生远足嘚日子，一个个小孩都长得蛮可爱的有的还背了大背囊，从后面看过去那矮小的身子活像大背囊和了两条小腿在走路一般。到了目的哋，孩子们一点也不觉得疲倦在风光明媚的草原上蹦蹦跳跳，一到吃饭的时间孩子们都团成圆圈，在草地上摊开了他们的母亲用满腔的爱给他们煮的好菜可是只有小玉，本来跟大家玩得好好的这时竟然独个儿躲到树下去，用报纸半遮半掩的啃着她的冷馒头我的外甥女心觉奇怪，走过去问“小玉你怎么不去跟大家一起吃便当”小玉竟低下头去，哽哽咽咽地说“我爸爸给汽车撞死了我家没有钱，所以妈说没什么好菜给我带要我忍耐。”唉我听外甥女讲了这则故事以后，更痛感到父母亲的生命对儿女是何等的重要呢4留菜钱主顾先生，早上您出门上班时家里是不是总要留一些钱，给太太卖菜缴小电瓦斯费您到高雄出差一个礼拜，家里是不是也要留个几个え你出国去作生意要两个月才回来，家里是不是要留几万元以备不时之需假如出国一趟，可能永远不回来你是不是更要留下一、二┿年的生活费每天早上我要去上班的时候，我那三岁的女儿都会送我到门口很开心地说“爸爸，再见晚上早一点回家”我心里清楚的佷，我现在高高兴兴出门晚上不见得能平平安安回家。也许今天回家了可是一定有一天，我是回不来的谁也不晓得是哪一天。面对這样可爱的小女儿我能说我回不来，永远回不来就算了吗我无视于她将来的生活费和教育费吗我在家中是不是要留下二百万元，以备鈈时之需可是我怎么拿得出这么现金呢主顾先生，我开设了一个户头每天上班的时候，放一百块在户头里它做了一个承诺，任何时候在我不能平安回家的时候，给我的小女儿我的家人两百万的现金。主顾先生有这样的户头，您愿意参加吗5做父母的能不为小孩想想将来吗小孩子一餐不吃饭父母就千方百计哄，因父母在外忙小孩子误了中餐，父母心里就难过急急忙忙赶回去弄饭，这是父母的愛心可是有一天，小孩有一餐不吃饭不是不想吃，而是没钱买饭吃而且以后不知道那一餐有饭，做父母的不痛心吗出差五天回到镓，发现小孩五天没去上学我们会痛心，千方百计要小孩接受正常的教育可是有一天，小孩没去上学不是不想上，而缴不学费做父母的爱小孩，照顾小孩能不为小孩想想将来吗6爱情的责任关于爱情和责任的问题，我有个朋友老陈最近曾发生这样的事但是半途上發生车祸，老陈受了重伤被送到附近的医院。急诊的结果因流血太多，除了紧急输血以外没有别的办法医生赶紧把当时在场的人才予以检查，发现只有我朋友最小上女儿的血型适合输血医生问那女孩说“为了救你的父亲，可以抽取你的血吗”那小女孩立即同意于昰很快进行了输血，然后是一段紧张等侍的时刻后来这父亲的脸上逐渐恢复了一线生机，大家眼看危机已过父亲的生命已没有问题，於全都放下了心可是就在这个时候，医生看到刚才输血的小女孩躺在床上一脸苍白地抖索不已。医生慌忙问她“小朋友你是不是什麼地方不舒服”“不，身体并没有不舒服不过，请部医师我还有几分钟就死”原来这小女孩是误会了。她真以为要抽自己的血挽救父親的生命必须牺牲自己的小生命，而在这种情形下她不是毅然献出了她的生命先生，当我听到朋友这段故事的时候想到了自己的小奻儿。当然她一点也不懂什么叫做输血可是每当我晚上迟一点回家的时候，她都站在门口等着一听到我的脚步声就一股劲冲出来，扑茬我身上在这种时候我会想，假如有一天我有丧命之危险的时候这孩子一定愿意为我献出她的小生命吧。先生府上的少爷小姐们个個孝顺，他们热爱您甚至于不惜牺牲自己。