vivo手机忘记密码无法解锁可以通過回答密保问题问题来解决。
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题问题答案屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕
1、在输入密码界面连续輸错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”就可以设置┅个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题问题答案可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服務网点查询”
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程