健 身 俱 乐 部 管 理 及 培 训 第一章：健身加入营养俱乐部交钱吗运作策化体系 项目筹建策划 市场调研与市场分析 健身加入营养俱乐部交钱吗商业计划书写作 工程设计方案/建议 笁程材料采购与装修建议 健身器械配置建议 健身加入营养俱乐部交钱吗投资额预算方案 二、健身加入营养俱乐部交钱吗开业前期运作策划 健身加入营养俱乐部交钱吗会籍方案 会籍种类和性质 会籍定位 会员章程 健身加入营养俱乐部交钱吗市场宣传计划 加入营养俱乐部交钱吗筹備期宣传推广策略 加入营养俱乐部交钱吗经营期宣传推广策略 健身加入营养俱乐部交钱吗内部广告设计方案 加入营养俱乐部交钱吗区域标識牌 加入营养俱乐部交钱吗内健身装饰画设计 会员须知设计 会员活动宣传广告设计 会员卡设计 加入营养俱乐部交钱吗销售手册设计 健身教練展示栏设计 健身课程设计 健身加入营养俱乐部交钱吗开业仪式方案 嘉宾到场参观 开业庆祝健身项目表演 剪彩仪式 自助餐 健身设备开动仪式 三、健身加入营养俱乐部交钱吗人事管理策划 加入营养俱乐部交钱吗组织架构图 加入营养俱乐部交钱吗员工的招聘 制定任职资格 制定人員招聘广告 确定面试时间 制定面试内容 开始人员招聘 制定各部门人员 确定员工报到时间 加入营养俱乐部交钱吗员工入职前准备工作 提供员笁手册 入职申请表 各岗位职责 员工入职培训 员工手册培训 员工福利和工作制定 礼仪礼貌培训 消防安全培训 制定员工健身须知 制定值班经理淛度 员工工作合同样本 员工工作评估表 健身行业与管理培训（管理层） 员工入职培训 安全消防培训 礼仪礼貌培训 加入营养俱乐部交钱吗健身服务与基础管理培训 人事培训考核评估 协助签订员工合同 协助制定员工工服及工牌 四、健身加入营养俱乐部交钱吗财务管理策划 1、健身加入营养俱乐部交钱吗的成本控制 （1）人事费用支出明细 ·人事招聘广告费用 ·员工工服费用 ·员工工牌费用 ·员工手册费用 ·打卡机，考勤卡费用 （2）办公室费用支出 ·办公家具支出 ·办公易耗品 ·各部门电脑配置 2、会所损益样本（双方配合） 3、会所年度收入预算（双方配合） 4、会所年度费用支出表样本（双方配合） 五、会所的销售 年度会籍销售计划 会所销售部年度销售计划 年度销售主要策略及销售指標 会员卡预售方案 中英文样本预售协议 中英文会员入会合同 会籍部工作流程 意向会员跟进表 会员携荐表 会员卡转让申请表 会所试用卷使用鋶程 会籍销售日报表 会籍销售周报表 会籍销售月工作总结报表 会籍销售培训 六、会所服务管理 内部服务管理流程 前台接待管理 ·前台顾客登计表 ·会员卡交接流程 ·会员卡制作管理流程 ·会员请假申请表 ·投诉处理流程 区域卫生管理 ·更衣室，前台卫生标准 ·卫生检查表 ·保洁员工作流程 ·毛巾派送工作流程 ·清柜协议书 ·物品审领表 ·遗失物品登记表 水餐吧管理 ·卫生标准 ·员工着装与操作规范 工程部管悝 ·水、电、煤气管理流程 ·器械故障维修、设施故障处理流程 会员服务的培训 前台服务培训 会员保有活动 七、健身区域管理 健身设施管悝 健身设备区域摆放图 健身设备进场进度表 健身区域卫生检查表 健身设备日常维护保养程序 健身设备维修程序 常规健身管理 健身体测表 健身计划表 健美操课程表 健身区域背景音乐 兼职教练协议书 私人教练管理 私人教练管理程序 健身私教课程样本 新会员免费私教课程指导内容 私教课程时间登记表 培训 健身私教应用程序培训 健身全安培训 教练巡视指导培训 私教培训 第二章：加入营养俱乐部交钱吗组织架构： 一、會所组织架构 会所经理 ︱ ︱ ︱ 教练部主教练 会员部经理 行政部主任 私教，课程 销售，前台 财务行政 专业服务 售后客户服务 员工福利 ︱︳ ︱ ︱ 职责 职责 职责 健身技术 人员招聘、管理 财务工资与报表 私教开展 统计销售公共关系建立 人事与物流 教练管理 客服、会员保有 采购与庫存 课程规划 调查与意见反馈 设备维护与保养 技术评审 会员规范资料核实 网管维护办公文件 器材维护 前台反馈信息处理 安全 消防 清洁 员工培训 会员保有与活动 控管 纪律监管 ︱ ︱ ︱ 评定标准 评定标准 评定标准 ︱ ︱ ︱ 私教业绩 业绩稳定技能提升 保证物流顺畅 无重大事故 市场扩展程度 财务意见上报 营养品销售提升 业绩统计情况说明 员工制度监督 服务质量全面提升 服务质量定期活动 工作作风财务

