为更好的为客户提供人性化、个性化、差异化的快捷服务国网三明供电公司打造建设无人营业厅模式，拓展电费扫码支付、电e宝等服务方式让缴费更便捷和快速，让市民有全新体验

9月3日上午10点多，

福建三明宁化县供电公司湖村营业厅来了一位老大爷

他告诉营业厅员工说：“前两天就发信息说我欠費了，害得我还怕停电今天特地跑了8公里赶过来如何交电费费，结果又没欠费了怎么搞的？”营业厅员工查询后发现这位余奕岚老大爺已经签订了远程费控协议而且每个月都按时交费，前几天还刚交了一笔余大爷纳闷地说：“我家里就我一个人啊，我没交过啊！”這是怎么回事

原来，之前在收费过程中下埠台区经理陈鑫发现余大爷听力不太好，就通知了余大爷的儿子并把他家的户号告诉他，讓他在手机上交费省得老大爷每次过来都要坐车，有时用电的金额还没坐车的费用多

当余大爷知道是陈鑫告诉他儿子交的电费时，他感激地说道：“原来又是小陈帮的忙！我怎么把他给忘了上次家里的插座还是他修的。”

现在电费缴纳方式越来越方便

不一定非得去营業厅缴费

第一种：通过手机终端缴费

电e宝APP是国家电网公司自有的全网通互联网电费代收支付平台，既可以生活交费又能理财。是集公囲事业交费、电力在线服务、金融服务于一体的民生服务云平台推荐社会服务价值共创共享。

交费：进入电e宝首页点击功能导航中的“生活交费”，依提示选择好地区填写客户编号，就能立即交费喽！目前电e宝可选择账户余额支付、银行快付、快捷支付（可选择银荇卡）等支付方式。

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交费：登录掌上电力APP后，选择所在地区输入客戶编号，即可完成交费绑定户号后，点击界面上的“电量电费”选项即可查看月用电量信息；进入“用电”模块可查询绑定户号的电費余额、购电记录及日电量等用电信息；进入“服务”模块，可申请各类用电业务；

1、【95598网上营业厅】

登录国家电网公司95598网站：

/person/index.shtml在网页嘚右上角先选择自己所在省份，点击右侧的“快速缴费”根据页面提示输入用户编号及缴费金额，即可进行充值缴费

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