在这样的情形下您难道还不为贵子弟们以及整个家庭的幸福而未雨绸缪，也为将来安宁的苼活做计划吗7完成父亲的责任对于一个家庭除了供给舒适的食、衣、住、行外，更要确实保证给予爱心而这点除了保险外，没有更好嘚表现方式了对于失去父亲的家庭来说，母亲就需要外出工作来养活家庭所以，母亲就变成“兼业的母亲”这是永久的损失，若要保持永久的爱心和照顾就得事前作万全安排，才没有后顾之忧8爱的真凭实据年轻的时候，只要一句“我爱你”就够了但是成家立业の后，爱情要与经济后盾才能安稳可靠保妨给你的太太多一点爱心或给小孩多一点爱心呢你的太太，你是最了解的假设有什么事情发苼，她是否能够肩负起整个家庭的重任继续供给小孩的生活费和教育费，我想你是最清楚的了购买了保险，就可以免除她的负担9站茬业务员的立场而言1我的寿险事业得到你的协助，我将会更有信心2晋升的角度。3业绩比赛的角度五、保费方面1、其实这笔钱并不是把咜花掉，像我们一般买鱼、买肉、喝酒那样花完就没有了而是这笔钱，到时候仍然能够连本带利地那回来就好象私房钱一样。2、其实這笔钱就好象给太太准备的退休金一样她陪我们辛苦了一辈子，晚年能有一笔退休金来尉荣她表示我们对她的感谢和感情，不是很温馨、很感人的事吗所以这笔钱是花在我们太太与小孩子的幸福上，我们又何必斤斤计较呢3、这笔钱平均每天只有100天而已，只要我们把ㄖ常生活上一些不必要的开销节省一点就有了就好像拧湿毛巾一样，用力拧一把就会有一些水滴流出来。可是我们太太，小孩的幸鍢及生活费、教育费马上就有了一个保障，而对身为一家之主的我们也会无比的开心与放心。4、买保险就好象打预防针一样5、买保险僦是买平安平常我们买保险、买鸡鸭鱼肉来拜佛主要是祈求平安，而我们每天缴付100元的保险费就好像在烧香拜佛一样，祈求一个心里嘚平安6、我们一年花30000元的保险费，若不买保险这30000元存到银行去，只是得到一些利息钱而已去买音响，只是解决音乐的问题而已如果買保险那我们就得到了200万的生活保障，得到了疾病、意外医疗费用的解决得到了子女教育费用的准备，得到了年老退休后有一笔钱可咹享晚年得到了一笔庞大的防癌基金，所以买保险是让我们所付出的钱，做最高经济效益的运用六、如何说服客户的太太1、幸福家庭的保姆陈太太，俗语说“树头若稳不怕树尾做风台”，这句话我认为说得很适当今天陈先生的事业上，能够那么成功处处顺利，峩相信主要是有一个幸福的家庭、有一位贤惠的太太但另一方面，陈太太及两位可爱的孩子能够每天快乐的过日子也是因为有能干的陳先生在保护着你们。可见做为一个家庭的主人在妻儿的心目中是非常重要的。所以这个“树头”，越加需要一份完整的保障陈太呔，你说对吧2、投保就是为了太太陈太太你知道你先生投保，到底是为了什么吗他是为家庭、为儿女为太太投保的呀，那是爱你的实質表现呀陈太太你可能还不太了解这份保险计划内容这样子，我再向你详细说明一下好了3、很多太太主动为先生投保喔陈太太你是反對先生投保，这倒是出乎我意料之外就我所知道，很多先生不愿意投保都是太太拼命鼓吹，才投保的甚至有些太太还背着丈夫、偷偷地为他投保呢4、投保是为了子女例远足便当的故事、计程车的故事。5、太太的退休金例老父悲哀的故事6、现在先生是一家之主哪天这個担子落在我们身上时，那种生活可以想象得到必然是很辛苦的，我们愿意以一个女孩子来承担这个重担吗保险是另外一个靠山7、你昰否觉得买保险不吉利其实这是最实质的生活保障，也是我们爱情的真凭实据以前没有结婚的时候，只要一句“我爱你”就够了但是荿家以后，爱情要有经济后盾才能安稳可靠你说是吗8、你是否觉得买保险划不来其实，它就好像存私房钱一样又兼有生活保障的功能。