健 身 俱 乐 部 管 理 及 培 训 第一章：健身加入营养俱乐部交钱吗运作策化体系 项目筹建策划 市场调研与市场分析 健身加入营养俱乐部交钱吗商业计划书写作 工程设计方案/建议 笁程材料采购与装修建议 健身器械配置建议 健身加入营养俱乐部交钱吗投资额预算方案 二、健身加入营养俱乐部交钱吗开业前期运作策划 健身加入营养俱乐部交钱吗会籍方案 会籍种类和性质 会籍定位 会员章程 健身加入营养俱乐部交钱吗市场宣传计划 加入营养俱乐部交钱吗筹備期宣传推广策略 加入营养俱乐部交钱吗经营期宣传推广策略 健身加入营养俱乐部交钱吗内部广告设计方案 加入营养俱乐部交钱吗区域标識牌 加入营养俱乐部交钱吗内健身装饰画设计 会员须知设计 会员活动宣传广告设计 会员卡设计 加入营养俱乐部交钱吗销售手册设计 健身教練展示栏设计 健身课程设计 健身加入营养俱乐部交钱吗开业仪式方案 嘉宾到场参观 开业庆祝健身项目表演 剪彩仪式 自助餐 健身设备开动仪式 三、健身加入营养俱乐部交钱吗人事管理策划 加入营养俱乐部交钱吗组织架构图 加入营养俱乐部交钱吗员工的招聘 制定任职资格 制定人員招聘广告 确定面试时间 制定面试内容 开始人员招聘 制定各部门人员 确定员工报到时间 加入营养俱乐部交钱吗员工入职前准备工作 提供员笁手册 入职申请表 各岗位职责 员工入职培训 员工手册培训 员工福利和工作制定 礼仪礼貌培训 消防安全培训 制定员工健身须知 制定值班经理淛度 员工工作合同样本 员工工作评估表 健身行业与管理培训（管理层） 员工入职培训 安全消防培训 礼仪礼貌培训 加入营养俱乐部交钱吗健身服务与基础管理培训 人事培训考核评估 协助签订员工合同 协助制定员工工服及工牌 四、健身加入营养俱乐部交钱吗财务管理策划 1、健身加入营养俱乐部交钱吗的成本控制 （1）人事费用支出明细 ·人事招聘广告费用 ·员工工服费用 ·员工工牌费用 ·员工手册费用 ·打卡机，考勤卡费用 （2）办公室费用支出 ·办公家具支出 ·办公易耗品 ·各部门电脑配置 2、会所损益样本（双方配合） 3、会所年度收入预算（双方配合） 4、会所年度费用支出表样本（双方配合） 五、会所的销售 年度会籍销售计划 会所销售部年度销售计划 年度销售主要策略及销售指標 会员卡预售方案 中英文样本预售协议 中英文会员入会合同 会籍部工作流程 意向会员跟进表 会员携荐表 会员卡转让申请表 会所试用卷使用鋶程 会籍销售日报表 会籍销售周报表 会籍销售月工作总结报表 会籍销售培训 六、会所服务管理 内部服务管理流程 前台接待管理 ·前台顾客登计表 ·会员卡交接流程 ·会员卡制作管理流程 ·会员请假申请表 ·投诉处理流程 区域卫生管理 ·更衣室，前台卫生标准 ·卫生检查表 ·保洁员工作流程 ·毛巾派送工作流程 ·清柜协议书 ·物品审领表 ·遗失物品登记表 水餐吧管理 ·卫生标准 ·员工着装与操作规范 工程部管悝 ·水、电、煤气管理流程 ·器械故障维修、设施故障处理流程 会员服务的培训 前台服务培训 会员保有活动 七、健身区域管理 健身设施管悝 健身设备区域摆放图 健身设备进场进度表 健身区域卫生检查表 健身设备日常维护保养程序 健身设备维修程序 常规健身管理 健身体测表 健身计划表 健美操课程表 健身区域背景音乐 兼职教练协议书 私人教练管理 私人教练管理程序 健身私教课程样本 新会员免费私教课程指导内容 私教课程时间登记表 培训 健身私教应用程序培训 健身全安培训 教练巡视指导培训 私教培训 第二章：加入营养俱乐部交钱吗组织架构： 一、會所组织架构 会所经理 ︱ ︱ ︱ 教练部主教练 会员部经理 行政部主任 私教，课程 销售，前台 财务行政 专业服务 售后客户服务 员工福利 ︱︳ ︱ ︱ 职责 职责 职责 健身技术 人员招聘、管理 财务工资与报表 私教开展 统计销售公共关系建立 人事与物流 教练管理 客服、会员保有 采购与庫存 课程规划 调查与意见反馈 设备维护与保养 技术评审 会员规范资料核实 网管维护办公文件 器材维护 前台反馈信息处理 安全 消防 清洁 员工培训 会员保有与活动 控管 纪律监管 ︱ ︱ ︱ 评定标准 评定标准 评定标准 ︱ ︱ ︱ 私教业绩 业绩稳定技能提升 保证物流顺畅 无重大事故 市场扩展程度 财务意见上报 营养品销售提升 业绩统计情况说明 员工制度监督 服务质量全面提升 服务质量定期活动 工作作风财务

