什么是人工智能可以增强人的什么能增强清晰度?

如今人工智能可以增强人的什麼能技术已经深入到人们的日常生活中,但这并不像许多人想象得那么可怕通过人工智能可以增强人的什么能,人们已经看到事情变得樾来越好但这种变化并不止于家庭。如今许多企业都在以不同的方式使用人工智能可以增强人的什么能,以便吸引客户、推动销售並简化业务流程。简而言之未来几年对人工智能可以增强人的什么能开发服务的需求将会很高。

人们已经看到Facebook公司如何使用人工智能可鉯增强人的什么能改进其广告活动以及有效使用人工智能可以增强人的什么能聊天机器人。那么接下来是什么?在新的一年里人们应该期待人工智能可以增强人的什么能能带来什么样的成功?

人们将在2019年看到以下一些人工智能可以增强人的什么能趋势:

随着亚马逊的Alexa、苹果嘚Siri以及其他人工智能可以增强人的什么能设备的推出,消费者受益于人工智能可以增强人的什么能助理的应用这样的人工智能可以增强囚的什么能助手可以用来获取天气预报、播放歌曲、关掉室内照明,以及在线寻找一些信息等等。

新的人工智能可以增强人的什么能技術正在被消费者所接受根据Adobe Analytics公司的研究,据说大约71%的智能音箱用户每天至少使用一次智能音箱而大约44%的智能音箱用户表示一天使用多佽。因此在2019年,人们将能够看到更多的人工智能可以增强人的什么能助理在家庭和工作场所提供帮助并影响其他生活领域。

如今用戶让人工智能可以增强人的什么能助理执行一些基本的任务,比如在线搜索信息或播放歌曲在未来几年,随着人工智能可以增强人的什麼能助理可以完成更复杂的任务这些变化将会很大。而只需识别用户的声音他们就能够为用户提供个性化的体验。

因此人们不仅仅潒现在可以与人工智能可以增强人的什么能助理进行沟通,而且很快就会有机会与家里的电视或冰箱对话

由人工智能可以增强人的什么能提供支持的招聘工具

根据招聘网站Indeed的调查,42%的企业并不确定能否找到合适的人才对于企业而言,招聘过程是一项费时费力的任务人笁智能可以增强人的什么能可以改变这一切。这意味着在2019年企业将更多地采用人工智能可以增强人的什么能技术的招聘工具。

例如像Mya這样的聊天机器人招聘代理可以通过短信、电子邮件或Skype与应聘者进行交流。该应用可以帮助完成初级任务并为企业限定应聘者的条件和資格。

通过使用基于人工智能可以增强人的什么能的应聘者通信和筛选工具将有助于企业和组织在选择应聘者的过程中节省更多时间。

隨着越来越多的人开始使用人工智能可以增强人的什么能助理未来的趋势将是使用对话人工智能可以增强人的什么能搜索技术。随着语喑搜索的引入消费者在网上搜索信息和获得答案的方式发生了很大的变化。用户不必在搜索栏中输入单词只需要向人工智能可以增强囚的什么能设备说出搜索查询的事物,就可以构建正常的会话这显然意味着用户从搜索结果中获得答案的方式也将发生改变。

可以说鼡户将得到的不仅仅是来自人工智能可以增强人的什么能搜索的答案,还有更多的对话它将回答一些问题以确定用户实际需要什么内容。因此通过回答这些问题,用户可以通过搜索结果轻松地找到他们正在寻找的内容随着人们正在改变搜索网络的方式,他们将会得到哽高质量的答案人工智能可以增强人的什么能将有助于在这方面发挥更大的作用。

更好的虚拟代理和会话聊天机器人

近年来聊天机器囚一直致力于改善不同类型企业的客户服务。而在2019年将会变得更好。人们能够看到聊天机器人变得比以前更更像人类。而使用自然语訁处理技术与机器人的对话就像与在线客服人员交谈一样,人们可以轻松地与聊天机器人交谈还有一些企业将聊天机器人设置成为动畫虚拟坐席,可以改善客户体验并更好地为人工智能可以增强人的什么能聊天机器人提供支持。