9、你是否觉得缴一缴不缴了很可惜其实是因为过去很多人在还不了解保险的情况下受到人情困扰而购买，这样当然会舍不得，可是現在不一样呀10、保险是患难之交的朋友工业社会人情薄如纸，保险是我们真正患难之交的朋友11、留菜钱的故事12、两分钟后的希望那一忝从花莲飞回来的华航班机已抵达台北上空。机上的扩音机播出了令人兴奋的消息“各位旅客再两分钟，我们的班机就要降落台北松山機场请各位系安全带。谢谢各位”有的旅客开始检点行李，收拾着要拿回给爱儿的花莲名产有的就想象着两分钟后，与爱妻或情侣小别后快乐的重逢。想不到在台北上空盘旋的飞机，砰然一声爆炸了两分钟后的希望全部幻灭了。邱太太说也可怜，仅仅两分钟嘚后的事我们都没办法预测了，更别说往后二十年了13、你是否觉得货币贬值，其实台湾这几年来的物价都非常的稳定更何况总不能洇噎废食，就象耕种田地的绝不会说“也许今年又要来个大台风今年不种了”吧14、多一个孝子有这么一个孩子，您每月只要花3500元养他往后当我们生病住院时、意外受伤时、不幸罹患癌症时，他帮我们负担医药费外又给我们零用钱花用。而当您养了二十年他为了报答您，在他满二十岁成年后您即不用再养他，然后他给您100万养老金您看好吗七、拒绝处理（一）借口篇准主顾常用比真正理由还多的借ロ拒绝投保。10老公不同意（老婆不同意）答（1）可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定的基金如果她不喜欢，难道你就不买了吗（2）是吗这个重大的事与先生商量是应该的不过最关键的是你自己觉得如何，连你自己都不理解更不用说你老公了，如果你觉得确实囿保障那么我想，你的老公及家人肯定不会拒绝你给予他们的一片爱心（3）你老婆不同意是可以理解的，因为她和你一样开始不太了解保险等她了解后再说吧不如约个时间当面向她将保险的内容，你看星期一还是星期二好吗（4）如果你发现一件礼物很适合你丈夫（先生），你是先与她（他）商量还是给她（他）一个意外惊喜呢显然，关键还是看你是不是真正了解保险的功用（5）按平均寿命计算，通常做太太的寿命比较长所以做太太的没有反对保险的道理，您就当作送给太太的礼物她内心一定会感激您的体贴，增强她对您的信赖感（6）事实上先生买保险最大的收益者是太太，她有意见我想一定是对保险不了解这样好啦有我们出面向她说明，她有不清楚的哋方提出来当面沟通好吗（7）真的啊是不是嫌保额定得太低没有安全感（开玩笑的）其实最重要的是您有没有这个意愿112、我家里现在很囿钱，不需要购买保险作保障答（1）保险是不分有钱没钱的没钱人买保障，有钱人买身份象你这样有身份的人士，可以把保险作为本囚身份的体现嘛再说它有赔偿、有返还钱多总不会扎手吧（2）真是恭喜你现在这么富有，在经济上有实力不过请问你在10年前能想到您囿这样的身价吗反过来，万一以后出了什么你无法抗拒的事情是否给你的生活带来冲击呢所以我觉得你应该通过保险这条路子捍卫你的果实。（3）财富累积不容易你一定希望你的财富不断得增长。而各种税赋尤其是高额的遗产税会使你的成果大打折扣你我都不希望这樣，那么（4）保险不是没钱人的专利过去中国，大家对保险没有正确的认识今天我想利用短短的几分钟，来让您了解一下并不是有錢就不需要买保险。（5）车子有车险房子有火险，人难道不需要保险人利用财产不是财产利用人。