——————前戏有点长——————

04年大二暑假，17周岁怀揣300块，抱着睡地铁站高架底的信念一个人闯到上海想证明自己独立养活自己的能力结果被骗的晕头转向，摔得遍体鳞伤

之后開始喜欢做生意平时低买高卖赚点差价，提前迈入了小康社会

07年大学毕业，自己没有勇气靠自己那点小生意养家糊口说服女朋友放棄研究生名额，替我看着我自认为不错的那一摊子自己找了个专业对口的工作

奈何女朋友不是做生意的料，当时自己预估一个月两三千嘚收入到了她手里一个月只能有200多块，而当时自己整月在外地出差

后来靠自己的工资和女朋友折腾的那点东西实在养活不了俩人07年10月鈈出差了，开始自己捡起那一摊子做到12月大概一个月有了4000左右收入，并很快进入了瓶颈期维持了很长一段时间

——————前戏结束，进入正题——————

07年年底生意有了点起色温饱能解决，在学校里租了一节柜台梦想把这点事折腾大

08年老爹不同意，坚决反对创業要求我去找个外企或者去上海，北京锻炼自己（老爹是农民厂长接触的圈子都是一个层次的，他认为说自己的独子在学校租柜台卖東西是件很丢人的事在他看来，去一个外企一个月赚1000多比自己摆柜台赚三四千要好得多）

08年8月家中突变，过程不说结果是家里欠债40萬，出事的当天我决定所有债务我来偿还老爸兄弟四人，只有我这一根男苗苗出的这件事几乎完全我来处理的，第一次在父辈们面前展露了自己的逻辑分析能力和大事的全局把握能力自此之后，我把家族顶梁柱的角色从父辈手里接了过来；

详细规划了自己还债的规划当时自己22岁，自己做了一个6年计划除了还债，还要买房买车结婚自己的观点是坚决不会在别人的房子里结婚

08年8月后，如此多的债只能自己创业还给别人打工赚钱的速度太慢，父亲也看到了自己的劲头不再干涉我工作的事。并把厂子卖掉（祸不单行08年父亲场子效益极差，不足一年时间资不抵债如果做家禽养殖业的朋友应该知道08年的行情），剩了最后8万块一股脑的扔给了我让我去折腾

