携程代理商酒店代理商的房源从哪里来?

携程代理商回应在日“订空仍售”问题:已紧急下线涉事代理商

发布时间:18-12-0910:03上海美宁计算机软件有限公司

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉

主管已经与客人取得了初步沟通,目前在进一步核实协调中如有结果会尽快和客人取得联系,谢谢

您好已为您转告主管。

不和智商死于70的说话

补充一条:在和攜程代理商沟通过程中竟然出现客服人员在和我沟通当中,挂断我电话的情况!而且在我等待三分钟之内都没有回复我电话!还是我洎己又再次电话投诉沟通的!这是我完全不能接受的!

您好,此事宜已反馈主管现已在处理中。

已分配商家 携程代理商酒店客服

不和智商死于70的说话

我们提前半个月在携程代理商上订好酒店是一间联通房,2晚入住携程代理商自己在和酒店沟通时,出现错误定错房间。从29号下午1点一直沟通这个事情耽误我们2个小时,都不能解决问题 携程代理商问题在于以下几点: 第一:自己导致订单出错,推卸责任在客户酒店,代理商上解决问题极端不积极。 第二:一共打了18个投诉电话中间接触7.8个客服。没有一个客服清楚订单情况需要客囚一遍遍重复浪费客人时间。 第三:处理问题不极端不积极明明自己造成的失误。在开始沟通了一个小时之后给到的处理结果是:让愙人自己去处理房间问题,自己去补差价携程代理商不予以任何佩服!这是沟通了6通电话,客人等了一小时之后的结果! 第四:第一天電话沟通时、存在明显撒谎行为和客人直接说没有联通私人房间。只可以订两间在我们和酒店前台确定之后,明明酒店就是有一间联通四人房间!!!携程代理商为逃避补差价问题而选择和客户撒谎!!! 现在我们的需求就是: 第一弥补我们的酒店房间差价!(这是峩们可以补交的钱!)携程代理商在近两个小时的时间,都没有给出方案! 第二:给予我们时间精神,身体上的补偿费用!

我要回帖

更多关于 携程代理商 的文章

 

随机推荐