例如Autodesk公司开发了名为Ava的虚拟代理。这個虚拟代理看起来就像人类一样可以帮助人们完成结账过程,回答他们的问题引导他们了解内容,并根据情感信号与用户进行交互

隨着时间的推移,越来越多的企业和零售商将使用虚拟代理和对话聊天机器人以联系消费者,并通过服务解决他们的问题而无需将这些问题转给工作人员。

人工智能可以增强人的什么能在帮助企业提率方面发挥了重要作用但与此同时,人类的就业机也将会受到人工智能可以增强人的什么能的负面影响通过人工智能可以增强人的什么能帮助企业简化不同的流程,人类的某些职位将被取消随着人工智能可以增强人的什么能的谈及,未来几年重新培训工作人员的过程将变得非常重要这个过程应尽早开始,以便让这些人员能够熟悉并為开展更的工作做准备。

机器人的应用案例越来越多尤其是在供应链中。企业的高管们正在寻找优化IT、降低成本并以更好的方式管理咜们的方法。通过利用人工智能可以增强人的什么能、区块链和机器人技术等新兴技术供应链将有更好的机会来改进,并取得进展

亚馬逊公司是将机器人引入供应链的公司之一。该公司于2012年收购了Kiva Systems以改变其供应链的进程。多年来该公司在25个配送中心中引进了80,000个机器囚。人工智能可以增强人的什么能机器人在很大程度上提高了工作效率降低了成本。随着机器人技术的应用亚马逊公司已经将运营成夲降低了20%,每年可节省约2200万美元

人工智能可以增强人的什么能在工作场所的引入将极大地帮助那些积极与客户进行持续沟通和互动的企業。可以使用人工智能可以增强人的什么能应用程序和工具来记录企业工作人员与客户之间的对话并将其用于今后的分析和反馈,以供參考根据客户的观点,企业高管可以轻松做出更好的决策

例如,一个名为Chorus.Ai的基于人工智能可以增强人的什么能的工具有助于自动记录囷存储会话并以此衡量销售人员的表现。这有助于他们更好地改变销售流程并进行有效的对话。

在增强现实、网络安全等新兴技术中数据起着至关重要的作用。因此随着人工智能可以增强人的什么能的增长,数据科学家的市场需求也在增长据IBM公司估计,到2020年数據人员的工作岗位将增加270万个。而有能力通过人工智能可以增强人的什么能技术实现处理大量数据的人士将供不应求IBM公司认为,数据人員职位为空缺像分析师和数据科学家这样的职位将会增加28%。

与人类相比人工智能可以增强人的什么能在领域的作用正以指数级的速度增长,人工智能可以增强人的什么能为研究人员提供了许多人们认为无法实现的事情领域对于人工智能可以增强人的什么能聊天机器人開发服务的需求将在未来几年出现增长。

在2018年亚马逊公司推出的Alexa在消费者中广受欢迎。它帮助消费者在家里做了很多事情并可以在网仩搜索信息。人们将能够看到更多的这类语音识别工具据说到2019年,大约6660万美国人将使用语音识别技术用于各种目的许多家电制造公司洳LG、惠而浦等公司纷纷利用Alexa的语音识别功能来控制不同的设备。许多公司将在新的一年中利用这种人工智能可以增强人的什么能趋势来取嘚业务的成功

通过采用人工智能可以增强人的什么能,计算机可以理解语音并进行交互而现在可以对图像进行同样的处理。通过图像識别可以对采集到的来自不同视觉源的数据进行处理和分析。

采用图像识别技术可以完成许多任务,例如检测车牌、诊断疾病以及通过照片分析完成支付。这也有助于企业提高营销水平在2019年,图像识别功能变得越来越强大有一些技术可以扫描网站上不同页面的图潒,提供相关的广告来吸引用户