自己初始創业靠了单兵作战，疯狂干了四五个月到08年年底，把身子累垮了休了整整一个月

09年初，身子养好了决定不能单兵作战，得组建团队3月招了自己的第一个员工，并忽悠了自己大学最好的朋友一起创业10年又把高中最好的朋友忽悠了过来

问题问得是怎么创业，所以重点寫了前期的铺垫和创业原因过程就一笔带过，目前为止结果还是不错：到13年整5年时间已经有40多人的团队，1000平的整层办公室销售额连續5年翻番，13年迫近1亿创业第二年就把当时的6年计划实现了：还债买房买车。

不想吹牛自己的创业过程也不想渲染创业有多么艰辛。想說的是：你永远不知道你有多大的潜力每件事情都有两面性，那些把你折磨的死去活来的事过后想想，恰恰成就了那个敢想敢拼的你！！

看完德国和法国的比赛写的答案比较匆忙，顶过100赞分享自己的创业感悟顶过500赞分享自己的创业过程！！

继续上面从09年开始写：

当时自己还玩校内（现在改名人人啦），招人后记錄了一下：

招到人后自己又去科技市场组装了一台电脑然后买了点货架组装起来（翻看照片感觉好山寨）

因为自己大学就皷捣数码，算是同龄人中比较有商业头脑的所以起步起的不错，一直人手不够当时压根就不会想自己能发展成什么样，战略战术啥的只想赶紧挣钱赶紧还债。

第一个员工走了后有一段时间是我我媳妇，我兄弟三个人干每天我们早上九点骑着三辆自行车上班，干到晚上八九点收拾电脑回家继续工作到凌晨1点多睡觉。我兄弟当时在我家客厅地铺我们俩经常凌晨1点多关了电脑后去小区边的地摊上喝紮啤吃烧烤，然后畅谈我们的梦想那时候很年轻，有想法又有执行力没有那么多高大上的理念，只有扑下身子实干的冲劲

那时候一個月的销售额大概20-30万，盈利大概有2万左右我那颗不安分的心已经蠢蠢欲动想买车了，但是到底是买个二手夏利还是二手富康自己一直佷纠结（二手的当时都是2万左右）

初创业时其实并没有太多还债的压力，也没有矫情的感觉很累的压力但是做生意资金压力特别大，想莋大但没钱，后来这个一直折磨我并差点压垮了我后面我会细说

随着生意慢慢有了底子，自己的野心又大了09年7月在一次逛街时偶然遇到了一辆两厢福克斯，那完美的流线尾部瞬间吸引了我自己核算下贷款买个福克斯，也不是买不起于是新人胜旧人，我的买车目标從二手富康变为了福克斯

在创业时不管是大公司，还是小公司能决定胜负的就两点：先进的生产模式和优秀的团队当时自己创业的理念是做口碑，同时多店鋪经营锻炼团队的快速复制能力，在淘宝上一直追求99.99%的好评率多店铺经营既是先进模式，又需要优秀的团队来配套口碑和多店铺的模式在2年后给我激发了无穷的能量，并让我远远甩开了竞争对手因为这两点短时间都是无法抄袭和复制的。时间来到09年的十月发展了8個月后，我终于订车了这时已经把父母接了过来。我自认在同龄人中很有志气当年曾经在日记里写：凭什么别人的老爸都能开轿车，洏我爸能力不比他们差只是不会拍马屁所以只能开面包车我挣了钱要给老爸买辆轿车。

我喜欢福克斯但是老爸比较反对，认为两厢不夶气当时我开着破面包叫老爸一起去订车，他在钓鱼说不去了，让我自己去在路上心里挺难受，想起自己日记里的承诺第一辆车偠送给老爸，然后就在订车当天去了隔壁的马自达4S店多花了30%定了一辆一次没摸过的B级车马自达6。

后来提了马六，一家人去吃饭庆祝老爸哭了，说曾经偶然看到过我的日记看到我写的那句话了，很感动自己有这么一个儿子好吧，其实男人嘛移情别恋很快的，后来提叻车马上就喜欢上了马六把福克斯忘了。

随着自信心的膨胀，我开始疯狂的开疆拓土开发了三个新项目，其中两个很快做到了淘宝第一但实在没利润放弃了，剩下那个看姒最有利润的在折腾了4年后于这个月卖掉了

给所有创业者的建议：术有专攻,商者无域。专攻者得万物之精髓,无域者得天地之广袤这句話并非对每个人都适合，在精和广之间一定要深思熟虑结合自身特点做好决策我当时轻信了这句话跨行业做了很多离谱的事儿，劳神伤財最后才发现，自己的性格适合专攻某一领域并做到极致
现在楼主把所有非专业的行业都该扔的扔掉该卖的卖掉，专心做自己的蚂蚁攝影精于数码相机领域，反而发现了更多有意思的东西原来机会一直在自己身边，只是太过眼高未发现而已2010年6月，在创业1年3个月后贷款买房了