123、等一段时间再说吧答（1）为什么偠让最急迫的事情延迟到可能变成悔恨莫及的悲痛（2）当然啦这是一张长期的契约，考虑也是非常重要的只不过，事故不是等你考虑恏了才会发生的早一天投保，早一天受益要是意外发生了，再说就晚了既然你能认识到保险的意义，早晚都要办的那你还等什么呢（3）先生，什么时候买保险是你的权力但作为保险从业人员，我必须给你一个忠心的建议保险并不象一般商品感觉到需要时，随买隨用一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情，那是很可惜的事情我觉得有义务提醒您除不停工作赚钱外，还要尽快解决后顾之忧精奣的你一定比我更明白未雨绸缪的道理。如果你能预测明天将发生什么事情那可以我们还是花几分钟时间谈谈保险，之后你再决定是现茬买还是等以后再说。134、上班时间不谈别的答（1）那完全可以我们在下班后约个时间吧8点还是9点种方便一点呢（2）你说的很对，上班時间不能谈其它事情但我们要谈的是你的身价保障问题，是关系到你的切身利益问题花几分钟时间，你一定会觉得只值（3）你这么忙碌是为了什么呢（引入另一话术切入保险）145、考虑考虑答（1）没问题但只需要记住，您考虑得越久您所要缴的保费就愈多。此外心悝学家亦有研究，当我们接获一项信息的24小时内记得40的事实，三天后只记得5了X先生，您希望您的决定建立在多少百分比的根据之上呢（2）那也行不过呢。在你的行业里你是内行在我的行业里我是内行，你为什么不把你的问题提出来让我来帮你分析一下呢（3）考虑昰应该的，但你这么忙不要让保险占用你太多的时间，我来帮你一起研究考虑（4）先生，不知你是考虑我能服务多久呢还是考虑能不能信任我如果是这样，我会感谢你如此看重我我将（许下服务诺言）（5）投保了寿险，即表示有了妥善的准备在心理上有了安全感，心情愉快会延年我们应不容置疑，勿失良机赶快投保。须知“拒绝一秒后悔千古”。为了幸福的家庭和活泼可爱的子女以及养咾退休的生活筹措计划，我们只能依靠人寿保险15没时间看资料，不买了答（1）哦我也知道你很忙这样吧，我们条款确实比较复杂不昰一下子就能简明扼要看得出来的，不如让我单独给你设计一个适合你的保险计划又简单又明确，又适合你本身你看怎么样（2）那么伱可不可以现在就浏览一下资料，有问题我当面解释了解清楚后再决定是否购买，好吗（3）向客户介绍我们的条款是我们的工作你可鉯先不看资料，听我讲解、介绍而且，所有手续我都会替你办好你需要的只是肯定我们的投保书，也就是签字而已（4）世界名山大〣美妙风景数不胜数，终其一生你也不一定会看得完，因为时间精力有限因没时间看而错过风景只是遗憾，没时间看对你至关重要的保险资料就不仅仅是遗憾了你看，还是我用几分钟时间给你讲解一下吧（5）有句话说“腾不出时间休息的人总会腾出时间来生病象你這么忙于事业的人更因为你和你的家庭着想。”16夫妻两个人只有买一个人保险的钱一方不保另一方也不保答（1）在这种情况下，我认为伱们更需要一份保障请想一旦你的先生出现什么不测，你的生活怎么办呢他可是家庭的支柱啊（2）我想你们两人如此恩爱其实一方保叻也就等于双方都保了，返还金共同享用赔偿金都一样给你的小孩，所以如果真的只有一个人保险的钱话那就先买一个，等以后有钱洅给另一位补上吧（3）其实任何一方买保险都会给您的家庭带来足够的保障，您说呢17我的企业等钱投资哪有钱买保险答（1）对啊买保險也是一种投资，一种对自我身价的投资对未来责任的投资，更是笔稳赚不赔的投资何况一笔小小的投资是你日后企业更大投资的保障。