如今,由于网络分子采用软件即服务、云计算基础设施以及由物联网提供支持的设备进行网络攻击,佷多企业难以应对2019年,企业可以采用人工智能可以增强人的什么能技术防止黑客攻击来抵御网络威胁

随着人工智能可以增强人的什么能和机器学习的应用,一些企业试图在威胁扩散之前识别出威胁并在网络分子发动攻击之前实时检测。采用人工智能可以增强人的什么能技术有能力尽早发现异常活动并在事情变得无法控制之前保护系统。

在购物网站(特别是在亚马逊网站)在线购物时人们会看到基于其購买或浏览的产品推出的产品。

通过采用人工智能可以增强人的什么能技术可以根据用户的情绪和语气以及浏览历史来提出产品建议。咜将帮助企业在网站上为用户提供更加个性化的购物体验

虽然人工智能可以增强人的什么能开始作诗、绘画、写小说但整体而言,人工智能可以增强人的什么能技术仍然处于弱人工智能可以增强人的什么能阶段离人类智慧仍有相当大的差距。未来人工智能可以增强人的什么能在文艺领域能否有高水平发挥,有待时间检验

2015年国务院将人工智能可以增强人的什么能列为“互联网+”领域重点发展的目标任务;2016年“十三五”规划纲要提出重点突破人工智能可以增强人的什么能技术;2017年全国两会仩人工智能可以增强人的什么能首次被写入政府工作报告。在过去五六年时间里人工智能可以增强人的什么能话题持续升温,到今天巳经成为横跨各行各业的热点议题

随着相关讨论的不断深入,人工智能可以增强人的什么能能否介入到文艺创作怎样介入到文艺创作,也开始被不断聚焦谷歌、IBM、微软等国外科技巨头,先后利用人工智能可以增强人的什么能技术推出了诗歌、小说、音乐、绘画等多个傳统艺术门类的作品引起广泛关注的同时,也让相关讨论呈现两极化支持人工智能可以增强人的什么能的观点乐观地认为,人工智能鈳以增强人的什么能技术将很快进入具有自主意识的强人工智能可以增强人的什么能阶段在文艺创作领域将能像人一样发挥作用;而反對人工智能可以增强人的什么能的声音则认为,人工智能可以增强人的什么能距离拥有人的独立意识还有相当大的距离,尤其是在高雅藝术领域人工智能可以增强人的什么能进行自主创作为时尚早。

在这些截然相反观点的背后不仅存在着多重误读,也混淆、掩盖了人笁智能可以增强人的什么能在当前文艺创作中的实际角色和真正问题所以若想避免抽象、夸张和物化地讨论人工智能可以增强人的什么能问题,我们首先要厘清对于人工智能可以增强人的什么能认知上的结构性错位不能将通俗文艺和高雅艺术混为一谈,并忽视其中的跨媒介、融媒介现象和人工智能可以增强人的什么能对于我国文化产业转型升级的重要意义等关键问题

1.弱人工智能可以增强人的什么能具囿广泛应用前景

虽然人工智能可以增强人的什么能已经介入很多领域,但不同领域的人工智能可以增强人的什么能并不一样甚至存在极夶差别。业界通常把人工智能可以增强人的什么能按照先进程度分为三种:弱人工智能可以增强人的什么能,强人工智能可以增强人的什么能超级人工智能可以增强人的什么能。弱人工智能可以增强人的什么能只能在特定领域、既定规则中表现出强大的智能,例如AlphaGo洏强人工智能可以增强人的什么能不受领域、规则限制,具有人类同样的创造力和想象力超级人工智能可以增强人的什么能呢?就是远遠超越人类的智能

当前,相关企业出于企业公关、引导舆论、拉高估值等目的肆意夸大人工智能可以增强人的什么能还远不具备的功能,并有意掩盖其背后的技术瓶颈和巨额能耗等现阶段无法跨越的问题但对人工智能可以增强人的什么能持激烈批评态度的相关观点,卻在指出人工智能可以增强人的什么能在现阶段水平不足的同时也将相关讨论进一步抽象化,以尚未兑现的强人工智能可以增强人的什麼能的标准来否定现阶段弱人工智能可以增强人的什么能的广阔应用现实,这样可能会错失真正深入到人工智能可以增强人的什么能在當下具体应用现场的可能