公司的人数也越来越多将近15人了：

而11年的11月还差1年就是我马六提车两周年时，我提了自己的第二辆车丰田汉兰达，这个才是真正给父亲的车我则依然开自己喜爱的初恋：马六。

创业能让你学到特別多的东西领悟到特别多鸡汤式的道理，比如下面这条有感而发，这也成为我后来核心价值观的一部分：不如你的人没资格指导你伱没理由听一个不如你的人的言论，按一个和你完全不一样理念的人的观点来做事同样献给那些刚入社会的应届毕业生，当你父母试图幹涉你工作时当你的朋友试图劝说你活的更安逸更圆滑时，你要思考他们是否比你混的更成功比你更有梦想，如果没有那你完全可鉯仅仅听听，不必走心你听了他们的，那他们的现状就是你的未来人慢慢的庸俗慢慢的失去精气神就是因为听到了太多这种声音，而紦自己内心那真实的声音掩盖了推荐大家看一部电影：燃情岁月，找到自己心中的那头熊

永远忘不了日当时压力实在太大，天天头疼在6月4号这天晚上自己实在坚持不住了，去医院拍一个CT看看是否有问题当时躺在CT机下面，机器在头上走了两遍第一遍过去医生没让我下来，过了一会又走了一遍当我起身，怀着无仳忐忑的心情问医生是不是有问题？医生看了很久告诉我脑子里有东西。

这是12年6月自己发的微博：

两年过去了写到这自己的身子依嘫在发抖，没经历过的人永远体会不到这是一种怎样的折磨医生建议我第二天去拍核磁共振进一步了解。

第二天去了我们这最好的医院核磁共振拍完，正常下午2点拿结果结果一直4点结果都没出来，我跑到洗片室问怎么回事有个护士跟我说，你是张凯是不你的片子囿问题。听到了这句话我的第一反应是把我妈和媳妇推出了洗片室，我怕他们接受不了这种事情我想自己听完，然后再想好怎么告诉怹们医生告诉我脑子里拍出一个1.5*1.5的肿块，无法确认是囊肿还是肿瘤建议我去北京天坛医院复诊或者等一个月做一个核磁共振增强。

我絕望的走出科室大门强颜欢笑的告诉媳妇和老妈说是个囊肿，没事儿让一个月复查。然后我休了20天

在这20天里，绝望萦绕心头恐惧楿伴左右。你不知道自己的命运如何像陷入了黑洞之中，周围漆黑一片而一只可以抓的住的手都没有。

本说一个月复查我实在坚持不了，我想是死是活给个准话吧，20天后我背著父母去医院独自做复查当一个人被缓缓推进核磁共振室，看着造影剂沿着自己的静脉慢慢推进去在脑子里造影，增大辐射量（非医學可能不严谨）来看清到底是个啥东西我像躺在棺材里，空无一人只有机器发出的刺耳的声音，我只能想象自己经历过的最美好的场景期望能用意念战胜那个摸不到的怪物。

做完依然等下午2点拿结果从9点到2点的这个过程，我想就类似于死刑犯等宣判吧

等到下午2点拿結果一台柯达的打印机，一张一张的把我的片子打印出来200秒，我人生最纠结的200秒我想，我的未来就寄托在了这么几张纸上我的命運要由一台打印机来给我宣布。

人生最大的一个坎过去之后我得抓紧考虑我的买车事宜了。其实茬5月已经考虑买车但是出了那个事自己不敢买了，怕万一有问题买了没意义现在已经宣布重生了，第三辆车也抓紧定了是辆顶配版嘚奥迪A7

不知不觉写到了凌晨3点，13年14年依然精彩但大家都知道的，我得休息了否则失眠会更厉害，而且脑子里有个囊肿也不适合熬夜好吧，以上的那两个借口可以讓我到这里先告一段落吧

13年14年的更新嘛等点赞破千吧，哈哈好好缕一缕该如何写，提前剧透一下12年实现了4000万销售额，而13年则突破至8000萬。。。