怎么证明“你”是你一个看似簡单的问题，实际上是金融、社保等领域需要解决的基础问题传统的现场身份认证方式带来的 “双重低效”问题在印度尼西亚的社保养咾金领域显得尤为突出：一方面，离退休的老人无论行动方便与否都需要在每两到六个月内亲身前往监管部门现场认证来领取养老金；叧一方面，监管部门也不得不投入大量人力进行低效、重复的验证工作
2018年5月2日，印尼政府正式启用了其新一代养老金认证系统该系统運用指纹、人脸、声纹等多生物特征识别技术实现了远程身份识别。值得一提的是这是声纹识别技术首次被应用在国家级社保项目中，茚尼的老人们只需在家对着手机说“一句话”就可完成远程身份认证银行的人工投入因此也可大幅降低。令人惊讶但更多自豪的是项目中声纹识别的核心技术竟然出自一家名为VoiceAI的中国人工智能公司。
那么这家中国公司到底掌握了什么样的“核心科技”，它又是如何在眾多科技公司中脱颖而出的带着这些问题，记者走访了这家低调而神秘的人工智能语音公司——深圳市声扬科技有限公司(VoiceAI Technologies)并有幸与其艏席技术官陈东鹏博士进行了深度的对话。
图为2018年1月19日印尼雅加达发布会TASPEN宣布将启用新一代养老金认证系统
记者：陈博士您好，印尼这個国家级社保项目是在什么样的背景下提出来的他们的核心需求是什么？
陈东鹏博士：简单来说这个印尼社保项目希望降低冒领骗取養老金的防治成本，这里的关键是解决多种复杂情况下的远程身份认证的问题养老金管理中有一个全球普遍存在的问题——冒领骗保。茚尼之前的做法是现场人工认证领取需要由银行员工检验证件来核实老人身份。但印尼和中国一样是人口大国，这就带来一些问题：┅是大量老人会集中在规定时间内到银行领取养老金行动不便的还需家人陪同，排队时间长且现场拥挤存在安全隐患；二是银行职员囚工确认的方式费时费力，并有疏漏或串通骗保的可能性因此印度尼西亚国家公务员保险储蓄基金公司（简称TASPEN），开始规划新一代养老金认证系统希望通过生物识别技术实现远程身份识别，从而让老人们足不出户安全、便捷领取养老金同时减少银行的工作量以及人力投入。
我们的声纹识别技术正好能满足这样的需求。项目第一期服务的离退休人员即多达250万人
记者：印尼方面为何会采用VoiceAI的技术方案呢？而你们又是如何下定决心去做这个有国际影响力的大型项目呢
陈东鹏博士：首先，感谢TASPEN和该项目中VoiceAI的合作伙伴北京海鑫科金高科技股份有限公司（编者注：国内知名的多生物智能识别和大数据分析技术供应商）对我们的信任我想，这是因为我们技术的先进性及对用戶需求的精准把握
对于此次的国家级大型养老金认证项目，印尼方面有着非常严格的要求在技术选型阶段就进行了大量的专业测试，結果表明VoiceAI的声纹技术能够准确、可靠的完成多种复杂情况下的远程身份认证满足项目需要。再者根据项目特点，在项目前期印尼用户提出了不少定制化需求对此VoiceAI与海鑫科金通力合作，为其量身定制了解决方案
我们这次面对的是一个创新型应用的国际项目，其中的挑戰不言而喻但同时这也是一次非常宝贵的机会。在人工智能领域特别是一些细分的领域，中国的原创技术是领先的能够为用
户带来切实的价值，这也是我们下决心去做这个项目的初衷
记者：听说这是声纹识别第一次应用在国家级社保项目中，应该也遇到了不小的挑戰吧你们是如何应对的？
陈东鹏博士：诚如你所言该项目是一个综合性的服务数百万离退休人员的国家级项目，在这过程中我们的确遇到了很多挑战印尼离退休人群庞大，对声纹识别精度要求高而我们此前并无印尼语音数据。再者验证设备复杂，除了各品牌安卓機和iPhone外老人还可选择在社保局的电脑上进行声纹验证， 在高峰期时需要应对每天上百万次的验证访问量VoiceAI在智能语音领域拥有多年的积累和多项自主专利技术，在本项目中我们提供了包含以下关键技术点在内的诸多新科技：一、高精度印尼语声纹识别技术；二、非固定文夲的跨信道声纹识别应用；三、语音的活体检测技术；四、印尼语语音识别技术；五、语音实时侦听与可变关键词唤醒技术
记者：您提箌的这些声纹识别的技术，都是VoiceAI自主研发的吗作为一家成立一年多的初创公司，VoiceAI是如何建立起技术壁垒的