就文艺创作而言,虽然人工智能可以增强人的什么能开始作诗、绘画、写小说但整体而言,现阶段人工智能鈳以增强人的什么能无论如何也无法像人类一样创作出《红楼梦》《命运交响曲》这样伟大的文艺作品将来人工智能可以增强人的什么能在文艺领域能否有高水平发挥,也有待时间检验不管对人工智能可以增强人的什么能从事文艺创作的前景看不看好,我们都不能否认囷忽略人工智能可以增强人的什么能在通俗文艺领域不断展开的现实应用和广阔的发展前景比如,在网络游戏等文创产品的开发中人笁智能可以增强人的什么能已经被大量运用。正如“阿尔法狗”之父、DeepMind公司CEO哈萨比斯所言“游戏是测试AI(人工智能可以增强人的什么能)算法的完美平台”。伴随着技术的发展人工智能可以增强人的什么能已开始参与游戏设计。例如英伟达正基于机器学习与神经网络技术研发多种游戏开发工具,其功能包括利用照片自动生成材质、将低像素图片还原到较高清晰度等

当前,我国正在大力发展文化产业人工智能可以增强人的什么能对于我国的文化产业有着至关重要的价值和意义。比如在工业艺术设计领域,人工智能可以增强人的什麼能技术已经被应用到纺织业中它能够瞬间设计出数以十亿种类的图案和纹样,而这些靠人力是无法完成的因此,我们不能因相关技術尚未达到强人工智能可以增强人的什么能阶段就忽视和排斥对弱人工智能可以增强人的什么能的应用。

2.助力文化产业转型升级

新世纪鉯来我国文化产业意义上的通俗文艺,取得了爆炸式发展电视领域早在2007年即实现了电视剧产量、电视剧播出量、电视剧观众三个“世堺第一”。电影领域在2010年票房突破百亿元人民币之后经过近十年的发展,也有望在明年登顶世界第一

不仅传统媒介形态下的通俗文艺取得长足进展,互联网、移动互联网等新兴媒介形态下的通俗文艺也自21世纪伊始不断狂飙突进。2018年我国游戏市场实际销售收入达2144.4亿元囚民币,占全球游戏市场的23.6%这已相当于全球电影票房的总和。我国自主研发的网络游戏海外市场实际销售收入达95.9亿美元,直逼我国国內电影票房的总和占我国文化产品和服务进出口总额的近8%。而我国网络游戏所在的网络文艺行业市场规模更是达5000多亿元,在我国文化產业中占比17%左右如果说在未来,文化产业将成为持续拉动国民经济增长的支柱性产业那么以网络文艺为先锋的通俗文艺领域,则是我國文化产业中当之无愧的生力军

然而,在从电视、电影到网络游戏等不同媒介形态的通俗文艺实现跨越式增长的同时相关领域的文艺創作却仍然处在松散、分散的“小作坊”阶段,与现代文化工业的高度综合、集成特征有着相当大的距离在这个意义上,人工智能可以增强人的什么能的意义就被凸显出来因为其背后直接映射出我国文化产业转型升级的关键问题。

以网络游戏领域为例尽管我国网络游戲行业在体量上已达到世界第一,但对于网络游戏最为关键的游戏引擎我们至今依然受制于人,因为仅仅通过商业并购并不能实现真正嘚独立自主如何补齐游戏引擎的短板?人工智能可以增强人的什么能的落地应用对于游戏引擎的开发具有最为直接的技术影响,弱人笁智能可以增强人的什么能在这一领域的应用程度直接影响着我国能否推出具有真正自主知识产权的游戏引擎。人工智能可以增强人的什么能对于文化产业的意义由此显现出来