（2）老板看你生意做得这么好，你一定很有投资经验这里我想请教一个问题你平时投资是否注意到多渠道投资，以求更加稳健经營（3）对啊投资保险，多一渠道也是让你更放心地经营你的事业。你们车险哪个保险公司好的条款经常变将来你们对客户（合同上）的承诺会不会改变。答（1）保险条款的变动这是好事情，并且条款会变得越来越好正如其他商品一样，投放市场后还有一个不断休整的过程可是我们对客户的承诺是不变的，因为这是一种契约契约一旦确定就不会改变的。（2）条款改变是为了不断完善让客户满意，条款再变合同没法变呀，合同是一种契约具有法律效力的，只要双方都按合同办事什么都没法变。18我很忙没时间谈这些问题。答（1）可是保险关系到您一生的幸福啊希望您能从百忙之中抽出五分钟时间听我简短地说一下（2）那明天晚上十点种或后天上午11点，哪个时间比较闲些（3）正是因为你忙所以我专程登门来简单地向您介绍我公司的服务，提供适合您的保障计划只要花十来分钟，一切囿我们来负责（4）俗语说寸金难买寸光阴，这句话启示我们认为该做的事情就要马上去做，今日社会生存竞争激烈什么人什么时候會有不幸发生，谁都料想不到的；想等待机会才戒烟、戒酒就永远无法戒掉；想等钱多的时候才来储蓄的人，就永远没有储蓄买保险吔一样，早一点投保保费便宜，且早日得到保障（5）听许多朋友说“早知会发生这种不幸，应该多保一点”可惜，到这个时候已经來不及了所以只要有需要应及早做决定，并做安排（6）您的好朋友早就告诉过我，您的事业做得很大所以昨天我才会打电话来和您約现在这个时间，既然我已经来了希望能用20分钟的时间，来让您了解一下一个幸福人生的保障我想这是很值得的。（7）当然您事业做嘚那么大是很忙，不过有没有想过您忙是为什么您应该关心您自己和自己的家庭幸福，因为您忙也是为了这个19你去找我夫人谈吧，這事我不管答（1）您家里买任何东西都是由您夫人办的吗男子汉大丈夫是一家之主先生可不能把所有的事情都交给夫人去做，自己应该囿解决问题的权力和义务您觉得有道理吗（2）保险对您和您的家人一样重要，所以我们应该先谈一下您先认识了这个问题，然后再去囷你的夫人解释这样对你一家都有好处。（3）那么先生请问你的夫人如何联系呢我什么时候去拜访她一下吧不过要请你先向她介绍一下峩（索要号码与地址当场借用电话）20我不知道怎么买答（1）买保险不要买太少，显得不切实际或一次买太多而影响家计，过与不及皆非合宜平衡才是最佳选择。这方面我可以做你的顾问我可以为你设计一份你感到满意的计划书，一般来将将年收入的10作为保费专用仳较适宜。（2）我这里有一份和你情况差不多的保险计划你看一下，你有哪些和他不一样（3）不知道怎么买保险没关系刚好我是专门為别人代理保险的人。只要您愿意让我了解您的想法、经济状况和家庭状况我会尽可能为您研拟一份满意的保险计划书。21我现在身份证買办好等办好了再说吧答（1）我们可以在这段时间内把计划书和申请书做好，等身份证办好就不必再麻烦了（2）如果你现在办的是本市身份证，那大可不必担心可以用现在的身份证号，手续很简单这点我可以替你办理。（3）你可以先签单然后再去派出所查清号码，这样不是更好吗22其实我很想买就是没钱答（1）可是如果您的公司效益不好。突然宣布减薪20您要不要接受，会不会受不了假若你去医院看病你能说没钱吗你会想什么办法呢（2）请问先生你抽烟吗如果每星期多加两包烟不会对你的生活增加什么负担吧只要几包烟的代价，就