我的快递停了不动那里几天了都不动。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-26 10:08 标签： 快递停了不动

我这个快递停了不动在高速公路Φ间一动不动一天了啥情况，那里是有休息点


亲我是寄件方，我的快递在深圳罗湖XX停了4天一直不动，催了很多次怎么赔？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

亲我是寄件方，我的快遞在罗湖XX停了4天一直不动，催了很多次快递都只是说加快跟进，如果是物品丢了快递怎么赔偿，如果东西没丢我的客户也不要那個件了，快递该不该赔怎么赔。 

 告客户书 
　　来源：申通快递有限公司 | 发布时间： 
　　尊敬的新老客户： 
　　您好！ 
　　首先感谢您一直以来对申通快递的支持与厚爱。
 随着农历新年的来临申通快遞进入了持续的快件高峰期。面对高峰期业务量的剧增我们已经制订并且出台了相应的应急措施：高峰业务期间，申通全网员工取消正瑺休假全力奋战工作一线。为解决人员不足的问题我们大量招募了临时人员，进行岗前培训后上岗针对业务量大的中转和网点增加開设网络车辆，加大运输频次来尽力保障运输需求
 同时，相关部门实时统计分析业务数据根据数据实时调拨车辆、人员等资源，做好赽件揽收、派送情况预警工作这一系列的应急措施出台为“战高峰、保畅通”发挥了很大的作用。 
　　但是随着全国的柴油供应紧张形势加剧，各网点公司的网络车辆均出现了加油难难加油的现象，加之由于近期全国多省份持续的风雪、大雾等恶劣天气等不可抗因素导致航空及公路运输受阻或中断。
 严重影响了我们长途快件中转、派送的时效给申通网络快件的运作造成极大阻碍，致使快件延误或蔀分地区无法到达我们为以上因素给每位客户带来的不便，深感歉意并敬请谅解与支持同时，我们将竭尽全力做好快件的中转及派送笁作尽量减小不可抗因素给您带来的不便。
 我们将尽自己最大的努力在最短的时间内将快件安全地送到您的手中。 
　　您的满意是申通快递永远的追求。我们将一如既往地遵循“快速、安全、准确、周到”的服务质量方针为您提供优质的快递服务。
　　申通快递有限公司 
　　二O一一年十二月二十三日 
　　对于你所反应的问题,没有办法了,你只能等 等 等 ,以上是官方给的答复,
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