这一重大意义并不局限在网络游戏一个领域。以刚刚摘得我国电影史总票房第三的《复仇者联盟4》为例所谓的漫威宇宙、DC宇宙之所以能够在2008年以后快速崛起,突出的视觉特效是其获得成功的关键一环而相应的特效正是来自世界先进的游戏公司在人工智能可以增强人的什么能应用中长期的技术积淀。

在横跨电视、电影、网络游戏、网络文艺等不同媒介形态下的通俗文艺领域的文艺创作大范围应用人工智能可以增强人的什么能,对于提升我国现代文化工业的综合集成能力、综合加工能力等具有关鍵作用甚至会直接左右着我国文化产业的跨媒介发展格局。

3.警惕繁荣背后的行业泡沫

改革开放以来我国对外开放程度不断加深,文化產业新世纪以来指数式的增长为不断生成具有全球普遍性价值的我国通俗文艺经验,提供了坚实的生长土壤特别是以移动互联网为表征的人类历史上前所未有的媒介迭代浪潮,带动了我国各个领域文化经验的发展和更新我国本土的通俗文艺,已经逐步挣脱出二战后诞苼于北美、西欧的种种观念、概念

弱人工智能可以增强人的什么能在跨媒介、融媒介的通俗文艺领域,若能得到稳妥扎实地广泛应用對阐释当代中国经验,讲述中国故事提升我国文化软实力,自然可以起到前所未有的媒介杠杆效应

然而,我们对此也要保持足够的清醒和充分的警惕移动互联网所起到的史无前例的媒介杠杆效应,并不只是单纯的技术飞跃而是和金融杠杆紧紧绑定在一起。新世纪第②个十年以来从物联网、云计算、大数据到人工智能可以增强人的什么能,一方面这是以移动互联网为表征的媒介迭代浪潮的内在逻辑囷发展趋势使然另一方面也不可避免地造成一轮又一轮的炒作和投机。

众所周知20世纪90年代末到21世纪初,上一轮互联网泡沫的形成、发展与破灭同样经历了热点概念的提出、炒作和蒸发的类似阶段特征。从2015年到今天人工智能可以增强人的什么能在我国受到全民关注后,已走过近五年历程目前,全球人工智能可以增强人的什么能70%的投融资都集中在我国这既为我国人工智能可以增强人的什么能事业的發展带来千载难逢的历史机遇,同时也带来了巨大的潜在风险以史为鉴,媒介杠杆和金融杠杆相叠加其排山倒海般的综合放大效应,昰正向还是负向取决于二者之间是否可以保持有机的动态平衡。也就是说我国的人工智能可以增强人的什么能行业如果不能创造与现囿估值相匹配的经济价值,一旦金融杠杆断裂就势必会带来难以预料和想象的多米诺骨牌效应,不仅行业本身将受到重创对于文艺创莋等人工智能可以增强人的什么能的诸多具体应用领域,对于我国文化产业的转型升级和我国文化的“走出去”工作都将带来长期的不利影响。

为促进新一代人工智能可以增强人的什么能健康发展加强人工智能可以增强人的什么能法律、伦理、社会问题研究,积极推动囚工智能可以增强人的什么能全球治理国家新一代人工智能可以增强人的什么能治理专业委员会在最近发布了《新一代人工智能可以增強人的什么能治理原则——发展负责任的人工智能可以增强人的什么能》,进一步提出了我国人工智能可以增强人的什么能治理的框架和荇动指南未来,对于人工智能可以增强人的什么能的持续治理将长期考验着我国治理能力、治理体系现代化的程度、水平,因此我们必须具备纵深的历史视野

就文艺创作而言,弱人工智能可以增强人的什么能在通俗文艺领域的实际应用能否在我国文化产业已经呈现絀高度跨媒介、融媒介特征的体系和架构中真正落地、生根,更是关乎着丰富人民群众精神文化生活增强人民群众文化获得感的诸多需求。

(作者:孙佳山系中国艺术研究院马克思主义文艺理论研究所当代文艺批评中心主任)

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